Data Domain: Varsel – I/O-modulen mislyktes | EVT-MILJØ-00029

Feil eller fjerning av et I/O-kort (f.eks. SAS, NIC, NVRAM, FC) kan føre til tap av kommunikasjon med det berørte kortet. 
Bytte av PCIe-enheter som kan byttes under drift, støttes IKKE.

Eksempel på varsel:

Alert Id:       147
Event Id:       EVT-ENVIRONMENT-00029
Event Message:  I/O module has failed
Object:         Enclosure=1:Slot=7
Additional Information: Cause=A hardware fault occurred

Denne KB-en gjelder for PCIe-enheter. Det samme varselet kan også genereres mot en TPM (Trusted Platform Module)

• For mislykkede TPM – se KB: Data Domain: Varsel: MILJØ-00029: TPM I/O-modulen har sviktet

Feil eller fjerning av en systemmodul (I/O-kort)

Kontroller og bekreft statusen til det berørte kortet:

• DDCLI (SSH) # system show hardware
  • Et ødelagt eller fjernet kortspor rapportert som «(tomt)» 
  • Eksempel:
    

    sysadmin@DD# sys show hardware
    Slot   Vendor   Device                            Ports
    ----   ------   -------------------------------   --------------
    M      QLogic   QL41000 4x 10GBase-T (NDC)        Ma, Mb, Mc, Md
    1      QLogic   QL41164 4x 10GbE SFP+             1a, 1b, 1c, 1d
    2      EMC      NVRAM 16GB Card
    3      EMC      PMC Quad Port 12 Gbps SAS         3a, 3b, 3c, 3d
    4      Intel    Intel QuickAssist Adapter 8970
    5      EMC      Quad Port 16 Gbps Fibre Channel   5a, 5b, 5c, 5d
    6      QLogic   QL41000 2x 25GbE                  6a, 6b
    7      (empty)         (empty)
    8      QLogic   QL41000 2x 25GbE                  8a, 8b
    ----   ------   -------------------------------   --------------

     

    • Dette eksemplet viser spor 7 som (tomt) ettersom kortet i sporet hadde feilet.

• • Disse utdataene kan sammenlignes med Auto-Support for å fastslå det manglende kortet hvis alle sporene ikke er fylt ut.

Hvis kortet ble fjernet ved et uhell:

• Slå av DD-enheten, DDCLI (SSH): 

  • # system poweroff

• Installer kortet på nytt etter behov
• Slå systemet på igjen.

Hvis kortet mistenkes å være defekt eller sviktet, kontakter du støtteleverandøren for å undersøke og avtale reparasjon eller erstatning.