对 Microsoft 产品的 Microsoft 帐户问题进行故障处理

• Windows 11 Home 没有本地帐户选项。
• Microsoft 帐户是必需的。
• 开箱即用体验期间需要互联网。

Windows 10、Windows 11、Office 365、Microsoft 365 和其他 Microsoft 产品的 Microsoft 帐户要求

大多数 Microsoft 解决方案在产品设置和激活时都要求提供 Microsoft 帐户 （MSA）。这包括 Windows 11 Home、Microsoft Teams 2.0 以及所有 Office 365、Office 2019 和 Microsoft 365 产品。

与本地帐户相比，Microsoft 帐户 （MSA） 具有多项优势，可为消费者和商业用户提供更高的安全性、个人设置和文档的同步。

您可以在设置计算机的过程中使用现有 MSA 或创建一个。

如果您无法访问 Microsoft 帐户，Microsoft 将提供多个恢复选项。

为了保护您的隐私，Microsoft 将帐户恢复过程完全自动化。

戴尔无权访问 Microsoft 帐户。我们的团队无法协助恢复流程或还原 MSA 中的许可证信息，并被引导至以下选项：

• 丢失密码 — https://support.microsoft.com/en-us/account-billing/reset-a-forgotten-microsoft-account-password-eff4f067-5042-c1a3-fe72-b04d60556c37
• 忘记用户名 — https://support.microsoft.com/en-us/account-billing/you-forgot-your-microsoft-account-username-b2049472-3b8f-27d3-61c6-67a668453f4c
• 账户被破解或被黑客攻击 — https://support.microsoft.com/en-us/account-billing/account-has-been-locked-805e8b0d-4141-29b2-7b65-df6ff6c9ce27

请转至获取 Microsoft 帐户帮助 （https://support.microsoft.com/en-us/account-billing/get-help-with-your-microsoft-account-ace6f3b3-e2d3-aeb1-6b96-d2e9e7e52133），以获得所有 Microsoft 帐户管理和恢复帮助。