Data Domain: Uyarı - G/Ç modülü arızalandı | EVT-ENVIRONMENT-00029
Résumé: Bir G/Ç Modülü (diğer adıyla SLIC veya PCI kartı) arızalandığında veya bir Data Domain'den (DD) çıkarıldığında sistem şu hatayı oluşturur: EVT-ENVIRONMENT-00029: Olay Mesajı: G/Ç modülü arızalandı. ...
Cet article concerne
Cet article ne concerne pas
Cet article n’est associé à aucun produit spécifique.
Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Symptômes
Bir G/Ç kartının (örneğin SAS, NIC, NVRAM, FC) arızalanması veya çıkarılması, etkilenen kartla iletişimin kaybedilmesine yol açar.
PCIe aygıtlarının Çalışırken Değiştirilmesi DESTEKLENMEZ.
Not: Çalışır durumda değiştirme, sistemin beklenmedik şekilde yeniden başlatılmasını tetikler.
Uyarı Örneği:
Alert Id: 147
Event Id: EVT-ENVIRONMENT-00029
Event Message: I/O module has failed
Object: Enclosure=1:Slot=7
Additional Information: Cause=A hardware fault occurred
Bu KB, PCIe aygıtları için geçerlidir; aynı uyarı, Güvenilir Platform Modülü (TPM) için de oluşturulabilir
- Başarısız TPM için bkz. KB: Data Domain: Uyarı: ENVIRONMENT-00029: TPM G/Ç modülü başarısız oldu
Cause
Bir sistem modülünün (G/Ç kartı) arızalanması veya çıkarılması
Résolution
Etkilenen kartın durumunu kontrol edin ve onaylayın:
- DDCLI (SSH) # system show hardware
- Arızalı veya çıkarılmış bir kart yuvası '(boş)' olarak bildiriliyor
- Örneğin:
sysadmin@DD# sys show hardware Slot Vendor Device Ports ---- ------ ------------------------------- -------------- M QLogic QL41000 4x 10GBase-T (NDC) Ma, Mb, Mc, Md 1 QLogic QL41164 4x 10GbE SFP+ 1a, 1b, 1c, 1d 2 EMC NVRAM 16GB Card 3 EMC PMC Quad Port 12 Gbps SAS 3a, 3b, 3c, 3d 4 Intel Intel QuickAssist Adapter 8970 5 EMC Quad Port 16 Gbps Fibre Channel 5a, 5b, 5c, 5d 6 QLogic QL41000 2x 25GbE 6a, 6b 7 (empty) (empty) 8 QLogic QL41000 2x 25GbE 8a, 8b ---- ------ ------------------------------- --------------- Bu örnekte, yuvadaki kart arızalandığı için yuva 7 (boş) olarak gösterilmektedir.
-
- Bu çıktı, tüm yuvalar doldurulmamışsa eksik kartı belirlemek için AutoSupport ile karşılaştırılabilir.
Kart yanlışlıkla çıkarıldıysa:
- DD ünitesini, DDCLI'yı (SSH) kapatın:
-
# system poweroff
-
- Kartı gerektiği gibi yeniden takın
- Sistemi tekrar açın.
Kartın arızalı veya arızalı olduğundan şüpheleniliyorsa araştırmak ve bir onarım veya değişim ayarlamak için Destek Sağlayıcınızla iletişime geçin.
Produits concernés
Data Domain, Data Domain Deduplication Storage Systems, Integrated Data Protection Appliance Family, PowerProtect Data Protection HardwarePropriétés de l’article
Numéro d’article: 000203868
Type d’article: Solution
Dernière modification: 16 déc. 2025
Version: 5
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.