Data Domain: 경고 - IO 모듈 실패 | EVT-환경-00029

I/O 카드(예: SAS, NIC, NVRAM, FC)의 장애 또는 제거로 인해 영향을 받는 카드와의 통신이 두절됩니다. 
PCIe 디바이스의 핫 스왑은 지원되지 않습니다.

알림 예:

Alert Id:       147
Event Id:       EVT-ENVIRONMENT-00029
Event Message:  I/O module has failed
Object:         Enclosure=1:Slot=7
Additional Information: Cause=A hardware fault occurred

이 KB는 PCIe 디바이스에 적용됩니다. TPM(Trusted Platform Module)에 대해서도 동일한 알림을 생성할 수 있습니다

• 오류가 발생한 TPM의 경우 - KB 참조: Data Domain: 알림: 환경-00029: TPM I/O 모듈에 장애가 발생했습니다.

시스템 모듈(I/O 카드)의 장애 또는 제거

영향을 받는 카드의 상태를 확인합니다.

• DDCLI(SSH) # system show hardware
  • 실패하거나 제거된 카드 슬롯이 '(비어 있음)'으로 보고됨 
  • 예:
    

    sysadmin@DD# sys show hardware
    Slot   Vendor   Device                            Ports
    ----   ------   -------------------------------   --------------
    M      QLogic   QL41000 4x 10GBase-T (NDC)        Ma, Mb, Mc, Md
    1      QLogic   QL41164 4x 10GbE SFP+             1a, 1b, 1c, 1d
    2      EMC      NVRAM 16GB Card
    3      EMC      PMC Quad Port 12 Gbps SAS         3a, 3b, 3c, 3d
    4      Intel    Intel QuickAssist Adapter 8970
    5      EMC      Quad Port 16 Gbps Fibre Channel   5a, 5b, 5c, 5d
    6      QLogic   QL41000 2x 25GbE                  6a, 6b
    7      (empty)         (empty)
    8      QLogic   QL41000 2x 25GbE                  8a, 8b
    ----   ------   -------------------------------   --------------

     

    • 이 예에서는 슬롯 7을 해당 슬롯의 카드에 장애가 발생하여 (비어 있음) 보여줍니다.

• • 이 출력을 자동 지원과 비교하여 모든 슬롯이 채워지지 않은 경우 누락된 카드를 확인할 수 있습니다.

카드가 실수로 제거된 경우:

• DD 유닛, DDCLI(SSH)의 전원을 끕니다. 

  • # system poweroff

• 필요에 따라 카드를 다시 설치하십시오.
• 시스템 전원을 다시 켭니다.

카드에 결함이 있는 것으로 의심되거나 결함이 있는 경우 지원 공급업체에 문의하여 조사한 후 수리 또는 교체 서비스를 예약합니다.