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Numéro d’article: 000125283

Cómo comprobar la configuración del sistema en su computadora Dell

Résumé: Esta guía explica cómo comprobar en línea su lista de componentes de sistema. Esto incluye el hardware, el software y los servicios adquiridos con la computadora.

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Contenu de l’article

Instructions

Conocer la lista de componentes de una computadora (configuración del sistema) le permite realizar lo siguiente:

  • Identificar problemas conocidos
  • Determinar las actualizaciones para los componentes
  • Determinar las especificaciones de hardware

Siga los pasos para encontrar la información de configuración de la computadora:

Nota: Para obtener más información, consulte Cómo encontrar el modelo del producto de la computadora Dell o el video que aparece a continuación.
  1. Visite el sitio web de soporte de Dell.
  2. Se le ofrecen dos opciones para identificar la computadora y, a continuación, ver la información de configuración.
    O:
    • Seleccione la lista para su computadora en Ver esta PC y, a continuación, haga clic en Explorar el soporte del producto.
      Nota: Si no hay una lista de la computadora en Ver esta PC, puede seleccionar Descargar e instalar SupportAssist, que identifica automáticamente la computadora por usted. Siga las indicaciones para descargar e instalar SupportAssist.
    • Ingrese la etiqueta de servicio, el ID del producto o el modelo y, a continuación, seleccione el botón Search .

    Opciones de búsqueda en el sitio de soporte
    Figura 1: Búsqueda en el sitio de soporte

  3. Asegúrese de que se encuentra en la pestaña Overview .

    Pestaña Visión general
    Figura 2: Pestaña Visión general

  4. Seleccione el vínculo Ver especificaciones del producto en Enlaces rápidos.

    Ver especificaciones del producto
    Figura 3: Ver especificaciones del producto

  5. Elija la opción correspondiente: Original configuration (tal como se envió) o Current configuration (se le solicita ejecutar SupportAssist para analizar la computadora).
  6. Aparecerá una lista de componentes configurados en la computadora con el número de referencia, la descripción y la cantidad de piezas de Dell.
    Nota: Seleccione Expandir todo para ver todos los números de pieza dentro de los números de SKU.

Busque la etiqueta de servicio de su computadora de escritorio, laptop o todo en uno

Duración: 1:20
Cuando esté disponible, la configuración de idioma de los subtítulos cerrados (subtítulos) se puede elegir mediante el icono Configuración o CC en este reproductor de video.

Cómo comprobar la configuración del sistema en los consejos rápidos de su sistema Dell

Duración: 01:40
Cuando esté disponible, la configuración de idioma de los subtítulos cerrados (subtítulos) se puede elegir mediante el icono Configuración o CC en este reproductor de video.>

Informations supplémentaires

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Propriétés de l’article

Produit concerné

Desktops & All-in-Ones, Gateways & Embedded PCs, Laptops, Tablets

Dernière date de publication

27 mai 2024

Version

17

Type d’article

How To

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