DPSearch: NetWorker-Sammlungsjobs schlagen mit dem Fehler Unerwarteter Zeichencode 114 fehl
Résumé: DPSearch – NetWorker-Sammlungsjobs schlagen aufgrund eines Problems beim Analysieren der Dateispeicherortpfad-Zeichen fehl.
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Symptômes
DPSearch-NetWorker-Sammlungsjobs schlagen fehl.
Die Search-Networker-Worker-Protokolle /mnt/search/log vom Node, der den Sammlungsjob verarbeitet, melden Folgendes:
Und dann wird der Job als fehlgeschlagen festgelegt:
Die Search-Networker-Worker-Protokolle /mnt/search/log vom Node, der den Sammlungsjob verarbeitet, melden Folgendes:
9949658|P 1|T [pool-6-thread-3]|2023-01-24 09:14:41,800|RestClient::doCommon|WARNING|(1/2) [500] [33ms] [N/A] [POST],[https://localhost:445],[/cis/v2.0/app/networker/appindices/btgbznwk01/docs/_search?doctype=networker_file,networker_folder&scroll=10h&size=10000]
body=[{"_source": ["xvname", "xvlocation"], "query": {"bool": {"filter": [{"term": {"dp_entity_id": "dp_entity"}}, {"term": {"dp_entity_target": "C:\\"}}, {"term": {"xvlocation.raw": "C:\\Windows\\SysWOW64\\path\\\syst\\path\\path\\\"}}, {"range": {"xvvalidfrom": {"lt": "2023-01-20T15:01:15.000+0000"}}}], "must_not": [{"exists": {"field": "xvvalidto"}}]}}, "sort": ["_doc"]}]
resp-code=[500]
resp-body=[{"code":500,"error":"{\"root_cause\"=\u003e[{\"type\"=\u003e\"json_parse_exception\", \"reason\"=\u003e\"Unrecognized character escape 's' (code 115)\\n at [Source: org.elasticsearch.transport.netty4.ByteBufStreamInput@2f88f16e; line: 1, column: 255]\"}], \"type\"=\u003e\"json_parse_exception\", \"reason\"=\u003e\"Unrecognized character escape 's' (code 115)\\n at [Source: org.elasticsearch.transport.netty4.ByteBufStreamInput@2f88f16e; line: 1, column: 255]\"}","class":"Elasticsearch::Transport::Transport::Errors::InternalServerError"}] |RestClient.java(693)|
Und dann wird der Job als fehlgeschlagen festgelegt:
9949838|P 1|T [pool-6-thread-3]|2023-01-24 09:14:52,130|BaseProvider::updateWorkitem|INFO|Workitem id=AYXh2sK3XDEJeT538bAE,type=collection_process,category=task,pid=AYXg3QtwfhNtIOXltqrJ,ppid=AYKCyOX6fhNtIOXlJKUm, updating status=failed end=2023-01-24T06:14:52.043+0000 updated. |BaseProvider.java(545)|
Cause
Der Fehler tritt aufgrund eines Parsing-Problems im Dateipfadspeicherort auf.
Beim Parsing für den Pfadspeicherort werden nicht alle Zeichen für den Pfad für NetWorker-Backupdateien korrekt umschrieben.
Beim Parsing für den Pfadspeicherort werden nicht alle Zeichen für den Pfad für NetWorker-Backupdateien korrekt umschrieben.
Résolution
Dieses Problem wurde in Versionen von DPSearch 19.6.3 und höher behoben.
Zusätzliche Protokollierung ist in Version 19.6.3 enthalten. Wenn dieses Problem in einer Version auftritt, in der keine Korrektur verfügbar ist oder die diese Änderungen bereits enthält, aktivieren Sie die Debug-Protokollierung und arbeiten Sie mit dem Support zusammen.
Zusätzliche Protokollierung ist in Version 19.6.3 enthalten. Wenn dieses Problem in einer Version auftritt, in der keine Korrektur verfügbar ist oder die diese Änderungen bereits enthält, aktivieren Sie die Debug-Protokollierung und arbeiten Sie mit dem Support zusammen.
Produits concernés
Data Protection SearchPropriétés de l’article
Numéro d’article: 000211675
Type d’article: Solution
Dernière modification: 23 May 2023
Version: 2
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