DPSearch: NetWorker 컬렉션 작업이 실패하고 예기치 않은 문자 코드 114 오류가 발생함
Résumé: DPSearch - 파일 위치 경로 문자를 구문 분석할 때 발생하는 문제로 인해 NetWorker 컬렉션 작업이 실패합니다.
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Symptômes
DPSearch NetWorker 컬렉션 작업이 실패합니다.
수집 작업을 처리하는 노드의 search-networker-worker 로그/mnt/search/log는 다음을 보고합니다.
그러면 작업이 실패로 설정됩니다.
수집 작업을 처리하는 노드의 search-networker-worker 로그/mnt/search/log는 다음을 보고합니다.
9949658|P 1|T [pool-6-thread-3]|2023-01-24 09:14:41,800|RestClient::doCommon|WARNING|(1/2) [500] [33ms] [N/A] [POST],[https://localhost:445],[/cis/v2.0/app/networker/appindices/btgbznwk01/docs/_search?doctype=networker_file,networker_folder&scroll=10h&size=10000]
body=[{"_source": ["xvname", "xvlocation"], "query": {"bool": {"filter": [{"term": {"dp_entity_id": "dp_entity"}}, {"term": {"dp_entity_target": "C:\\"}}, {"term": {"xvlocation.raw": "C:\\Windows\\SysWOW64\\path\\\syst\\path\\path\\\"}}, {"range": {"xvvalidfrom": {"lt": "2023-01-20T15:01:15.000+0000"}}}], "must_not": [{"exists": {"field": "xvvalidto"}}]}}, "sort": ["_doc"]}]
resp-code=[500]
resp-body=[{"code":500,"error":"{\"root_cause\"=\u003e[{\"type\"=\u003e\"json_parse_exception\", \"reason\"=\u003e\"Unrecognized character escape 's' (code 115)\\n at [Source: org.elasticsearch.transport.netty4.ByteBufStreamInput@2f88f16e; line: 1, column: 255]\"}], \"type\"=\u003e\"json_parse_exception\", \"reason\"=\u003e\"Unrecognized character escape 's' (code 115)\\n at [Source: org.elasticsearch.transport.netty4.ByteBufStreamInput@2f88f16e; line: 1, column: 255]\"}","class":"Elasticsearch::Transport::Transport::Errors::InternalServerError"}] |RestClient.java(693)|
그러면 작업이 실패로 설정됩니다.
9949838|P 1|T [pool-6-thread-3]|2023-01-24 09:14:52,130|BaseProvider::updateWorkitem|INFO|Workitem id=AYXh2sK3XDEJeT538bAE,type=collection_process,category=task,pid=AYXg3QtwfhNtIOXltqrJ,ppid=AYKCyOX6fhNtIOXlJKUm, updating status=failed end=2023-01-24T06:14:52.043+0000 updated. |BaseProvider.java(545)|
Cause
이 오류는 파일 경로 위치의 구문 분석 문제로 인해 발생합니다.
경로 위치에 대한 구문 분석이 NetWorker 백업 파일의 경로에 대한 모든 문자를 벗어나는 것은 아닙니다.
경로 위치에 대한 구문 분석이 NetWorker 백업 파일의 경로에 대한 모든 문자를 벗어나는 것은 아닙니다.
Résolution
이 문제는 DPSearch 19.6.3 이상 버전에서 해결되었습니다.
추가 로깅은 19.6.3 릴리스에 있습니다. 이 문제가 릴리스에서 수정이 제공되지 않거나 이러한 변경 사항이 이미 포함되어 있는 경우 디버그 로깅을 활성화하고 지원 부서와 함께 작동합니다.
추가 로깅은 19.6.3 릴리스에 있습니다. 이 문제가 릴리스에서 수정이 제공되지 않거나 이러한 변경 사항이 이미 포함되어 있는 경우 디버그 로깅을 활성화하고 지원 부서와 함께 작동합니다.
Produits concernés
Data Protection SearchPropriétés de l’article
Numéro d’article: 000211675
Type d’article: Solution
Dernière modification: 23 May 2023
Version: 2
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