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Numéro d’article: 000129992

Verwenden der Speicherdiagnose und die Vorteile, die sie Ihnen bringt

Résumé: In diesem Artikel wird erläutert, wie Sie die Arbeitsspeicherdiagnose mithilfe der ePSA- und SupportAssist-Tools durchführen.

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Contenu de l’article

Instructions

Es kann vorkommen, dass Ihr Computer nicht so reibungslos läuft wie früher.

Eine beschädigte Datei, ein Virus, Spyware, Malware oder ein Hardwarefehler können dieses Problem verursachen.

Mithilfe des Speicherdiagnosetests können Sie feststellen, ob ein Hardwarefehler vorliegt.

Bevor Sie die Diagnose auf dem Speicher ausführen, wird empfohlen, dass Sie sicherstellen, dass die neueste Version des BIOS auf Ihrem Computer installiert ist.

Weitere Informationen zum Herunterladen und Installieren der neuesten für Ihren Computer verfügbaren BIOS-Version finden Sie in folgendem Artikel der Dell Wissensdatenbank: Dell BIOS-Updates.

Es gibt zwei Methoden zum Ausführen der Diagnose auf dem Arbeitsspeicher.

Option 1 mithilfe der Preboot-Diagnose

Informationen zum Ausführen der Preboot-Diagnose finden Sie im Dell Wissensdatenbank-Artikel Anleitung zum Ausführen eines Preboot-Diagnosetests auf einem Dell Computer.

Option 2, verwendung des SupportAssist-Tools

Informationen zum Ausführen der Preboot-Diagnose finden Sie im Dell Wissensdatenbank-Artikel Anleitung zum Ausführen eines Dell Online-Diagnosetests.

Informations supplémentaires

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Propriétés de l’article

Produit concerné

Desktops & All-in-Ones, Laptops

Dernière date de publication

03 janv. 2024

Version

8

Type d’article

How To

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