PowerEdge R770: POST-testin aikana raportoidut taustalevy- ja kaapelitapahtumat
Yhteenveto: Kriittiset HWC8011 taustalevy-, signaalivirta- ja kaapeliongelmien vuoksi näkyvät järjestelmän tapahtumalokissa jokaisen käynnistyksen yhteydessä. Ne jatkuvat iDRAC-laiteohjelmistoversioiden 1.30.10.50, 1.30.10.52 ja 1.30.30 ongelman vuoksi. ...
Tämä artikkeli koskee tuotetta
Tämä artikkeli ei koske tuotetta
Tämä artikkeli ei liity tiettyyn tuotteeseen.
Tässä artikkelissa ei yksilöidä kaikkia tuoteversioita.
Oireet
SEL ja LC Log raportoivat erilaisista backplane- ja Sig Pwr -ongelmista.
- Ongelma esiintyy vain iDRAC-laiteohjelmistojen versioissa 1.30.10.50 ja 1.30.10.52. Ongelma ei koske mitään muuta iDRAC:n laiteohjelmistoversiota.
- Tapahtumakoodi on aina HWC8011.
- Vakavuus on aina kriittinen.
Esimerkkejä:
- HWC8011 - Järjestelmän kokoonpanon tarkistus aiheutti useita backplane-ongelmia.
- HWC8011 - Järjestelmän kokoonpanon tarkistus aiheutti useita Sig Pwr -kaapeliongelmia.
- HWC8011 - Järjestelmän kokoonpanon tarkistus aiheutti useita taustalevyn kaapeliongelmia.
Nämä tapahtumat ovat läsnä jokaisessa kengässä. Tapahtumat eivät poistu lämpimän käynnistyksen, kylmäkäynnistyksen tai verkkovirran käynnistyksen yhteydessä. Laitteiston vaihto ei korjaa näitä tapahtumia.
Syy
Tuettu kokoonpano pudotettiin vahingossa iDRAC-laiteohjelmistoversiosta 1.30.30.50. Ongelma ilmenee myös iDRAC:n laiteohjelmistoversiossa 1.30.30.52.
Tarkkuus
Ongelma on korjattu iDRAC:n laiteohjelmistoversiossa 1.30.30.55.
Asiakkaille, jotka eivät pysty asentamaan tätä päivitystä, on käytettävissä kiertotapa.
- Tilapäisratkaisu: Palauta iDRAC-laiteohjelmisto maaliskuun julkaisuversioon (versio 1.30.10.50) tai toukokuun julkaisuversioon (versio 1.30.10.51).
Tuotteet, joihin vaikutus kohdistuu
PowerEdge R770Artikkelin ominaisuudet
Artikkelin numero: 000491029
Artikkelin tyyppi: Solution
Viimeksi muutettu: 03 elok. 2026
Versio: 2
Etsi vastauksia kysymyksiisi muilta Dell-käyttäjiltä
Tukipalvelut
Tarkista, kuuluuko laitteesi tukipalveluiden piiriin.