DPSearch: NetWorker Collection-job mislykkes med fejl uventet tegnkode 114
Résumé: DPSearch - NetWorker collection jobs fail due to an issue when parsing the file location path characters(DPSearch - NetWorker collection jobs fail due to an issue when parsing the file location path characters. ...
Cet article concerne
Cet article ne concerne pas
Cet article n’est associé à aucun produit spécifique.
Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Symptômes
DPSearch NetWorker-samlingsopgaver mislykkes.
Logfilerne for search-networker-worker,/mnt/search/log, fra den node, der behandler indsamlingsjobbet, rapporterer følgende:
Og derefter indstilles jobbet som mislykket:
Logfilerne for search-networker-worker,/mnt/search/log, fra den node, der behandler indsamlingsjobbet, rapporterer følgende:
9949658|P 1|T [pool-6-thread-3]|2023-01-24 09:14:41,800|RestClient::doCommon|WARNING|(1/2) [500] [33ms] [N/A] [POST],[https://localhost:445],[/cis/v2.0/app/networker/appindices/btgbznwk01/docs/_search?doctype=networker_file,networker_folder&scroll=10h&size=10000]
body=[{"_source": ["xvname", "xvlocation"], "query": {"bool": {"filter": [{"term": {"dp_entity_id": "dp_entity"}}, {"term": {"dp_entity_target": "C:\\"}}, {"term": {"xvlocation.raw": "C:\\Windows\\SysWOW64\\path\\\syst\\path\\path\\\"}}, {"range": {"xvvalidfrom": {"lt": "2023-01-20T15:01:15.000+0000"}}}], "must_not": [{"exists": {"field": "xvvalidto"}}]}}, "sort": ["_doc"]}]
resp-code=[500]
resp-body=[{"code":500,"error":"{\"root_cause\"=\u003e[{\"type\"=\u003e\"json_parse_exception\", \"reason\"=\u003e\"Unrecognized character escape 's' (code 115)\\n at [Source: org.elasticsearch.transport.netty4.ByteBufStreamInput@2f88f16e; line: 1, column: 255]\"}], \"type\"=\u003e\"json_parse_exception\", \"reason\"=\u003e\"Unrecognized character escape 's' (code 115)\\n at [Source: org.elasticsearch.transport.netty4.ByteBufStreamInput@2f88f16e; line: 1, column: 255]\"}","class":"Elasticsearch::Transport::Transport::Errors::InternalServerError"}] |RestClient.java(693)|
Og derefter indstilles jobbet som mislykket:
9949838|P 1|T [pool-6-thread-3]|2023-01-24 09:14:52,130|BaseProvider::updateWorkitem|INFO|Workitem id=AYXh2sK3XDEJeT538bAE,type=collection_process,category=task,pid=AYXg3QtwfhNtIOXltqrJ,ppid=AYKCyOX6fhNtIOXlJKUm, updating status=failed end=2023-01-24T06:14:52.043+0000 updated. |BaseProvider.java(545)|
Cause
Fejlen opstår på grund af et problem med parsing på filstiens placering.
Parsing af stiplaceringen afbryder ikke alle tegn for stien korrekt for NetWorker-sikkerhedskopieringsfiler.
Parsing af stiplaceringen afbryder ikke alle tegn for stien korrekt for NetWorker-sikkerhedskopieringsfiler.
Résolution
Dette problem er løst i versioner af DPSearch 19.6.3 og nyere.
Ekstra logføring er i 19.6.3-versionen. Hvis dette problem opstår i en udgivelse, hvor der ikke er en rettelse tilgængelig, eller som allerede indeholder disse ændringer, skal du aktivere fejlfindingslogføring og arbejde med support.
Ekstra logføring er i 19.6.3-versionen. Hvis dette problem opstår i en udgivelse, hvor der ikke er en rettelse tilgængelig, eller som allerede indeholder disse ændringer, skal du aktivere fejlfindingslogføring og arbejde med support.
Produits concernés
Data Protection SearchPropriétés de l’article
Numéro d’article: 000211675
Type d’article: Solution
Dernière modification: 23 May 2023
Version: 2
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.