Домен даних: Сповіщення - модуль виводу вийшов з ладу | EVT-ENVIRONMENT-00029
Résumé: Коли модуль введення/виведення (також відомий як SLIC або PCI-карта) виходить з ладу або видаляється з домену даних (DD), система генерує помилку: EVT-ENVIRONMENT-00029: Повідомлення заходу: Модуль введення/виведення вийшов з ладу. ...
Cet article concerne
Cet article ne concerne pas
Cet article n’est associé à aucun produit spécifique.
Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Symptômes
Відмова або видалення карти введення/виведення (наприклад, SAS, NIC, NVRAM, FC) призводить до втрати зв'язку з ураженою картою.
Hot-swap пристроїв PCIe НЕ підтримується.
Примітка: Гаряча заміна викликає несподіване перезавантаження системи.
Приклад сповіщення:
Alert Id: 147
Event Id: EVT-ENVIRONMENT-00029
Event Message: I/O module has failed
Object: Enclosure=1:Slot=7
Additional Information: Cause=A hardware fault occurred
Ця база знань застосовується до пристроїв PCIe; той самий сигнал може бути згенерований і проти Trusted Platform Module (TPM)
- Для невдалого TPM — див. KB: Домен даних: Увага: НАВКОЛИШНЄ СЕРЕДОВИЩЕ-00029: Модуль TPM I/O не спрацював
Cause
Відмова або видалення системного модуля (карти введення/виведення)
Résolution
Перевірте та підтвердьте статус ураженої картки:
- DDCLI (SSH) # апаратне забезпечення для показу системи
- Невдалий або видалений слот для картки вказувався як «(порожній)»
- Приклад:
sysadmin@DD# sys show hardware Slot Vendor Device Ports ---- ------ ------------------------------- -------------- M QLogic QL41000 4x 10GBase-T (NDC) Ma, Mb, Mc, Md 1 QLogic QL41164 4x 10GbE SFP+ 1a, 1b, 1c, 1d 2 EMC NVRAM 16GB Card 3 EMC PMC Quad Port 12 Gbps SAS 3a, 3b, 3c, 3d 4 Intel Intel QuickAssist Adapter 8970 5 EMC Quad Port 16 Gbps Fibre Channel 5a, 5b, 5c, 5d 6 QLogic QL41000 2x 25GbE 6a, 6b 7 (empty) (empty) 8 QLogic QL41000 2x 25GbE 8a, 8b ---- ------ ------------------------------- --------------- У цьому прикладі слот 7 показано як (порожній), оскільки карта в цьому слоті вийшла з ладу.
-
- Цей вихід можна порівняти з автоматичною підтримкою, щоб визначити відсутню карту, якщо всі слоти не заповнені.
Якщо картку було випадково видалено:
- Вимкніть блок DDCLI (SSH):
-
# system poweroff
-
- Перевстановлюйте карту за потреби
- Увімкніть систему знову.
Якщо підозрюється несправність або несправність картки, зверніться до свого постачальника підтримки для розслідування та організації ремонту або заміни.
Produits concernés
Data Domain, Data Domain Deduplication Storage Systems, Integrated Data Protection Appliance Family, PowerProtect Data Protection HardwarePropriétés de l’article
Numéro d’article: 000203868
Type d’article: Solution
Dernière modification: 16 déc. 2025
Version: 5
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.