Bienvenue
Bienvenue dans l’univers Dell
Mon compte
- Passer des commandes rapidement et facilement
- Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
- Profitez de récompenses et de remises réservées aux membres
- Créez et accédez à une liste de vos produits
- Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.
Numéro d’article: 000126418
HDD PowerEdge: ¿Qué es una falla de disco predictiva y cómo solucionarla?
Résumé: Cómo abordar una falla predictiva de la unidad cuando el disco se identifica como “Predictive Failure”.
Contenu de l’article
Symptômes
Nota: En el siguiente artículo, se proporciona información sobre la falla predictiva en una unidad de disco duro.
¿Qué es una falla de disco predictiva y cómo solucionarla?
Periódicamente, se inicia una lectura de inspección en un disco virtual. Esta es una comprobación de coherencia en la RAID y los discos duros que componen la unidad virtual.
Si la comprobación de coherencia encuentra bloques defectuosos, los marca como tal y reasigna la información a otra sección de este disco.
Un disco siempre es un poco más grande de lo que se especifica, por lo que tiene espacio para reubicar algunos bloques dañados. Esto también puede ser un problema de firmware o de generación de informes, por lo que se recomienda actualizar el firmware antes de reemplazar una unidad.
Cause
Una comprobación de coherencia en el RAID y los discos duros que componen la unidad virtual identifican “Predictive Failure”.
Résolution
Realice un respaldo antes de ejecutar cualquier paso.
Realice actualizaciones de firmware en el disco duro, la controladora RAID, el BIOS y la iDRAC para asegurarse de que estén ejecutando el firmware más reciente. Esto le permite asegurarse de que toda la información de generación de informes esté actualizada y sea correcta.
Puede encontrar más información sobre la actualización del firmware en el artículo de la base de conocimientos de Dell 128194: Actualización de firmware y controladores en los servidores Dell PowerEdge.
Exporte el registro de la controladora RAID mediante los artículos de la base de conocimientos de Dell: Envíe el registro al equipo de soporte técnico de Dell para una revisión detallada.
Desconecte el disco y reemplace el disco duro.
Reemplace la unidad por un nuevo disco físico de capacidad igual o superior y ejecute la operación Miembro reemplazado. La operación Miembro reemplazado copia datos del disco físico de origen de un disco virtual a un disco físico de destino que no forma parte del disco virtual.
Las fallas predictivas pueden ocurrir debido a errores en la unidad de disco duro detectados por la tecnología de autosupervisión, análisis e informes (SMART) o debido a errores en el arreglo RAID, como una falla doble o una perforación (KB 000139251).
Es posible que se requiera más solución de problemas o mantenimiento para garantizar el estado del arreglo.
Realice actualizaciones de firmware en el disco duro, la controladora RAID, el BIOS y la iDRAC para asegurarse de que estén ejecutando el firmware más reciente. Esto le permite asegurarse de que toda la información de generación de informes esté actualizada y sea correcta.
Puede encontrar más información sobre la actualización del firmware en el artículo de la base de conocimientos de Dell 128194: Actualización de firmware y controladores en los servidores Dell PowerEdge.
Nota: Se requiere un reinicio para completar la instalación de firmware para la tarjeta RAID.
Si está ejecutando Dell OpenManageServer Administrator, asegúrese de ejecutar la versión más reciente de OMSA. Consulte el artículo de la base de conocimientos de Dell 132087: Soporte para Dell OpenManage Server Administrator (OMSA)
Solución:
Si el disco duro aún muestra una falla predictiva después de las actualizaciones, se requiere un reemplazo del disco duro.Exporte el registro de la controladora RAID mediante los artículos de la base de conocimientos de Dell: Envíe el registro al equipo de soporte técnico de Dell para una revisión detallada.
Desconecte el disco y reemplace el disco duro.
Reemplace la unidad por un nuevo disco físico de capacidad igual o superior y ejecute la operación Miembro reemplazado. La operación Miembro reemplazado copia datos del disco físico de origen de un disco virtual a un disco físico de destino que no forma parte del disco virtual.
Información adicional:
Nota: Este artículo es parte de los tutoriales del servidor: "RAID y discos" disponible aquí
Las fallas predictivas pueden ocurrir debido a errores en la unidad de disco duro detectados por la tecnología de autosupervisión, análisis e informes (SMART) o debido a errores en el arreglo RAID, como una falla doble o una perforación (KB 000139251).
Es posible que se requiera más solución de problemas o mantenimiento para garantizar el estado del arreglo.
- Cómo solucionar diversos problemas de disco duro, controladora RAID y PERC (artículo de la base de conocimientos 000110444)
- PERC: ¿Qué mantenimiento proactivo y preventivo se debería realizar en un arreglo RAID? (artículo de la base de conocimientos 000138763)
- PERC: Cómo reparar una perforación de RAID (artículo de la base de conocimientos 000134192)
- Cómo solucionar errores de SMART en una controladora RAID PowerEdge (PERC) de Dell (artículo de la base de conocimientos 000134182)
Informations supplémentaires
SupportAssist Enterprise - Configuración del despacho automatizado: SupportAssist Enterprise: Setting up Automated Dispatch - YouTube
Propriétés de l’article
Produit concerné
Servers, PowerEdge, Storage
Dernière date de publication
02 mai 2024
Version
10
Type d’article
Solution