PowerProtect：Data Manager NAS 备份失败，并显示错误ABNA0034

Résumé: PowerProtect Data Manager NAS 备份失败，并显示错误代码ABNA0034

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Symptômes

NAS 备份失败。NAS 代理错误代码： 
'ABNA0034'. Unable to connect to 'x.x.x.x' ([5203] ddp_connect_with_config() failed, Hostname: x.x.x.x, Err: 5203-Client creation failed. Timed out while connecting to address x.x.x.x

nasdm.#### ERROR [] [pool-23-thread-1] [00000000-0000-4000-a000-000000000000][ALERT:ABNA0034][TASK_ID:8b3fb2534c901170][TRACE_ID:89fde316a3c4cea0;JOB_ID:a200fcc3aacb9a3b] [c.e.d.e.c.s.m.DefaultMessageResourceModifier.printAlertLog(143)] - Summary: Unable to complete the process because of an exception while executing the input command.; Details: The NAS agent cannot execute the input command

Cause

由于多种因素之一，NAS 代理无法运行输入命令：

1） PowerProtect DD 时间和代理时间未同步。
2） NAS 代理无法 ping PowerProtect DD。
3） NAS 代理未处于良好状态。

Résolution

1） 检查 PowerProtect DD 时间和代理时间是否已同步。
2） 检查 NAS 代理是否可以 ping PowerProtect DD。
3） 重新部署 NAS 代理。

Produits concernés

PowerProtect Software
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000217921
Type d’article: Solution
Dernière modification: 23 janv. 2024
Version:  2
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