Guide de référence pour les voyants de diagnostic des ordinateurs portables Inspiron

Les ordinateurs portables Dell Inspiron sont dotés de voyants de diagnostic intégrés, tels que des codes sonores ou des codes de voyants. Ils sont utiles pour diagnostiquer et résoudre les problèmes que votre ordinateur portable peut rencontrer au démarrage. Indique à quel point au cours de l’autotest de démarrage (POST) un ordinateur portable rencontre des problèmes. Il peut s’agir de :

• Bips sonores
• Boutons d’alimentation affichant différents états et couleurs
• Voyants de diagnostic spécifiques
• Une combinaison de tout cela

L’article suivant est un guide de référence des codes disponibles sur les ordinateurs portables Inspiron et de leur signification. Les voyants de diagnostic peuvent varier selon les modèles. Reportez-vous à la documentation de votre ordinateur portable Dell pour obtenir des informations spécifiques de l’appareil. Ces indicateurs ne sont qu’un point de départ pour trouver les étapes de dépannage permettant de résoudre les problèmes de démarrage.

Sommaire :

1. Voyants de diagnostic pour la série des ordinateurs portables Inspiron (2020 à 2025)
2. Voyants de diagnostic pour la série des ordinateurs portables Inspiron (2016 à 2020)
3. Voyants de diagnostic pour la série des ordinateurs portables Inspiron (2006 à 2016)
4. Voyants de diagnostic pour la série des ordinateurs portables Inspiron (avant 2006)
5. Codes sonores des ordinateurs portables Inspiron
6. Glossaire des acronymes

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Voyants de diagnostic pour les ordinateurs portables Inspiron (2020 à 2025)

L’état du voyant d’alimentation ou de la batterie offre désormais un nombre accru de clignotements et un schéma de changement de couleur pour indiquer à quel point un problème est survenu.

Voyants d’état de l’alimentation ou de niveau de charge de la batterie

Remarque : Les codes d’erreur de diagnostic sont toujours prioritaires sur toute autre utilisation de la LED. Par exemple, les codes de batterie en cas de batterie faible ou de panne de la batterie ne s’affichent pas lorsque des codes d’erreur de diagnostic sont affichés.

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Voyant du bouton d’alimentation et de la batterie

État de l’alimentation

 

Tableau 1 : État du voyant d’alimentation sur les ordinateurs portables Inspiron (2020 à 2025).

État du voyant LED d’alimentation	Description
Solid White
On
Flashing White	Standby
Off	Hibernate
Off	Soft Off
Off	No AC Power or Battery

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Voyants de la batterie

Tableau 2 : Voyant de la batterie sur les ordinateurs portables Inspiron (2020 à 2025)

État du voyant LED d’alimentation	Description
Alternatively Flashing Amber and then White	An unsupported Non-Dell AC Adapter or Battery is attached to your PC.
Constantly Flashing Amber	Below Low Battery Level
LEDs Off	Battery in full charge mode with AC Adapter present
Constant White	Battery in charge mode with AC Adapter present

Voyants indicateurs de diagnostic

Remarque : Les séquences de clignotement se composent de deux ensembles de chiffres représentant le premier groupe (orange clignotant) et le second groupe (blanc clignotant).

• Premier groupe : le voyant de la batterie clignote en orange jusqu’à neuf fois, puis le clignotement s’interrompt durant 1,5 seconde avant de passer au second groupe.
• Deuxième groupe : le voyant de la batterie clignote en blanc jusqu’à neuf fois, puis le clignotement s’interrompt durant 3 secondes avant de passer à nouveau au premier groupe.

Par exemple : Aucune mémoire n’est détectée (2, 3). Le voyant de la batterie clignote deux fois en orange, effectue une pause, puis clignote trois fois en blanc, s’éteint, et ainsi de suite. Ce schéma se poursuit jusqu’à ce que l’ordinateur portable soit éteint.

Tableau 3 : Voyants de diagnostic sur les ordinateurs portables Inspiron (2020 à 2025)

État du voyant d'alimentation		Description du problème	Solution proposée
Orange	Blanc
1	1	M-BIST: Trusted Platform Module failure	Contactez le support technique Dell pour poursuivre le dépannage
1	2	M-BIST: SPI Flash Unrecoverable	Contactez le support technique Dell pour poursuivre le dépannage
1	5	I-Fuse failure	Contactez le support technique Dell pour poursuivre le dépannage
1	6	EC Internal failure	Débranchez toutes les sources d’alimentation (par exemple, l’adaptateur secteur, la batterie, etc.) Maintenez enfoncé le bouton d’alimentation le temps que l’électricité résiduelle se dissipe. Contactez le support technique Dell pour poursuivre le dépannage si le problème persiste.
2	1	CPU Failure	Exécutez les outils de diagnostic du processeur Intel Si le problème persiste, contactez le support technique pour obtenir de l’aide
2	2	System Board: BIOS, ROM Failure	Flashez le BIOS vers la dernière version. Consultez notre Guide de mise à jour du BIOS Si le problème persiste, contactez le support technique pour obtenir une résolution des problèmes
2	3	No Memory/RAM detected	Vérifiez la mémoire installée Effectuez une résolution avancée des problèmes de mémoire
2	4	Memory/RAM failure	Réinstallez la mémoire Effectuez une résolution avancée des problèmes de mémoire
2	5	Invalid Memory Installed	Réinstallez la mémoire Effectuez une résolution avancée des problèmes de mémoire
2	6	System board, Chipset Error	Flashez le BIOS vers la dernière version. Consultez notre Guide de mise à jour du BIOS Contactez le support technique Dell pour poursuivre le dépannage
2	7	LCD failure	Flashez le BIOS vers la dernière version. Consultez notre Guide de mise à jour du BIOS Contactez le support technique Dell pour poursuivre le dépannage
2	8	LCD Power Rail failure	Contactez le support technique Dell pour poursuivre le dépannage
3	1	CMOS battery failure	Dépannez la pile CMOS Si le problème persiste, contactez le support technique pour obtenir une résolution des problèmes
3	2	PCI or Video card/chip failure	Contactez le support technique Dell pour poursuivre le dépannage
3	3	BIOS Recovery 1	Image de récupération introuvable Contactez le support technique Dell pour poursuivre le dépannage
3	4	BIOS Recovery 2	Image de récupération trouvée, mais non valide Contactez le support technique Dell pour poursuivre le dépannage
3	5	Power Rail Failure	L’EC a rencontré une défaillance de la séquence de mise sous tension Contactez le support technique Dell pour poursuivre le dépannage
3	6	SBIOS Flash Corruption	Détection d’une corruption de la mémoire flash par SBIOS Contactez le support technique Dell pour poursuivre le dépannage
3	7	ME Error	Délai d’attente expiré avant la réponse au message HECI Contactez le support technique Dell pour poursuivre le dépannage
4	1	Memory Dual Inline memory modeul (DIMM) power rail failure	Reset and swap the memory among the available slots If issue persists memory module failure
4	2	CPU Power Cable Connection issue	Run the Power Supply Unit (PSU) Bult-In Self-Test (BIST) If issue continues Motherboard, PSU, and cabling failure

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Voyants de diagnostic pour la série des ordinateurs portables Inspiron (2016 à 2020)

Sur cette série, les signaux sonores de l’indicateur de diagnostic ont été pour la plupart supprimés. L’état du bouton d’alimentation propose un schéma de clignotement et de changement de couleur pour indiquer à quel point un problème est survenu.

Remarque : cliquez sur le titre de la section que vous souhaitez ouvrir ci-dessous afin d’afficher son contenu.

Voyants d’état de l’alimentation et du niveau de charge de la batterie

Remarque : Les codes d’erreur de diagnostic sont toujours prioritaires sur toute autre utilisation de la LED. Par exemple, les codes de batterie en cas de batterie faible ou de panne de la batterie ne s’affichent pas lorsque des codes d’erreur de diagnostic sont affichés.

Tableau 4 : Voyant d’alimentation sur les ordinateurs portables Inspiron (2016 à 2020).

1	Power Button LED
2	Front Battery LED

État de l’alimentation

Tableau 5 : État du voyant d’alimentation sur les ordinateurs portables Inspiron (2016 à 2020).

État du voyant LED d’alimentation	Description
Solid White	On
Flashing White	Standby
Off	Hibernate
Off	Soft Off
Off	No AC Power or Battery

Gestion de la batterie

Tableau 6 : Voyant de la batterie sur les ordinateurs portables Inspiron (2016 à 2020)

État du voyant LED d’alimentation	Description
Alternatively Flashing Amber and then White	An unsupported Non-Dell AC Adapter or Battery is attached to your PC
Constantly Flashing Amber	Below Low Battery Level
LEDs Off	Battery in full charge mode with AC Adapter present
Constant White	Battery in charge mode with AC Adapter present

Voyants indicateurs de diagnostic

Remarque : Les séquences de clignotement se composent de deux ensembles de chiffres représentant le premier groupe (orange clignotant) et le second groupe (blanc clignotant).

• Premier groupe : le voyant de la batterie clignote en orange jusqu’à neuf fois, puis le clignotement s’interrompt durant 1,5 seconde avant de passer au second groupe.
• Deuxième groupe : le voyant de la batterie clignote en blanc jusqu’à neuf fois, puis le clignotement s’interrompt durant 3 secondes avant de passer à nouveau au premier groupe.

Par exemple : Aucune mémoire n’est détectée (2, 3). Le voyant de la batterie clignote deux fois en orange, effectue une pause, puis clignote trois fois en blanc, s’éteint, et ainsi de suite. Ce schéma se poursuit jusqu’à ce que l’ordinateur portable soit éteint.

Tableau 7 : Voyant de diagnostic sur les ordinateurs portables Inspiron (2016 à 2020)

État du voyant d'alimentation		Description du problème	Solution proposée
Orange	Blanc
2	1	CPU Failure	Exécutez les outils de diagnostic du processeur Intel Si le problème persiste, contactez le support technique pour obtenir de l’aide
2	2	System Board: BIOS, ROM Failure	Flashez le BIOS vers la dernière version Si le problème persiste, contactez le support technique pour obtenir une résolution des problèmes
2	3	No Memory/RAM detected	Vérifiez la mémoire installée Effectuez une résolution avancée des problèmes de mémoire
2	4	Memory/RAM failure	Réinstallez la mémoire Effectuez une résolution avancée des problèmes de mémoire
2	5	Invalid Memory Installed	Réinstallez la mémoire Effectuez une résolution avancée des problèmes de mémoire
2	6	System board, Chipset Error	Flashez le BIOS vers la dernière version. Consultez notre Guide de mise à jour du BIOS. Contactez le support technique Dell pour poursuivre le dépannage
2	7	LCD failure	Flashez le BIOS vers la dernière version. Consultez notre Guide de mise à jour du BIOS. Contactez le support technique Dell pour poursuivre le dépannage
3	1	CMOS battery failure	Dépannez la pile CMOS Si le problème persiste, contactez le support technique pour obtenir une résolution des problèmes
3	2	PCI or Video card/chip failure	Contactez le support technique Dell pour poursuivre le dépannage
3	3	BIOS Recovery 1	Image de récupération introuvable Contactez le support technique Dell pour poursuivre le dépannage
3	4	BIOS Recovery 2	Image de récupération trouvée, mais non valide Contactez le support technique Dell pour poursuivre le dépannage
3	5	Power Rail Failure	L’EC a rencontré une défaillance de la séquence de mise sous tension Contactez le support technique Dell pour poursuivre le dépannage
3	6	SBIOS Flash Corruption	Détection d’une corruption de la mémoire flash par SBIOS Contactez le support technique Dell pour poursuivre le dépannage
3	7	ME Error	Délai d’attente expiré avant la réponse au message HECI Contactez le support technique Dell pour poursuivre le dépannage

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Voyants de diagnostic pour la série des ordinateurs portables Inspiron (2006 à 2016)

Durant cette période, les systèmes n’utilisaient que des voyants pour afficher l’état de la batterie et du disque dur. Consultez la section sur les codes sonores pour voir le tableau des codes sonores.

Remarque : cliquez sur le titre de la section que vous souhaitez ouvrir ci-dessous afin d’afficher son contenu.

Voyants indicateurs de la batterie et d’alimentation

Tableau 8 : Voyant du système sur les ordinateurs portables Inspiron (2006 à 2016)

État du voyant du système	État du système
White	The power adapter is connected, and the battery is being charged.
Amber	The battery charge is low or critical.
Off	Off   L’ordinateur portable est branché et la batterie est en cours de chargement L’ordinateur portable fonctionne sur batterie et la batterie dispose de plus de 10 % de charge

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Voyants de diagnostic pour la série des ordinateurs portables Inspiron (avant 2006)

Ces ordinateurs portables utilisent des voyants de boutons de clavier. À l’exception du modèle Inspiron 1501, tous les autres modèles Inspiron utilisent les codes sonores comme indicateur de diagnostic sur leur ordinateur portable pendant cette période.

Remarque : cliquez sur le titre de la section que vous souhaitez ouvrir ci-dessous afin d’afficher son contenu.

Voyants de l’ordinateur portable

Ces modèles étaient dotés d’un bloc de voyants d’état du clavier à l’avant du châssis, qui s’allumaient en vert fixe, vert clignotant ou étaient éteints.

Tableau 9 : Voyant du clavier sur les ordinateurs portables Inspiron (avant 2006)

Icône du voyant du clavier	Description
	Caps Lock light - Turns on when the Caps Lock is engaged.
	Scroll Lock light - Turns on when the Scroll Lock is engaged.
	Number Lock light - Turns on when the Number Lock is enabled.

Voyants de diagnostic spécifiques Inspiron 1501

Tableau 10 : Voyant de diagnostic sur les ordinateurs portables Inspiron (avant 2006)

Verr Num	Verr Maj	Arrêt défil	Description	Étape suivante
Off	Flash	Off	The memory is believed to be good, but it is about to be exercised (such as when shadowing the BIOS and when testing or zeroing all memory).	Réinstaller les modules de mémoire Contacter le support
Off	On	Off	The system is performing diskette and hard disk initialization.	Contacter le support
Off	On	Flash	Flash USB controller initialization.	Retirez tous les appareils USB Contacter le support
Off	On	On	No DIMM is installed.	Installer les modules de mémoire Réinstaller les modules de mémoire Contacter le support
Flash	On	On	EC turn on Pentium.	Réinstallez le processeur Contacter le support
Flash	Flash	On	Call option ROM for Video.	Contacter le support
Flash	Flash	Flash	CMOS initialization, SMI initialization, timer, gate A20, and mouse.	Contacter le support
On	On	On	POST has completed, and the BIOS is about to go to the PSA module.	Recherchez un problème de démarrage Contacter le support

Voyants de la batterie

Si l’ordinateur portable est branché à une prise secteur, le voyant d’état de la batterie fonctionne comme suit :

• Vert fixe - La batterie est en cours de charge.
• Vert clignotant - La batterie est presque complètement chargée.

Si l’ordinateur portable fonctionne sur batterie, le voyant de la batterie fonctionne comme suit :

• Éteint : la batterie est suffisamment chargée (ou l’ordinateur portable est éteint).
• Orange clignotant : le niveau de charge de la batterie est faible.
• Orange fixe : le niveau de charge de la batterie est très faible.

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Codes sonores des ordinateurs portables Inspiron

En plus des différents types de LED de diagnostic, il existe plusieurs codes sonores sur les modèles de ces ordinateurs portables.

Ces codes sont reconnus par différents fabricants et sont les mêmes depuis un certain temps.

La clé de ces codes est présentée dans le tableau ci-dessous.

Remarque : cliquez sur le titre de la section que vous souhaitez ouvrir ci-dessous afin d’afficher son contenu.

Tableau des codes sonores

Tableau 11 : Codes sonores de diagnostic sur les ordinateurs portables Inspiron

Codes sonores de diagnostic
Code	Cause	Solution proposée
1	BIOS ROM Checksum in progress or failure	Contact Technical Support
2	No memory modules detected	Learn How to Diagnose and Resolve Common Memory Issues on a Dell Desktop Computer.
3	Chipset Error Time-of-day clock test failure Gate A20 Failure Super I/O chip Failure Keyboard controller test failure	Contact Technical Support
4	RAM read/write error	Learn How to Diagnose and Resolve Common Memory Issues on a Dell Desktop Computer.
5	Real-Time Clock Failure	Replace the CMOS Battery, Contact Technical Support if problem persists.
6	Video BIOS test Failure	Learn How to Run a Preboot Diagnostic Test on a Dell Computer.
7	CPU Cache Test Failure	Contact Technical Support
8	LCD Failure	Contact Technical Support

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Glossaire des acronymes :

Voir tableau pour obtenir les définitions des acronymes dans cet article.

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