NetWorker: Bootstrap fails: 4746:save: external ASM 'nsrmmdbasm' exited with code 1
Résumé: Il danneggiamento del database dei supporti può causare errori di backup di bootstrap.
Symptômes
Il saveset del bootstrap della protezione del server NetWorker ha esito negativo con il seguente messaggio di errore:
Bootstrap fails: 4746:save: external ASM `nsrmmdbasm' exited with code 1
Cause
Danneggiamento del database dei supporti
Résolution
È possibile eseguire il backup e il ripristino di un backup di bootstrap del database dei supporti NetWorker direttamente tramite nsrmmdbasm comando: vedere Come esportare il database dei supporti di NetWorker utilizzando nsrmmdbasm
Nel caso in cui l'azione Server Protection > Server db > backup di Server e il comando nsrmmdbasm eseguiti manualmente abbiano esito negativo, sarà necessario contattare il supporto per fornire assistenza con la correzione manuale, in quanto non è disponibile alcun backup del database di bootstrap da cui eseguire il ripristino. Ciò richiederà:
- Arresto dei servizi del server NetWorker
- La compressione di una copia di
/nsr/mm/mmvolrelcartella e caricamento - Ridenominazione della cartella mmvolrel e sostituzione con la copia fissa fornita dal supporto
Aprire una Service Request con il supporto NetWorker quando si è pronti a procedere con la riparazione.