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Numéro d’article: 000125283

Como verificar a configuração do sistema no seu computador Dell

Résumé: Este guia explica como verificar a lista de componentes do seu computador on-line. Isto inclui hardware, software e serviços adquiridos com o computador.

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Contenu de l’article

Instructions

Conhecer a lista de componentes de um computador (configuração do sistema) permite:

  • Identificar problemas conhecidos
  • Conferir as atualizações dos componentes
  • Averiguar as especificações de hardware

Siga as etapas para encontrar as informações de configuração do computador:

Nota: Para obter mais informações, consulte Como encontrar o modelo do produto do seu computador Dell ou o vídeo abaixo.
  1. Navegue até o site de Suporte Dell.
  2. São dadas duas opções para identificar o computador e, em seguida, visualizar as informações de configuração.
    Elas são:
    • Selecione a listagem do seu computador em Ver este PC e, em seguida, clique em Explorar o Suporte ao Produto.
      Nota: Quando não existir nenhuma listagem do seu computador em Ver este PC, pode selecionar Transferir & Instalar o SupportAssist, que identifica automaticamente o seu computador. Siga os prompts para fazer download e instalar o SupportAssist.
    • Introduza a Etiqueta de Serviço, a ID do Produto ou o Modelo e, em seguida, selecione o botão Pesquisar.

    Opções de pesquisa no site de suporte
    Figura 1: Pesquisa no site de suporte

  3. Certifique-se de que está no separador Descrição Geral .

    Guia Visão geral
    Figura 2: Guia Visão geral

  4. Selecione a ligação para Ver especificações do produto em Ligações rápidas.

    Visualizar especificações do produto
    Figura 3: Visualizar especificações do produto

  5. Selecione a opção apropriada: Configuração original (conforme enviado) ou configuração atual (solicita que execute o SupportAssist para analisar o seu computador).
  6. É apresentada uma lista de componentes configurados no computador com o número de peça Dell, a descrição e a quantidade.
    Nota: Selecione Expand All para ver todos os números de peça nos números de SKU.

Encontre a etiqueta de serviço de seu desktop, notebook ou AIO (em inglês)

Duração: 1:20
Quando disponíveis, as definições de idioma das legendas ocultas (legendas) podem ser escolhidas utilizando o ícone Definições ou CC neste leitor de vídeo.

Dicas rápidas de como verificar a configuração do seu sistema Dell

Duração: 01:40
Quando disponível, as configurações de idioma da legenda oculta (legendas) podem ser escolhidas usando o ícone Configurações ou CC neste player de vídeo./p>

Informations supplémentaires

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Propriétés de l’article

Produit concerné

Desktops & All-in-Ones, Gateways & Embedded PCs, Laptops, Tablets

Dernière date de publication

27 mai 2024

Version

17

Type d’article

How To

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