Sähköpostiosoitetta ei löydy -virhe yritettäessä kirjautua TechDirectiin EntraID:llä

Yhteenveto: Lue, mitä tehdä, kun kirjaudut Dell TechDirectiin Microsoft EntraID:llä antaa ilmoituksen "Sähköpostiosoitetta ei löydy".

Tämä artikkeli koskee tuotetta Tämä artikkeli ei koske tuotetta Tämä artikkeli ei liity tiettyyn tuotteeseen. Tässä artikkelissa ei yksilöidä kaikkia tuoteversioita.
Tutustu muihin resursseihin

Oireet

Yritys kirjautua Dell TechDirectiin Microsoft EntraID:llä voi aiheuttaa "Sähköpostiosoitetta ei löydy" -virheen.

Tuotteet, joita asia koskee:

  • Dell TechDirect
  • Microsoft EntraID

Syy

Näin tapahtuu, jos Microsoft EntraID:n käyttäjäprofiiliin ei ole määritetty email-attribuuttia.

Tarkkuus

  1. Kirjaudu Microsoft Entra -hallintakeskukseenTämä hyperlinkki johtaa Dell Technologiesin ulkopuoliseen sivustoon..
  2. Siirry Käyttäjä-osaan ja etsi käyttäjä, jota ongelma koskee.
  3. Avaa Käyttäjän ominaisuudet ja siirry sitten Yhteystiedot-kohtaan.
  4. Jos määrite on tyhjä, päivitä käyttäjän profiiliin hänen sähköpostiosoitteensa.
  5. Tallenna asetukset.
  6. Tyhjennä selaimen välimuisti ja yritä kirjautua Dell TechDirectiin uudelleen.

Tuotteet, joihin vaikutus kohdistuu

TechDirect Connected Provisioning
Artikkelin ominaisuudet
Artikkelin numero: 000387787
Artikkelin tyyppi: Solution
Viimeksi muutettu: 24 toukok. 2026
Versio:  3
Etsi vastauksia kysymyksiisi muilta Dell-käyttäjiltä
Tukipalvelut
Tarkista, kuuluuko laitteesi tukipalveluiden piiriin.