Корпорація Майкрософт створила два різні типи облікових записів, які можна використовувати для входу на пристрій Windows 10.
Обліковий запис Microsoft – це «підключений обліковий запис», який не прив'язаний до самого пристрою. Обліковий запис Microsoft можна використовувати на будь-якій кількості пристроїв. Доступ до програм, настройок і даних із Магазину Windows можна отримати з будь-якого пристрою, на якому ви входите за допомогою хмарного сховища. Щоб придбати програми в Магазині Windows, потрібно мати обліковий запис Microsoft.
Якщо ви втратите або забудете пароль облікового запису Microsoft, його можна відновити з будь-якого іншого пристрою, що має доступ до Інтернету.
Обліковий запис локального комп'ютера – це обліковий запис, який створюється для певного пристрою. Інформація, яка створюється або зберігається в цьому обліковому записі, пов'язана з цим комп'ютером, і доступ до неї неможливий з інших пристроїв.
Якщо ви втратили або забули пароль від облікового запису локального комп'ютера, ви повинні запам'ятати підказку для пароля, щоб відновити доступ до облікового запису (у Windows 10 версії 1803 це змінено на контрольні запитання). Крім того, скинути пароль може інший обліковий запис адміністратора на комп'ютері. Якщо ви не пам'ятаєте підказку для пароля або контрольні запитання, необхідно скинути настройки Windows. Це знищує всі дані, програми та настройки на комп'ютері.
Dell Technologies рекомендує клієнтам створювати облікові записи Microsoft для своїх пристроїв, щоб уникнути перевстановлення операційної системи в разі забуття підказки для пароля.
Тривалість: 02:14
Якщо доступно, налаштування мови прихованих субтитрів (субтитрів) можна вибрати за допомогою Налаштувань або піктограми CC на цьому відеоплеєрі.
Щоб скинути настройки облікового запису Microsoft, перегляньте сайт Microsoft для скидання пароля на будь-якому пристрої, підключеному до Інтернету. Ви повинні надати деякі відомості про безпеку, щоб підтвердити, що ви є власником облікового запису Microsoft. Вам також може знадобитися доступ до текстового номера телефону, який використовується для створення облікового запису.
Windows 10 підтримує створення диска для скидання пароля, якщо ви не хочете використовувати підказку для пароля або контрольні питання. Для отримання додаткових відомостей про цей інструмент перегляньте статтю Microsoft KB "Створення диска для скидання пароля для локального облікового запису в Windows 10 "
Щоб оновити контрольні запитання для локального облікового запису у Windows 10 версії 1803 або новішої, виконайте такі дії:
Щоб додати або видалити пароль із локального облікового запису Windows 10, виконайте такі дії:
Відео (тільки англійською мовою) - Локальне скидання пароля Windows 10
Якщо ви втратили або забули підказку щодо пароля локального облікового запису або контрольні запитання, скидання або перевстановлення операційної системи – єдине рішення, яке підтримується Dell.
Щоб відновити Windows до початкових заводських налаштувань, перегляньте статтю Dell Knowledge Base «Скидання або повторна інсталяція Windows 10 на комп'ютері Dell».
Щоб отримати альтернативну підтримку для пошуку втрачених паролів, виконайте пошук за допомогою улюбленої пошукової системи:
Пошук Dell | Пошук у корпорації Майкрософт | Пошук в Google | Пошук у Bing
Ось кілька рекомендованих статей на цю тему, що можуть вас зацікавити.
Закінчилася гарантія? Без проблем. Перейдіть на веб-сайт Dell.com/support і введіть свій сервісний тег Dell і перегляньте наші пропозиції.