Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Profitez de récompenses et de remises réservées aux membres
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.

Používání nástroje Dell Peripheral Manager a odstraňování problémů s ním spojených

Résumé: Nástroj Dell Peripheral Manager umožňuje konfigurovat funkce klávesnice, myši nebo externí webkamery Dell.

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article


Instructions

Vyberte rozbalovací část, ve které najdete informace o stahování, používání a konfiguraci nástroje Dell Peripheral Manager. Tato aplikace je určená pro periferní zařízení, jako jsou klávesnice a myši Dell, pero Dell Active Pen, webkamera Dell WB7022, webkamera Dell Pro WB5023 a reproduktory nebo náhlavní soupravy.

Obsah

  1. Stažení a instalace softwaru Dell Peripheral Manager
  2. Nastavení webkamery
  3. Uživatelské rozhraní softwaru Peripheral Manager
  4. Nabídka rychlého přístupu při používání aplikace Zoom
  5. Aktualizace softwaru a firmwaru pomocí nástroje Dell Peripheral Manager
  6. Další zdroje, často kladené dotazy a kroky pro odstraňování problémů
  7. Párování dalších zařízení v aplikaci Dell Peripheral Manager
  8. Zrušení párování zařízení v aplikaci Dell Peripheral Manager

1. Stažení a instalace softwaru Dell Peripheral Manager

  1. Vložte kabel webkamery do portu USB 3.0 na počítači a ujistěte se, že druhý konec je řádně připojen k webkameře.

  2. Nejnovější verze nástroje DPM by se měla automaticky stáhnout a nainstalovat (trvá to až 20 minut).

  3. Pokud se nástroj DPM nenainstaluje automaticky, proveďte jeden z následujících kroků:

    • Zkontrolujte, že máte nejnovější aktualizace systému Windows a ovladačů:

      1. Viz článek znalostní databáze Microsoft: Aktualizace systému Windows: Často kladené dotazy Tento hypertextový odkaz vás zavede na webové stránky mimo společnost Dell Technologies., který obsahuje informace o tom, jak získat nejnovější verzi systému Windows a aktualizace.

      2. Aktualizujte ovladače pomocí aplikace SupportAssist. Další informace naleznete na stránce Aplikace SupportAssist pro počítače a tablety.

      3. Zjistěte, jak stáhnout a nainstalovat ovladače Dell.

    • Ručně nainstalujte software Dell Peripheral Manager:

      1. Přejděte na stránku pro stažení nástroje Dell Peripheral Manager.

      2. Klepněte nebo klikněte na možnost Stáhnout.

        POZNÁMKA: Software Dell Peripheral Manager je kompatibilní pouze s 64bitovou verzí systému Windows 11 a Windows 10.
      3. V závislosti na prohlížeči máte k dispozici různé možnosti. Následující postup je založený na prohlížeči Chrome.

      4. Po stažení nástroje Dell Peripheral Manager klepněte nebo klikněte na soubor uvedený ve spodní části obrazovky, čímž zahájíte proces instalace, a postupujte podle pokynů.

Zpět na začátek

2. Nastavení webkamery Dell

  1. Nástroj Dell Peripheral Manager by se měl po instalaci automaticky spustit:

    POZNÁMKA: Chcete-li nástroj Dell Peripheral Manager spustit ručně, postupujte následovně.
    1. Stiskněte a podržte klávesu Windows (Klávesa Windows) a poté stiskněte klávesu q.

    2. Do vyhledávacího pole nabídky Start zadejte výraz peripheral manager.

    3. Ve výsledcích hledání klepněte nebo klikněte na položku Dell Peripheral Manager (Aplikace).

  2. Klepněte nebo klikněte na tlačítko Get Started.

  3. Na stránce Preset si můžete zvolit, jak chcete vypadat na kameře (obrázek 1).

    Stránka s předvolbami nástroje Peripheral Manager
    Obrázek 1: Stránka s předvolbami nástroje Peripheral Manager (pouze v angličtině)

Tabulka 1: Vysvětlivky pro obrázek 1
Očíslovaný referenční obrázek výše:
Popisek 1 Výchozí:
Zneutralizujte obraz kamery a obnovte jej do původního nastavení.
Popisek 2 Warm:
Vylepšení vzhledu pomocí teplejších tónů.
Popisek 3 Smooth:
Dotykem můžete vyhladit svůj vzhled.
Popisek 4 Vibrant:
Zesílení barvy a živosti obrazu.
  1. Po výběru klepněte nebo klikněte na tlačítko Next.

  2. Rozhodněte se, zda chcete zapnout nebo vypnout funkci AI Auto Framing Zapnuto nebo vypnuto (viz obrázek 2).

    POZNÁMKA: Funkce AI Auto Framing zajišťuje inteligentní analýzu scény, rozpoznávání a sledování obličeje za účelem přiblížení a posouvání zobrazení při pohybu.

    Stránka funkce AI Auto Framing nástroje Peripheral Manager
    Obrázek 2: Stránka funkce AI Auto Framing nástroje Peripheral Manager (pouze v angličtině)

  3. Po výběru klepněte nebo klikněte na tlačítko Next.

  4. Rozhodněte se, zda chcete režim High Dynamic Range (HDR): Zapnuto nebo ne (viz obrázek 3).

    POZNÁMKA: Režim HDR zajišťuje automatickou korekci pro dosažení optimální kvality obrazu při různých světelných podmínkách.

    Stránka režimu AI Auto High Dynamic Range nástroje Peripheral Manager
    Obrázek 3: Stránka režimu High Dynamic Range nástroje Peripheral Manager (pouze v angličtině)

  5. Po výběru klepněte nebo klikněte na tlačítko Next.

  6. Na stránce Presence Detection si můžete vybrat, jak bude webkamera reagovat, když opustíte její záběr nebo do něj opět vstoupíte (obrázek 4).

    Stránka funkce Presence Detection nástroje Peripheral Manager
    Obrázek 4: Stránka funkce Presence Detection nástroje Peripheral Manager (pouze v angličtině)

Tabulka 2: Vysvětlivky pro obrázek 4
Očíslovaný referenční obrázek výše:
Popisek 1 Proximity Sensor:
Webkamera rozpozná vaši přítomnost v zorném poli.
Popisek 2 Walk away Lock:
Uzamkne osobní počítač a vypne displej, když se vzdálíte.
Popisek 3 Wake on Approach:
Probudí osobní počítač, když se k němu přiblížíte.
  1. Po výběru klepněte nebo klikněte na tlačítko Next.

  2. Klepněte nebo klikněte na možnost More Settings.

  3. Na stránce "Pomozte nám vylepšit nástroj Dell Peripheral Manager " klepněte nebo klikněte na možnost I Do not consent (Nesouhlasím ) nebo I Consent (Souhlasím). Zobrazí se obrazovka uživatelského rozhraní.

Zpět na začátek

3. Uživatelské rozhraní softwaru Dell Peripheral Manager

POZNÁMKA: Nejnovější verze aplikace Dell Peripheral Manager podporuje tmavé uživatelské rozhraní, které nahrazuje světlé uživatelské rozhraní.

Aplikaci Dell Peripheral Manager spustíte následovně.

  1. Stiskněte a podržte klávesu Windows (Klávesa Windows) a poté stiskněte klávesu Q.

  2. Do vyhledávacího pole nabídky Start zadejte výraz peripheral manager.

  3. Ve výsledcích hledání klepněte nebo klikněte na položku Dell Peripheral Manager (Aplikace).

Tmavý motiv uživatelského rozhraní aplikace Peripheral Manager
Obrázek 5: Uživatelské rozhraní nástroje Dell Peripheral Manager podporuje tmavý motiv (pouze v angličtině)

Klepnutím nebo kliknutím na odkaz v tabulce získáte další informace o jednotlivých funkcích:

Tabulka 3: Vysvětlivky pro obrázek 5
Očíslovaný referenční obrázek výše:
Popisek 1 Preset
Popisek 2 Camera Control
Popisek 3 Color and Image
Popisek 4 Presence Detection
Popisek 5 Zachycení
Popisek 6 Otevřít složku médií:
Zvolte, kam chcete uložit záznam videa nebo otevřete záznam videa.
Popisek 7 Spuštění a zastavení záznamu:
Spuštění nebo ukončení záznamu videa.
Popisek 8 Update Available
Když se zobrazí tato položka, je k dispozici aktualizovaná verze softwaru nebo firmwaru hardwaru.
Popisek 9 Pomoc
K dispozici jsou verze softwaru aplikace a ovladačů.
Popisek 10 Nastavení
General: Oznámení o zámkové klávese a oznámení o vybité baterii můžete zapnout nebo vypnout.
Updates: Umožňuje zkontrolovat dostupnost aktualizovaných verzí firmwaru hardwaru a softwaru.
Analytics: Umožňuje povolit nebo zakázat odesílání diagnostiky společnosti Dell.
Popisek 11 Switch Devices
Změní zařízení, které chcete nakonfigurovat.
Popisek 12 Přidat nové zařízení
Přesměruje vás na obrazovku Add New Device, kde můžete přidat bezdrátové klávesnice a myši Dell.

Preset

Můžete si vybrat mezi režimem Default, Warm, Smooth nebo Vibrant. Nabízí také možnost vytvořit si vlastní nastavení (obrázek 6).

Stránka s předvolbami nástroje Peripheral Manager
Obrázek 6: Stránka s předvolbami nástroje Peripheral Manager (pouze v angličtině)

Tabulka 4: Vysvětlivky pro obrázek 6
Očíslovaný referenční obrázek výše:
Popisek 1 Výchozí:
Zneutralizujte obraz kamery a obnovte jej do původního nastavení.
Popisek 2 Smooth:
Dotykem můžete vyhladit svůj vzhled.
Popisek 3 Vibrant:
Zesílení barvy a živosti obrazu.
Popisek 4 Warm:
Vylepšení vzhledu pomocí teplejších tónů.
Popisek 5 Add new preset:
Vytvořte si vlastní předvolbu.

Camera Control

Můžete upravovat přepínání kamery a nastavení Field of View, AI Auto Framing, Zoom, Autofocus a Priority (obrázek 7).

Stránka funkce Camera Control nástroje Peripheral Manager
Obrázek 7: Stránka funkce Camera Control nástroje Peripheral Manager (pouze v angličtině)

Tabulka 5: Vysvětlivky pro obrázek 7
Očíslovaný referenční obrázek výše:
- AI Auto Framing:
Funkce AI Auto Framing zajišťuje inteligentní analýzu scény, rozpoznávání a sledování obličeje za účelem přiblížení a posouvání zobrazení při pohybu.
Vypnutá funkce AI Framing
Vypnutá funkce AI Framing
Zapnutá funkce AI Framing
Zapnutá funkce AI Framing
- Camera Transition:
Změní způsob, jakým kamera přesune záběr, abyste byli ve středu. Když je funkce vypnutá, záběr poskakuje a pohyb není plynulý.
- Tracking Sensitivity:
Možnosti jsou Normal a Fast.
- Frame Size:
Možnosti jsou Narrow a Standard.
Popisek 1 Field of view:
Výběr úhlu pro zorné pole kamery (65, 78 nebo 90 stupňů).
Popisek 2 Zoom:
Pomocí posuvníku můžete přiblížit nebo oddálit zobrazení.
Popisek 3 Autofocus:
Inteligentní nastavení objektivu kamery za účelem zaostření a ostrosti.
Popisek 4 Priorita:
Priorita počtu snímků za sekundu pro plynulost obrazu nebo expozice obrazu kvůli zachování ideální úrovně světla.
- Zapnutí a vypnutí funkce Prioritize External Webcam:
Je-li tato možnost nastavena na hodnotu On, lze použít pouze externí webkameru Dell, všechny ostatní kamery jsou zakázány.
POZNÁMKA:
  • Je-li tato možnost nastavena na hodnotu Off, můžete si vybrat, kterou kameru chcete použít při používání aplikací jako Zoom a Teams.
  • V jednom okamžiku lze povolit a zpřístupnit pouze jednu kameru.
  • Funkce Windows Hello využívá aktivní webkameru k rozpoznání obličeje.
- Windows Hello:
Přihlášení pomocí aplikace rozpoznání obličeje Microsoft Windows Hello. Kliknutí na tento odkaz (šipka) vás přesměruje do nastavení systému Windows.
Popisek 5 Otevřít složku médií:
Zvolte, kam chcete uložit záznam videa nebo otevřete záznam videa.
Popisek 6 Spuštění a zastavení záznamu:
Spuštění nebo ukončení záznamu videa.
- Update Available
Když se zobrazí tato položka, je k dispozici aktualizovaná verze softwaru nebo firmwaru hardwaru.
Popisek 7 Pomoc
K dispozici jsou verze softwaru a ovladačů aplikace.
Popisek 8 Nastavení
General: Oznámení o zámkové klávese a oznámení o vybité baterii můžete zapnout nebo vypnout.
Updates: Umožňuje zkontrolovat dostupnost aktualizovaných verzí firmwaru hardwaru a softwaru.
Analytics: Umožňuje povolit nebo zakázat odesílání diagnostiky společnosti Dell.
Popisek 9 Switch Devices
Změní zařízení, které chcete nakonfigurovat.
Popisek 10 Přidat nové zařízení
Přesměruje vás na obrazovku Add New Device, kde můžete přidat bezdrátové klávesnice a myši Dell.

Color and Image

Pomocí režimu HDR (High Dynamic Range) lze nastavit automatickou opravu pro dosažení optimální kvality obrazu při různých světelných podmínkách. (Další nastavení, jako například: Nastavení automatického vyvážení bílé, jasu, ostrosti, kontrastu, sytosti a ochrany proti blikání pro webovou kameru Dell usnadňují získání požadovaného obrazu.) (viz obrázek 8)

Stránka funkce Camera Control nástroje Peripheral Manager
Obrázek 8: Stránka Color and Image nástroje Peripheral Manager (pouze v angličtině)

Tabulka 6: Vysvětlivky pro obrázek 8
Očíslovaný referenční obrázek výše:
Popisek 1 High Dynamic Range (HDR):
Automaticky koriguje pro optimální kvalitu obrazu v různých světelných podmínkách.
Popisek 2 Zapnutí a vypnutí funkce Auto White Balance a úprava nastavení:
Pomocí posuvníku můžete zvýšit nebo snížit vyvážení.
Popisek 3 Brightness:
Pomocí posuvníku můžete zvýšit nebo snížit jas.
Popisek 4 Sharpness:
Pomocí posuvníku můžete zvýšit nebo snížit ostrost.
Popisek 5 Contrast:
Pomocí posuvníku můžete zvýšit nebo snížit kontrast.
Popisek 6 Saturation:
Pomocí posuvníku můžete zvýšit nebo snížit sytost barev.
- Anti-Flicker:
Snížení blikání při záznamu videa při umělém osvětlení (50 Hz nebo 60 Hz).
Popisek 7 Otevřít složku médií:
Zvolte, kam chcete uložit záznam videa nebo otevřete záznam videa.
Popisek 8 Spuštění a zastavení záznamu:
Spuštění nebo ukončení záznamu videa.
- Update Available
Když se zobrazí tato položka, je k dispozici aktualizovaná verze softwaru nebo firmwaru hardwaru.
Popisek 9 Pomoc
K dispozici jsou verze softwaru aplikace a ovladačů.
Popisek 10 Nastavení
General: Oznámení o zámkové klávese a oznámení o vybité baterii můžete zapnout nebo vypnout.
Updates: Umožňuje zkontrolovat dostupnost aktualizovaných verzí firmwaru hardwaru a softwaru.
Analytics: Umožňuje povolit nebo zakázat odesílání diagnostiky společnosti Dell.
Popisek 11 Switch Devices
Změní zařízení, které chcete nakonfigurovat.
Popisek 12 Přidat nové zařízení
Přesměruje vás na obrazovku Add New Device, kde můžete přidat bezdrátové klávesnice a myši Dell.

Presence Detection

Nastavte reakci kamery na vaši přítomnost, když vstoupíte do zorného pole senzoru přiblížení. Můžete měnit nastavení Adjust Walk Away Lock a Wake on Approach. (Viz obrázek 9.)

Stránka funkce Presence Detection nástroje Peripheral Manager
Obrázek 9: Stránka funkce Presence Detection nástroje Peripheral Manager (pouze v angličtině)

Tabulka 7: Vysvětlivky pro obrázek 9
Očíslovaný referenční obrázek výše:
Popisek 1 Zapnutí a vypnutí možnosti Proximity Sensor:
Nastavení Walk Away Lock a Wake on Approach jsou povolena, pokud je aktivována možnost Proximity Sensor. Detekuje vaši přítomnost v zorném poli.
Popisek 2 Zapnutí a vypnutí funkce Walk Away Lock:
Pokud je funkce zapnutá, obrazovka se uzamkne, jakmile se od ní vzdálíte.
walk away options.jpg
Očíslovaný referenční obrázek výše:
Popisek 1 Možnost uspání funkce Walk Away Lock:
Nastavení Walk Away Lock lze na určitou dobu dočasně zakázat pomocí možnosti Snooze v uživatelském rozhraní.
Popisek 2 Časovač pro funkci Walk Away Lock:
Časování funkce Walk Away Lock lze konfigurovat pomocí rozbalovací nabídky.
Popisek 3 Zapnutí a vypnutí funkce Wake on Approach:
Funkce může reagovat na vaši přítomnost probuzením obrazovky, jakmile vstoupíte do zorného pole.
Popisek 4 Windows Hello:
Jste přihlášeni pomocí aplikace pro rozpoznání obličeje. Klepnutím či kliknutím na šipku budete přesměrováni do nastavení systému Windows.

Zachycení

Nastavení Capture webkamery Dell lze změnit, aby bylo dosaženo nejlepšího požadovaného záznamu. Můžete upravit nastavení počtu snímků za sekundu, rozlišení a umístění souborů podle svých preferencí. (Viz obrázek 10.)

Stránka funkce Capture nástroje Peripheral Manager
Obrázek 10: Stránka funkce Capture nástroje Peripheral Manager (pouze v angličtině)

Tabulka 8: Vysvětlivky pro obrázek 10
Očíslovaný referenční obrázek výše:
Popisek 1 Řešení:

V závislosti na tom, kterou webkameru používáte, budete mít k dispozici různé možnosti.

Popisek 2 FPS (snímky za sekundu):

V závislosti na tom, kterou webkameru používáte, budete mít k dispozici různé možnosti.

Popisek 3 3-2-1 countdown:
Čas na přípravu před zahájením nahrávání.
Popisek 4 Framing grid:
Na obrazovce se zobrazí překryvná mřížka, abyste mohli v záběru vycentrovat sebe nebo jiné objekty.
Popisek 5 Media Files Location:
Zvolte, kam chcete uložit záznam videa nebo otevřete záznam videa.
Popisek 6 Otevřít složku médií:
Zvolte, kam chcete uložit záznam videa nebo otevřete záznam videa.
Popisek 7 Spuštění a zastavení záznamu:
Spuštění nebo ukončení záznamu videa.
- Update Available
Když se zobrazí tato položka, je k dispozici aktualizovaná verze softwaru nebo firmwaru hardwaru.
Popisek 8 Pomoc
K dispozici jsou verze softwaru aplikace a ovladačů.
Popisek 9 Nastavení
General: Oznámení o zámkové klávese a oznámení o vybité baterii můžete zapnout nebo vypnout.
Updates: Umožňuje zkontrolovat dostupnost aktualizovaných verzí firmwaru hardwaru a softwaru.
Analytics: Umožňuje povolit nebo zakázat odesílání diagnostiky společnosti Dell.
Popisek 10 Switch Devices
Změní zařízení, které chcete nakonfigurovat.
Popisek 11 Přidat nové zařízení
Přesměruje vás na obrazovku Add New Device, kde můžete přidat bezdrátové klávesnice a myši Dell.

Zpět na začátek

4. Nabídka rychlého přístupu při používání aplikace Zoom

Při vstupu do konferenčního hovoru Zoom můžete rychle přistupovat k nastavení videa nebo je ovládat kliknutím na malou ikonu widgetu, která se zobrazí v levé části obrazovky. (Například: Automatické orámování, zvětšení, předvolby a zorné pole.) ( Viz obrázek 11.)

Nabídka rychlého přístupu
Obrázek 11: Nabídka rychlého přístupu (pouze v angličtině)

Chcete-li přepnout odpovídající možnost v nastavení aplikace Dell Peripheral Manager, postupujte následovně:

  1. Vyberte možnost Settings.
  2. Vyberte možnost Quick Settings.
  3. Pomocí posuvníku nastavte, zda chcete aktivovat widget rychlých nastavení během konferenčních hovorů Zoom.

 

Zpět na začátek

5. Aktualizace softwaru a firmwaru pomocí nástroje Dell Peripheral Manager

Pokud se tato možnost zobrazí v uživatelském rozhraní softwaru Peripheral Manager, klepnutím nebo kliknutím na možnost Update Available zobrazíte seznam dostupných aktualizací (obrázek 12).

Funkce aktualizace softwaru upgraduje:

  • Firmware spárovaných zařízení.
  • Aplikaci Dell Peripheral Manager.

Aktualizace softwaru v aplikaci Peripheral Manager
Obrázek 12: Aktualizace softwaru nebo firmwaru v aplikaci Peripheral Manager (pouze v angličtině)

Poznámka: Aktualizace softwaru pro vysokofrekvenční (RF) zařízení vyžaduje aktivní vstup uživatele. Aktualizaci firmwaru zahájíte podle pokynů na obrazovce (obrázek 13).

Aktualizace softwaru pro zařízení RF v aplikaci Peripheral Manager
Obrázek 13: Aktualizace softwaru pro zařízení RF v aplikaci Peripheral Manager (pouze v angličtině)

Poznámky k aktualizaci firmwaru

  • Během aktualizace firmwaru neodpojujte zařízení ani hardwarový klíč.
  • Během aktualizace firmwaru nevypínejte a nerestartujte počítač, ani jej nepřepínejte do režimu spánku nebo hibernace.
  • K aktualizacím firmwaru nepřipojujte více než jeden hardwarový klíč.
  • K aktualizacím firmwaru nepřipojujte více než jedno zařízení stejného modelu. Doporučujeme aktualizovat firmware vždy jen jednoho zařízení.
  • Před spuštěním aktualizace firmwaru aktualizujte systém Windows na nejnovější verzi, abyste získali všechny opravy související s operačním systémem.
  • Podle pokynů spusťte aktualizaci firmwaru pro připojení RF.
  • Dokončení aktualizace firmwaru může trvat až 10 minut. Během aktualizace firmwaru zapojte zařízení do elektrické sítě a udržujte jej v blízkosti hardwarového klíče. Zajistíte tak rychlejší aktualizaci firmwaru.
  • Zkontrolujte, zda je počítač za účelem aktualizace firmwaru připojen k internetu.
POZNÁMKA: Podnikové brány firewall mohou automatickou aktualizaci firmwaru zablokovat.

Zpět na začátek

6. Další zdroje, často kladené dotazy a kroky pro odstraňování problémů

Další informace o obecném používání webkamery a o tom, jak získat software pro videokonference, naleznete v článku znalostní databáze Dell: Používání webkamery Dell a odstraňování problémů s kamerou a ovladačem.

Články podpory a uživatelské příručky naleznete na webu podpory webkamery Dell WB7022.

Články podpory a uživatelské příručky naleznete na webu podpory webkamery Dell WB5023.


Často kladené dotazy

V případě problémů s webkamerou zkontrolujte, zda se jedná o některý z následujících problémů, a vyzkoušejte doporučené zástupné řešení.

Otázka: Proč nástroj DPM nezobrazuje v uživatelském rozhraní možnost 4KUHD?
Možné příčiny: Aby webkamera mohla používat rozlišení 4K, je nutné rozhraní USB 3.0. Problém se může vyskytnout, pokud není rozpoznáno připojení USB 3.0. Zkontrolujte, zda je webkamera připojena k portu USB 3.0 na počítači nebo monitoru či rozbočovači.

Otázka: Proč nástroj DPM nerozpozná kameru, když je připojena k dokovací stanici?
Možné příčiny: Je možné, že dokovací stanice neposkytuje přes rozhraní USB dostatečné napájení. Firmware dokovací stanice může být zastaralý. Zkontrolujte, zda je firmware dokovací stanice aktualizován na nejnovější verzi a port USB podporuje plné napájení přes rozhraní USB 3.0.

Otázka: Proč se v nástroji DPM nezobrazuje funkce Presence Detection?
Možné příčiny: Tuto funkci podporují pouze počítače Dell. Zkontrolujte, zda jsou systém BIOS a ovladače aktualizovány na nejnovější verzi z webu podpory společnosti Dell.

Otázka: Proč je interní webkamera nebo jiná webkamera připojená k počítači zakázána?
Možné příčiny: Aby bylo možné podporovat funkci rozpoznávání obličeje Windows Hello pomocí externí webkamery, software Dell Peripheral Manager mohl zakázat interní webkameru nebo jiné webkamery od jiných výrobců než Dell. Pokud chcete používat jiné webkamery, zrušte zaškrtnutí možnosti Prioritize External webcam v části Camera Control nástroje DPM.

Otázka: Proč na počítači nefunguje funkce Wake On Approach (WOA), když se nacházím v zorném poli senzoru přiblížení?
Možné příčiny: Software Dell Peripheral Manager mohl zakázat interní webkameru nebo jiné webkamery od jiných výrobců než Dell. Je to za účelem podpory funkce rozpoznání obličeje Windows Hello pomocí externí webkamery. Chcete-li používat jiné webkamery, zaškrtnutím funkce Prioritize External webcam v části Camera Control v aplikaci DPM ji zakážete nebo povolíte.

Otázka: Proč se spustí odpočet a počítač se krátce nato uzamkne?
Možné příčiny: Vaše webkamera je vybavena senzorem detekce přítomnosti, kterému se říká senzor přiblížení. Pokud senzor po určenou dobu nezjistí lidskou přítomnost v zorném poli, může počítač uzamknout. Tato funkce se nazývá Walk Away Lock. Lze ji ovládat v části Proximity Detection aplikace Dell Peripheral Manager. Pokud je funkce Proximity Detection povolena, nezakrývejte čočku webkamery, jinak nedokáže rozpoznat přítomnost uživatele. Některé modely počítačů Dell jsou vybaveny integrovaným senzorem přiblížení. Pokud máte jeden z těchto počítačů, doporučujeme tuto funkci v aplikaci Dell Peripheral Manager zakázat, aby nedocházelo ke konfliktu.

Otázka: Proč nelze do počítače nainstalovat aplikaci Dell Peripheral Manager? Například do počítače Microsoft Surface Pro s procesorem ARM.
Možné příčiny: Aplikace Dell Peripheral Manager je podporována pouze v 64bitové verzi operačního systému Windows 10. Není podporována na osobních počítačích založených na architektuře ARM kvůli základní technologii, která používá ovladače systému Windows.

Otázka: Proč na počítači nefunguje funkce Wake On Approach (WOA), když se nacházím v zorném poli senzoru přiblížení?
Možné příčiny: Funkce Wake on Approach se neaktivuje, pokud uživatel neopustí zorné pole na více než 20 sekund. (Funkce Wake On Approach nefunguje u počítačů v režimu S3 s režimem baterie. Nefunguje, pokud systém BIOS nepovolí funkci USB Wake-up nebo pokud je počítač vypnutý či v režimu hibernace.)

Otázka: Proč po rychlém připojení webkamery za provozu nevidím její výstup? Je nutné webkameru kvůli obnovení odpojit a znovu zapojit?
Možné příčiny: Když je webkamera odebrána a připojena příliš rychle, služba Microsoft Frame Server využívá prostředky webkamery a uzamkne zařízení. V tomto stavu nebude mít žádná jiná aplikace přístup k webkameře po dobu 5–10 minut. Před opětovným připojením webkamery do počítače počkejte alespoň 10 sekund.

Zpět na začátek

7. Párování dalších zařízení v aplikaci Dell Peripheral Manager

Pomocí aplikace Dell Peripheral Manager můžete spárovat další zařízení, jako jsou digitální pero Dell Active Pen, bezdrátové klávesnice a myši nebo reproduktory Dell.

Klepněte nebo klikněte na symbol + na panelu zobrazení. Zobrazí se dialogové okno pro připojení nového zařízení. Vyberte požadované zařízení (obrázek 14).

DPM: Add a New Device.
Obrázek 14: Párování zařízení pomocí aplikace Dell Peripheral Manager (pouze v angličtině)

POZNÁMKA: Jakmile provedete výběr, postupujte podle pokynů na obrazovce.

Zpět na začátek

8. Zrušení párování zařízení v aplikaci Dell Peripheral Manager

POZNÁMKA: Pokud máte k dispozici pouze webkameru připojenou k počítači, nebude tato možnost dostupná.

Po kliknutí na možnost Unpair se zobrazí dialogové okno Unpair Device (obrázek 15).

Zrušení párování zařízení pomocí aplikace Dell Peripheral Manager
Obrázek 15: Zrušení párování zařízení pomocí aplikace Dell Peripheral Manager (pouze v angličtině)

Upozornění: Zařízení nebudete moci po zrušení párování nadále používat. K opětovnému spárování se vstupním zařízením budete potřebovat další zařízení. Zajistěte například, abyste měli k dispozici záložní myš nebo jiné zařízení, jako je dotyková obrazovka nebo trackpad.

Pokud nejsou připojena žádná zařízení Dell, zobrazí se okno Dell Peripheral Manager jako na obrázku 16.

Aplikace Dell Peripheral Manager nenašla žádná zařízení
Obrázek 16: Aplikace Dell Peripheral Manager nenašla žádné zařízení (pouze v angličtině)

POZNÁMKA: Další informace o konfiguraci bezdrátových klávesnic a myší Dell naleznete v části Stažení, používání a konfigurace nástroje Dell Peripheral Manager pro klávesnice a myši Dell.

Zpět na začátek

Obsah:

  1. Stažení a instalace softwaru Dell Peripheral Manager
  2. Uživatelské rozhraní softwaru Peripheral Manager
  3. Párování dalších zařízení v aplikaci Dell Peripheral Manager
  4. Zrušení párování zařízení v aplikaci Dell Peripheral Manager
  5. Aktualizace softwaru a firmwaru pomocí nástroje Dell Peripheral Manager
  6. Nejčastější dotazy a postupy pro odstraňování problémů
  7. Kontrola stavu zařízení

1. Stažení a instalace softwaru Dell Peripheral Manager

  1. Vložte hardwarový klíč klávesnice nebo myši.

  2. Nejnovější verze nástroje DPM by se měla automaticky stáhnout a nainstalovat (trvá to až 20 minut).

  3. Pokud se nástroj DPM nenainstaluje automaticky, proveďte jeden z následujících kroků.

    • Zkontrolujte, že máte nejnovější aktualizace systému Windows a ovladačů.

      1. Viz článek znalostní databáze Microsoft: Aktualizace systému Windows: Často kladené dotazy Tento hypertextový odkaz vás zavede na webové stránky mimo společnost Dell Technologies., který obsahuje informace o tom, jak získat nejnovější verzi systému Windows a aktualizace.

      2. Aktualizujte ovladače pomocí aplikace SupportAssist. Další informace naleznete na stránce Aplikace SupportAssist pro počítače a tablety.

      3. Zjistěte, jak stáhnout a nainstalovat ovladače Dell.

    • Ručně nainstalujte software Dell Peripheral Manager.

      1. Přejděte na stránku pro stažení nástroje Dell Peripheral Manager.

      2. Klepněte nebo klikněte na možnost Stáhnout.

        POZNÁMKA: Software Dell Peripheral Manager je kompatibilní pouze s 64bitovou verzí systému Windows 11 a Windows 10.
      3. V závislosti na prohlížeči máte k dispozici různé možnosti. Následující postup je založený na prohlížeči Chrome.

      4. Po stažení nástroje Dell Peripheral Manager klepněte nebo klikněte na soubor uvedený ve spodní části obrazovky, čímž zahájíte proces instalace, a postupujte podle pokynů.

Zpět na začátek

2. Uživatelské rozhraní softwaru Dell Peripheral Manager

POZNÁMKA: Nejnovější verze aplikace Dell Peripheral Manager podporuje tmavé uživatelské rozhraní, které nahrazuje světlé uživatelské rozhraní.

Aplikaci Dell Peripheral Manager spustíte následovně.

  1. Stiskněte a podržte klávesu Windows (Klávesa Windows) a poté stiskněte klávesu q.

  2. Do vyhledávacího pole v nabídce zadejte výraz peripheral manager.

  3. Ve výsledcích hledání klepněte nebo klikněte na položku Dell Peripheral Manager (Aplikace).

Hardwarový klíč Dell Universal je předem spárován s bezdrátovým zařízením, se kterým se dodává. Po připojení hardwarového klíče k aktivnímu portu USB v počítači můžete k zařízení přistupovat pomocí okna Dell Peripheral Manager.

Uživatelské rozhraní klávesnice

Uživatelské rozhraní klávesnice
Obrázek 1: Uživatelské rozhraní klávesnice v aplikaci Dell Peripheral Manager (pouze v angličtině)

Tabulka 9: Vysvětlivky pro obrázek 1
Očíslovaný referenční obrázek výše:
Popisek 1 Device Status
Obsahuje informace o stavu baterie, posledním zařízení, se kterým byla klávesnice spárována, a verzi firmwaru.
Popisek 2 Zrušení párování zařízení
Popisek 3 Přiřazení akce ke zvýrazněné klávese.
Kliknutím na tlačítko s oranžovým či modrým ohraničením přiřadíte vlastní programovatelnou akci.

Máte následující možnosti:

  • Odebrat aktuální přiřazení
  • Upravit aktuální přiřazení
  • Doporučené akce
  • Akce produktivity
  • Akce systému Windows
  • Akce systému Windows
  • Akce multimédií
  • Další akce
POZNÁMKA: Oranžová nebo modrá vlajka v pravém dolním rohu tlačítka značí, že tlačítko má přiřazenou vlastní akci.
Popisek 4 Update Available
Když se zobrazí tato položka, je k dispozici aktualizovaná verze softwaru nebo firmwaru hardwaru.
Popisek 5 Pomoc
K dispozici jsou verze softwaru aplikace a ovladačů.
Popisek 6 Settings:
Obecné: Oznámení o zámkové klávese a oznámení o vybité baterii můžete zapnout nebo vypnout.
Updates: Umožňuje zkontrolovat dostupnost aktualizovaných verzí firmwaru hardwaru a softwaru.
Analytics: Umožňuje povolit nebo zakázat odesílání diagnostiky společnosti Dell.
Popisek 7 Switch Devices
Změní zařízení, které chcete nakonfigurovat.
Popisek 8 Přidat nové zařízení
Přesměruje vás na obrazovku Add New Device, kde můžete přidat bezdrátové klávesnice a myši Dell.

Uživatelské rozhraní myši

Uživatelské rozhraní myši
Obrázek 2: Uživatelské rozhraní myši v aplikaci Dell Peripheral Manager (pouze v angličtině)

Tabulka 10: Vysvětlivky pro obrázek 2
Očíslovaný referenční obrázek výše:
Popisek 1 Device Status
Obsahuje informace o stavu baterie, posledním zařízení, se kterým byla klávesnice spárována, a verzi firmwaru.
Popisek 2 Mouse Settings
  • Jako primární tlačítko myši můžete nastavit levé nebo pravé tlačítko.

  • Nastavení bodů na palec (DPI)

    Vyberte možnost:

    • 1000
    • 1600
    • 2400
    • 4000
Popisek 3 Zrušení párování zařízení
Popisek 4 Přiřazení akce ke zvýrazněné klávese.

Kliknutím na kolečko s oranžovým či modrým ohraničením přiřadíte vlastní programovatelnou akci.

Máte následující možnosti:

  • Odebrat aktuální přiřazení
  • Upravit aktuální přiřazení
  • Doporučené akce
  • Akce produktivity
  • Akce systému Windows
  • Akce systému Windows
  • Akce multimédií
  • Další akce
POZNÁMKA: Oranžová nebo modrá vlajka v pravém dolním rohu tlačítka značí, že tlačítko má přiřazenou vlastní akci.
Popisek 5 Update Available
Když se zobrazí tato položka, je k dispozici aktualizovaná verze softwaru nebo firmwaru hardwaru.
Popisek 6 Pomoc
K dispozici jsou verze softwaru aplikace a ovladačů.
Popisek 7 Settings:
Obecné: Oznámení o zámkové klávese a oznámení o vybité baterii můžete zapnout nebo vypnout.
Updates: Umožňuje zkontrolovat dostupnost aktualizovaných verzí firmwaru hardwaru a softwaru.
Analytics: Umožňuje povolit nebo zakázat odesílání diagnostiky společnosti Dell.
Popisek 8 Switch Devices
Změní zařízení, které chcete nakonfigurovat.
Popisek 9 Přidat nové zařízení
Přesměruje vás na obrazovku Add New Device, kde můžete přidat bezdrátové klávesnice a myši Dell.

Nastavení pro konkrétní aplikace

Rozbalením položky Application Specific Settings v panelu zařízení můžete vybrat aplikaci, pro kterou chcete nakonfigurovat nastavení. Pro jednotlivá tlačítka myši můžete přiřadit vlastní akce, které se mají aktivovat v těchto aplikacích. (Například: Microsoft Word, Microsoft Excel nebo Microsoft PowerPoint.)

Nastavení myši pro konkrétní aplikace
Obrázek 3: Přizpůsobení nastavení aplikace pro myš (pouze v angličtině)

POZNÁMKA:
  • Některé špičkové klávesnice Dell mají speciální klávesy touchpadu pro spolupráci, určené k ovládání schůzek v aplikacích Zoom a Teams. Po zahájení schůzky se rozsvítí speciální klávesy a v aplikaci jsou povoleny ikony spolupráce. (Například: Během aktivní schůzky můžete zapnout a vypnout video, zapnout a vypnout zvuk, zobrazit okno chatu a sdílet obrazovku. Jednotlivé funkce můžete v aplikaci zapnout nebo vypnout a přizpůsobit si tak možnosti ovládání. Pokud povolíte funkci poklepání, jednotlivé funkce aplikace Zoom budete ovládat poklepáním na touchpad pro spolupráci.)
  • Tato funkce funguje s desktopovou aplikací Windows Teams pro práci nebo školu – verze 1.6.00.24078 a novější. Možnosti dotykového ovládání pro spolupráci nejsou k dispozici v Teams pro domácnosti, Teams na webu, slimcore verzi, osobním účtu Teams ani bezplatné verzi.
  • Při hovoru Zoom fungují možnosti dotykového ovládání pro spolupráci s instalačním programem Zoom MSI a stolním počítačem Zoom verze 5.9.3 a novější. Možnosti dotykového ovládání nejsou ve webové verzi aplikace Zoom k dispozici.

Zpět na začátek

3. Párování dalších zařízení v aplikaci Dell Peripheral Manager

Pomocí aplikace Dell Peripheral Manager můžete spárovat další zařízení, jako jsou digitální pero Dell Active Pen, bezdrátové klávesnice a myši nebo reproduktory Dell.

V závislosti na konfiguraci klepněte nebo klikněte v panelu zobrazení na symbol +. Zobrazí se dialogové okno pro připojení nového zařízení. Vyberte požadované zařízení (obrázek 4).

DPM: Add a New Device.
Obrázek 4: Párování zařízení pomocí aplikace Dell Peripheral Manager (pouze v angličtině)

POZNÁMKA: Jakmile provedete výběr, postupujte podle pokynů.

Zpět na začátek

4. Zrušení párování zařízení v aplikaci Dell Peripheral Manager

Po kliknutí na možnost Unpair se zobrazí dialogové okno Unpair Device (obrázek 5).

Zrušení párování zařízení pomocí aplikace Dell Peripheral Manager
Obrázek 5: Zrušení párování zařízení pomocí aplikace Dell Peripheral Manager (pouze v angličtině)

Upozornění: Zařízení nebudete moci po zrušení párování nadále používat. K opětovnému spárování se vstupním zařízením budete potřebovat další zařízení. Zajistěte například, abyste měli k dispozici záložní myš nebo jiné zařízení, jako je dotyková obrazovka nebo trackpad.

Pokud nejsou připojena žádná zařízení Dell, zobrazí se okno Dell Peripheral Manager jako na obrázku 7.

Aplikace Dell Peripheral Manager nenašla žádná zařízení
Obrázek 7: Aplikace Dell Peripheral Manager nenašla žádné zařízení (pouze v angličtině)

Zpět na začátek

5. Aktualizace softwaru a firmwaru pomocí nástroje Dell Peripheral Manager

Funkce aktualizace softwaru upgraduje:

  • Firmware spárovaných zařízení.
  • Aplikaci Dell Peripheral Manager.

Pokud se tato možnost zobrazí, klepnutím nebo kliknutím na možnost Update Available zobrazíte seznam dostupných aktualizací (obrázek 8).

Aktualizace softwaru v aplikaci Peripheral Manager
Obrázek 8: Aktualizace softwaru nebo firmwaru v aplikaci Peripheral Manager (pouze v angličtině)

Poznámka: Aktualizace softwaru pro zařízení RF vyžaduje aktivní vstup uživatele. Aktualizaci firmwaru zahájíte podle pokynů na obrazovce (obrázek 9).

Aktualizace softwaru pro zařízení RF v aplikaci Peripheral Manager
Obrázek 9: Aktualizace softwaru pro zařízení RF v aplikaci Peripheral Manager (pouze v angličtině)

Poznámky k aktualizaci firmwaru

  • Během aktualizace firmwaru neodpojujte zařízení ani hardwarový klíč.
  • Během aktualizace firmwaru nevypínejte a nerestartujte počítač, ani jej nepřepínejte do režimu spánku nebo hibernace.
  • K aktualizacím firmwaru nepřipojujte více než jeden hardwarový klíč.
  • K aktualizacím firmwaru nepřipojujte více než jedno zařízení stejného modelu. Doporučujeme aktualizovat firmware vždy jen jednoho zařízení.
  • Před spuštěním aktualizace firmwaru aktualizujte systém Windows na nejnovější verzi, abyste získali všechny opravy související s operačním systémem.
  • Podle pokynů spusťte aktualizaci firmwaru pro připojení RF.
  • Dokončení aktualizace firmwaru může trvat až 10 minut. Během aktualizace firmwaru zapojte zařízení do elektrické sítě a udržujte jej v blízkosti hardwarového klíče. Zajistíte tak rychlejší aktualizaci firmwaru.
  • Zkontrolujte, zda je počítač za účelem aktualizace firmwaru připojen k internetu.
POZNÁMKA: Podnikové brány firewall mohou automatickou aktualizaci firmwaru zablokovat.

Zpět na začátek

6. Nejčastější dotazy a postupy pro odstraňování problémů

Obecné používání bezdrátové myši a odstraňování souvisejících problémů

Příznak: Tlačítko myši nefunguje.

Možné příčiny:

  • Kanál mohl být nechtěně změněn (např. z RF na Bluetooth). Zkontrolujte, zda je kanál připojení správný.
  • Pokud je zařízení odpojeno během stisknutí tlačítka, operační systém nemůže tlačítko/klávesu uvolnit. V případě technologie Bluetooth se tlačítko při opětovném připojení zařízení také nikdy neuvolní.
  • Ujistěte se, že je myš zapnutá.

Další informace o myši a postup odstraňování problémů naleznete v článku znalostní databáze Dell: Průvodce používáním myši a odstraňováním problémů.

Obecné používání bezdrátové klávesnice a odstraňování souvisejících problémů

  • Kanál mohl být nechtěně změněn (např. z RF na Bluetooth). Zkontrolujte, zda je kanál připojení správný.
  • Pokud je zařízení odpojeno během stisknutí tlačítka, operační systém nemůže tlačítko/klávesu uvolnit. V případě technologie Bluetooth se tlačítko při opětovném připojení zařízení také nikdy neuvolní.
  • Ujistěte se, že je klávesnice zapnutá.

Další informace o myši a odstraňování problémů naleznete v článku znalostní databáze Dell Průvodce používáním klávesnice a odstraňováním problémů.

Zpět na začátek

7. Kontrola stavu zařízení

V části Device Status si můžete zobrazit následující podrobnosti.

Na stránce uživatelského rozhraní softwaru Dell Peripheral Manager vyberte možnost Device Status (obrázek 10).

Stav klávesnice
Obrázek 10: Kontrola stavu zařízení (pouze v angličtině)

Tabulka 11: Vysvětlivky pro obrázek 10
Očíslovaný referenční obrázek výše:
Popisek 1 Ukazatel stavu baterie a připojení
Popisek 2 Historie párování Bluetooth
POZNÁMKA: Najetím ukazatelem na ukazatel připojení RF zobrazíte verzi přijímače USB.

Zpět na začátek

Obsah:

  1. Stažení a instalace softwaru Dell Peripheral Manager
  2. První spuštění a spárování nástroje Dell Peripheral Manager s perem Dell Active Pen
  3. Uživatelské rozhraní softwaru Peripheral Manager
  4. Párování dalších zařízení v aplikaci Dell Peripheral Manager
  5. Zrušení párování zařízení v aplikaci Dell Peripheral Manager
  6. Aktualizace softwaru a firmwaru pomocí nástroje Dell Peripheral Manager

1. Stažení a instalace softwaru Dell Peripheral Manager

POZNÁMKA: Pokud software Dell Peripheral Manager ještě není nainstalován, je nutné jej nejprve ručně nainstalovat. (Proces párování pera Dell Active Pen se liší od ostatních zařízení a neinstaluje se automaticky.) Pokud je software Dell Peripheral Manager již nainstalován, přejděte do části Párování dalších zařízení v aplikaci Dell Peripheral Manager.
  1. Chcete-li software Dell Peripheral Manager stáhnout a nainstalovat ručně, postupujte následovně.

    1. Přejděte na stránku pro stažení nástroje Dell Peripheral Manager.

    2. Klepněte nebo klikněte na možnost Stáhnout.

      POZNÁMKA: Software Dell Peripheral Manager je kompatibilní pouze s 64bitovou verzí systému Windows 11 a Windows 10.
    3. V závislosti na prohlížeči máte k dispozici různé možnosti. Následující postup je založený na prohlížeči Chrome.

    4. Po stažení nástroje Dell Peripheral Manager klepněte nebo klikněte na soubor uvedený ve spodní části obrazovky, čímž zahájíte proces instalace, a postupujte podle pokynů.

Zpět na začátek

2. První spuštění a spárování nástroje Dell Peripheral Manager s perem Dell Active Pen

Aplikaci Dell Peripheral Manager spustíte následovně.

  1. Podržte stisknutou klávesu Windows (Klávesa Windows) a stiskněte klávesu q.

  2. Do vyhledávacího pole v nabídce zadejte výraz peripheral manager.

  3. Ve výsledcích hledání klepněte nebo klikněte na položku Dell Peripheral Manager (Aplikace).

  4. Klikněte na ikonu stylusu (obrázek 1).

    DPM: Párování stylusu
    Obrázek 1: Obrazovka párování stylusu (pouze v angličtině)

    POZNÁMKA: Pokud se obrazovka párování neotevře automaticky, klepněte nebo klikněte na symbol + nebo na možnost Add a New Device v zobrazení panelu.
  5. Po výběru příslušné ikony aktivujte stisknutím hrotu pera na obrazovku speciální místní okno, ve kterém bude možné spárovat zařízení, a párování potvrďte (obrázek 2).

    DPM: Párování pera
    Obrázek 2: Párování stylusu (pouze v angličtině)

Zpět na začátek

3. Uživatelské rozhraní softwaru Peripheral Manager

POZNÁMKA: Nejnovější verze aplikace Dell Peripheral Manager podporuje tmavé uživatelské rozhraní, které nahrazuje světlé uživatelské rozhraní.

Citlivost hrotu a náklonu

Pero Dell Active Pen je vybaveno funkcemi detekce tlaku (hrot) a úhlu (náklon). Tato nastavení lze upravit pomocí posuvníku na příslušném panelu nástroje Dell Peripheral Manager (obrázek 3).

DPM: Citlivost hrotu/náklonu
Obrázek 3: Obrazovka uživatelského rozhraní softwaru Peripheral Manager (pouze v angličtině)

Podporovány jsou aplikace, jako je Microsoft Whiteboard. (Nastavení citlivosti mění šířku štětce v závislosti na síle tlaku a úhlu hrotu pera aplikovaného na obrazovku.) (Viz obrázek 4.)

DPM: Rozsahy citlivosti hrotu/náklonu
Obrázek 4: Příklady šířky štětce v softwaru Peripheral Manager

Tlačítka pera

Tlačítka na válcovém těle pera Dell Active Pen se nazývají tlačítka pera. Kliknutím na příslušné oblasti na náhledu pera lze těmto tlačítkům přiřadit různé akce (obrázek 5, oranžový rámeček).

DPM: Tlačítka pera
Obrázek 5: Umístění tlačítek pera

Kliknutím na tlačítko se zobrazí nabídka Assignable Actions, viz seznam možností.

  • Kliknout po najetí
  • Disabled
  • Kliknutí levým tlačítkem myši
  • Kliknutí prostředním tlačítkem myši
  • Kliknutí pravým tlačítkem myši
  • Klávesové zkratky
  • Čtyři kliknutí
  • Pět kliknutí
  • Otevřít či spustit
  • Smazat
  • Tlačítko pera
  • Vrátit se zpět
  • Přejít vpřed
  • Přepnout aplikaci
  • Kruhová nabídka
  • Kopírovat
  • Vložit
  • Vrátit změny
  • Znovu provést změny
  • Posun o stránku nahoru
  • Posun o stránku dolů
  • OneNote
  • Webový prohlížeč
  • E-mail
  • Přehrát nebo pozastavit
  • Další stopa
  • Předchozí stopa
  • Zvýšit hlasitost
  • Snížit hlasitost
  • Ztlumení
  • Vyhledávání v systému Windows
POZNÁMKA: Oranžová tečka v rozbalovacím seznamu označuje přiřazenou akci.
POZNÁMKA: Za zmínku stojí možnost Kliknout po najetí, která uživateli umožňuje provést přiřazenou akci s hrotem pera v malé vzdálenosti od obrazovky.

Kruhová nabídka

Kruhová nabídka je speciální akce, kterou lze přiřadit kterémukoliv tlačítku pera. Umožňuje nakonfigurovat několik akcí najednou (obrázek 6).

DPM: Kruhová nabídka
Obrázek 6: Obrazovka s kruhovou nabídkou

Stisknutím tlačítka pera se zobrazí nabídka podle toho, jak jste ji přizpůsobili. Vybraná oblast provede akci podle označení (obrázek 7).

DPM_příklad_kruhové_nabídky.jpg
Obrázek 7: Příklad kruhové nabídky

Zpět na začátek

4. Párování dalších zařízení v aplikaci Dell Peripheral Manager

Pomocí aplikace Dell Peripheral Manager můžete spárovat další zařízení, jako jsou digitální pero Dell Active Pen, bezdrátové klávesnice a myši nebo reproduktory Dell.

V závislosti na konfiguraci klepněte nebo klikněte v panelu zobrazení na symbol +. Zobrazí se dialogové okno pro připojení nového zařízení. Vyberte požadované zařízení (obrázek 8).

DPM: Add a New Device.
Obrázek 8: Párování zařízení pomocí aplikace Dell Peripheral Manager (pouze v angličtině)

POZNÁMKA: Jakmile provedete výběr, postupujte podle pokynů.

Zpět na začátek

5. Zrušení párování zařízení v aplikaci Dell Peripheral Manager

Po kliknutí na možnost Unpair se zobrazí dialogové okno Unpair Device (obrázek 9).

Zrušení párování zařízení pomocí aplikace Dell Peripheral Manager
Obrázek 9: Zrušení párování zařízení pomocí aplikace Dell Peripheral Manager (pouze v angličtině)

Upozornění: Zařízení nebudete moci po zrušení párování nadále používat. Například při rušení párování klávesnice nebo myši se ujistěte, že máte k dispozici záložní myš nebo jiné zařízení, jako je dotyková obrazovka nebo trackpad.

Pokud nejsou připojena žádná zařízení Dell, zobrazí se v nástroji Dell Peripheral Manager okno Add a New Device jako na obrázku 10.

Aplikace Dell Peripheral Manager nenašla žádná zařízení
Obrázek 10: Párování zařízení pomocí aplikace Dell Peripheral Manager (pouze v angličtině)

Zpět na začátek

6. Aktualizace softwaru a firmwaru pomocí nástroje Dell Peripheral Manager

Funkce aktualizace softwaru upgraduje:

  • Firmware spárovaných zařízení.
  • Aplikaci Dell Peripheral Manager.

Pokud se tato možnost zobrazí, klepnutím nebo kliknutím na možnost Update Available zobrazíte seznam dostupných aktualizací (obrázek 11).

Aktualizace softwaru v aplikaci Peripheral Manager
Obrázek 11: Příklad aktualizace softwaru nebo firmwaru v aplikaci Peripheral Manager (pouze v angličtině)

Poznámka: Aktualizace softwaru pro zařízení RF vyžaduje aktivní vstup uživatele. Aktualizaci firmwaru zahájíte podle pokynů na obrazovce (obrázek 12).

Aktualizace softwaru pro zařízení RF v aplikaci Peripheral Manager
Obrázek 12: Příklad aktualizace softwaru pro zařízení RF v aplikaci Peripheral Manager (pouze v angličtině)

Poznámky k aktualizaci firmwaru

  • Během aktualizace firmwaru neodpojujte zařízení ani hardwarový klíč.
  • Během aktualizace firmwaru nevypínejte a nerestartujte počítač, ani jej nepřepínejte do režimu spánku nebo hibernace.
  • K aktualizacím firmwaru nepřipojujte více než jeden hardwarový klíč.
  • K aktualizacím firmwaru nepřipojujte více než jedno zařízení stejného modelu. Doporučujeme aktualizovat firmware vždy jen jednoho zařízení.
  • Před spuštěním aktualizace firmwaru aktualizujte systém Windows na nejnovější verzi, abyste získali všechny opravy související s operačním systémem.
  • Podle pokynů spusťte aktualizaci firmwaru pro připojení RF.
  • Dokončení aktualizace firmwaru může trvat až 10 minut. Během aktualizace firmwaru zapojte zařízení do elektrické sítě a udržujte jej v blízkosti hardwarového klíče. Zajistíte tak rychlejší aktualizaci firmwaru.
  • Zkontrolujte, zda je počítač za účelem aktualizace firmwaru připojen k internetu.
POZNÁMKA: Podnikové brány firewall mohou automatickou aktualizaci firmwaru zablokovat.

Zpět na začátek

Obsah:

  1. Stažení a instalace softwaru Dell Peripheral Manager
  2. První spuštění a spárování nástroje Dell Peripheral Manager s reproduktorem Dell nebo zvukovou lištou Slim Conferencing Soundbar
  3. Uživatelské rozhraní softwaru Peripheral Manager
  4. Párování dalších zařízení v aplikaci Dell Peripheral Manager
  5. Zrušení párování zařízení v aplikaci Dell Peripheral Manager
  6. Aktualizace softwaru a firmwaru pomocí nástroje Dell Peripheral Manager

1. Stažení a instalace softwaru Dell Peripheral Manager

POZNÁMKA: Pokud software Dell Peripheral Manager ještě není nainstalován, je nutné jej nejprve ručně nainstalovat. Proces párování reproduktoru Dell nebo zvukové lišty Slim Conferencing se liší od ostatních zařízení a neinstaluje se automaticky. Pokud je software Dell Peripheral Manager již nainstalován, přejděte do části Párování dalších zařízení v aplikaci Dell Peripheral Manager.
  1. Chcete-li software Dell Peripheral Manager stáhnout a nainstalovat ručně, postupujte následovně.

    1. Přejděte na stránku pro stažení nástroje Dell Peripheral Manager.

    2. Klepněte nebo klikněte na možnost Stáhnout.

      POZNÁMKA: Software Dell Peripheral Manager je kompatibilní pouze s 64bitovou verzí systému Windows 11 a Windows 10.
    3. V závislosti na prohlížeči máte k dispozici různé možnosti. Následující postup je založený na prohlížeči Chrome.

    4. Po stažení nástroje Dell Peripheral Manager klepněte nebo klikněte na soubor uvedený ve spodní části obrazovky, čímž zahájíte proces instalace, a postupujte podle pokynů.

Zpět na začátek

2. První spuštění a spárování nástroje Dell Peripheral Manager s reproduktorem Dell nebo zvukovou lištou Slim Conferencing Soundbar

Aplikaci Dell Peripheral Manager spustíte následovně.

  1. Podržte stisknutou klávesu Windows (Klávesa Windows) a stiskněte klávesu q.

  2. Do vyhledávacího pole v nabídce zadejte výraz peripheral manager.

  3. Ve výsledcích hledání klepněte nebo klikněte na položku Dell Peripheral Manager (Aplikace).

  4. Klikněte na ikonu reproduktoru (obrázek 1).

    Aplikace Dell Peripheral Manager nenašla žádná zařízení
    Obrázek 1: Obrazovka párování reproduktorů (pouze v angličtině)

    POZNÁMKA: Pokud se obrazovka párování neotevře automaticky, klepněte nebo klikněte na symbol + nebo na možnost Add a New Device v zobrazení panelu.
  5. Po výběru příslušné ikony postupujte podle pokynů.

Zpět na začátek

3. Uživatelské rozhraní softwaru Peripheral Manager

POZNÁMKA: Nejnovější verze aplikace Dell Peripheral Manager podporuje tmavé uživatelské rozhraní, které nahrazuje světlé uživatelské rozhraní.

Předvolba reproduktoru

Můžete si vybrat z přednastavených režimů reproduktoru: Default, Speech, Treble Boost a Bass Boost. Záleží to na tom, zda chcete zlepšit řeč, basy nebo výšky u reproduktoru nebo zvukové lišty podporovaných v nástroji Dell Peripheral Manager. (Viz obrázek 2.)

DPM: Předvolby reproduktoru
Obrázek 2: Předvolby reproduktoru s nástrojem Dell Peripheral Manager (pouze v angličtině)

Nastavení zvuku

Nastavení reproduktoru nebo zvukové lišty můžete zobrazit nebo změnit v části Audio Settings. Úrovně basů, středních tónů a výšek můžete měnit v nabídce Audio Equalizer pomocí posuvníku, abyste dosáhli požadovaného rozsahu zvuku. Zapněte si inteligentní funkci potlačení šumu mikrofonu, která odstraní jakýkoli hluk v pozadí, abyste byli zřetelně slyšet. (Viz obrázek 3.)

Zvuk lze přehrát, pokud je u možnosti Volume Adjustment nastavena hlasitost pro každou úroveň nebo pouze pro minimální a maximální úrovně.

DPM: Nastavení zvuku
Obrázek 3: Nastavení zvuku v nástroji Dell Peripheral Manager (pouze v angličtině)

Tabulka 12: Vysvětlivky pro obrázek 3
Očíslovaný referenční obrázek výše:
Popisek 1 Ekvalizér zvuku
Popisek 2 Inteligentní potlačení šumu mikrofonu
Popisek 3 Tón nastavení hlasitosti

Zvuky a oznámení

V části Sounds and Notifications můžete zapnout zvukové oznámení, které se přehraje, když mikrofon ztlumíte nebo ztlumení zrušíte (obrázek 4).

Zvuky a oznámení
Obrázek 4: Ztlumení zvuku mikrofonu (pouze v angličtině)

Tabulka 13: Vysvětlivky pro obrázek 4
Modrá tečka z výše uvedeného obrázku:
Modrá tečka Zvuk ztlumení mikrofonu

Další informace

Vyberte možnost Obnovení výchozích nastavení v uživatelském rozhraní zvukového zařízení obnovíte výchozí nastavení. Nastavení související s ekvalizérem, inteligentním potlačením šumu mikrofonu a úrovní hlasitosti.

Zvukové zařízení Dell je také vybaveno hardwarovými tlačítky. Přesunutím kurzoru na tlačítko v uživatelském rozhraní zařízení zjistíte, které aplikace jsou k dispozici pro použití s jednotlivými tlačítky. Mezi běžně dostupné aplikace patří Microsoft Teams, Zoom a Google Meet (obrázek 5).

Reproduktor
Obrázek 5: Možnosti reproduktoru (pouze v angličtině)

Tabulka 14: Vysvětlivky pro obrázek 5
Očíslovaný referenční obrázek výše:
Popisek 1 Obnovení výchozích nastavení
Popisek 2 Aplikace kompatibilní s hardwarovým tlačítkem (podržení kurzoru myši)

Zpět na začátek

4. Párování dalších zařízení v aplikaci Dell Peripheral Manager

Pomocí aplikace Dell Peripheral Manager můžete spárovat další zařízení, jako jsou digitální pero Dell Active Pen, bezdrátové klávesnice a myši nebo reproduktory Dell.

V závislosti na konfiguraci klepněte nebo klikněte v panelu zobrazení na symbol +. Zobrazí se dialogové okno pro připojení nového zařízení. Vyberte požadované zařízení (obrázek 6).

DPM: Add a New Device.
Obrázek 6: Párování zařízení pomocí aplikace Dell Peripheral Manager (pouze v angličtině)

POZNÁMKA: Jakmile provedete výběr, postupujte podle pokynů.

Zpět na začátek

5. Zrušení párování zařízení v aplikaci Dell Peripheral Manager

Po kliknutí na možnost Unpair se zobrazí dialogové okno Unpair Device (obrázek 7).

Zrušení párování zařízení pomocí aplikace Dell Peripheral Manager
Obrázek 7: Zrušení párování zařízení pomocí aplikace Dell Peripheral Manager (pouze v angličtině)

Upozornění: Zařízení nebudete moci po zrušení párování nadále používat. Například při rušení párování klávesnice nebo myši se ujistěte, že máte k dispozici záložní myš nebo jiné zařízení, jako je dotyková obrazovka nebo trackpad.

Pokud nejsou připojena žádná zařízení Dell, zobrazí se okno Dell Peripheral Manager jako na obrázku 8.

Aplikace Dell Peripheral Manager nenašla žádné zařízení
Obrázek 8: Párování zařízení pomocí aplikace Dell Peripheral Manager (pouze v angličtině)

Zpět na začátek

6. Aktualizace softwaru a firmwaru pomocí nástroje Dell Peripheral Manager

Funkce aktualizace softwaru upgraduje:

  • Firmware spárovaných zařízení.
  • Aplikaci Dell Peripheral Manager.

Pokud se tato možnost zobrazí, klepnutím nebo kliknutím na možnost Update Available zobrazíte seznam dostupných aktualizací (obrázek 9).

Aktualizace softwaru v aplikaci Peripheral Manager
Obrázek 9: Příklad aktualizace softwaru nebo firmwaru v aplikaci Peripheral Manager (pouze v angličtině)

Poznámka: Aktualizace softwaru pro zařízení RF vyžaduje aktivní vstup uživatele. Aktualizaci firmwaru zahájíte podle pokynů na obrazovce (obrázek 10).

Aktualizace softwaru pro zařízení RF v aplikaci Peripheral Manager
Obrázek 10: Příklad aktualizace softwaru pro zařízení RF v aplikaci Peripheral Manager (pouze v angličtině)

Poznámky k aktualizaci firmwaru

  • Během aktualizace firmwaru neodpojujte zařízení ani hardwarový klíč.
  • Během aktualizace firmwaru nevypínejte a nerestartujte počítač, ani jej nepřepínejte do režimu spánku nebo hibernace.
  • K aktualizacím firmwaru nepřipojujte více než jeden hardwarový klíč.
  • K aktualizacím firmwaru nepřipojujte více než jedno zařízení stejného modelu. Doporučujeme aktualizovat firmware vždy jen jednoho zařízení.
  • Před spuštěním aktualizace firmwaru aktualizujte systém Windows na nejnovější verzi, abyste získali všechny opravy související s operačním systémem.
  • Podle pokynů spusťte aktualizaci firmwaru pro připojení RF.
  • Dokončení aktualizace firmwaru může trvat až 10 minut. Během aktualizace firmwaru zapojte zařízení do elektrické sítě a udržujte jej v blízkosti hardwarového klíče. Zajistíte tak rychlejší aktualizaci firmwaru.
  • Zkontrolujte, zda je počítač za účelem aktualizace firmwaru připojen k internetu.
POZNÁMKA: Podnikové brány firewall mohou automatickou aktualizaci firmwaru zablokovat.

Zpět na začátek

Obsah:

  1. Stažení a instalace softwaru Dell Peripheral Manager
  2. První spuštění nástroje Dell Peripheral Manager a spárování s náhlavní soupravou
  3. Uživatelské rozhraní softwaru Peripheral Manager
  4. Párování dalších zařízení v aplikaci Dell Peripheral Manager
  5. Zrušení párování zařízení v aplikaci Dell Peripheral Manager
  6. Aktualizace softwaru a firmwaru pomocí nástroje Dell Peripheral Manager

1. Stažení a instalace softwaru Dell Peripheral Manager

  1. Chcete-li software Dell Peripheral Manager stáhnout a nainstalovat ručně, postupujte následovně.

    1. Přejděte na stránku pro stažení nástroje Dell Peripheral Manager.

    2. Klepněte nebo klikněte na možnost Stáhnout.

      POZNÁMKA: Software Dell Peripheral Manager je kompatibilní pouze s 64bitovou verzí systému Windows 11 a Windows 10.
    3. V závislosti na prohlížeči máte k dispozici různé možnosti. Následující postup je založený na prohlížeči Chrome.

    4. Po stažení nástroje Dell Peripheral Manager klepněte nebo klikněte na soubor uvedený ve spodní části obrazovky, čímž zahájíte proces instalace, a postupujte podle pokynů.

Zpět na začátek

2. První spuštění nástroje Dell Peripheral Manager a spárování s náhlavní soupravou

Aplikaci Dell Peripheral Manager spustíte následovně.

  1. Podržte stisknutou klávesu Windows (Klávesa Windows) a stiskněte klávesu q.

  2. Do vyhledávacího pole v nabídce zadejte výraz peripheral manager.

  3. Ve výsledcích hledání klepněte nebo klikněte na položku Dell Peripheral Manager (Aplikace).

  4. Klikněte na ikonu náhlavní soupravy (obrázek 1).

    Nebyla nalezena žádná náhlavní souprava
    Obrázek 1: Obrazovka párování náhlavní soupravy (pouze v angličtině)

    POZNÁMKA: Pokud se obrazovka párování neotevře automaticky, klepněte nebo klikněte na symbol + nebo na možnost Add a New Device v zobrazení panelu.
  5. Po výběru příslušné ikony postupujte podle pokynů.

Zpět na začátek

3. Uživatelské rozhraní softwaru Peripheral Manager

POZNÁMKA: Nejnovější verze aplikace Dell Peripheral Manager podporuje tmavé uživatelské rozhraní, které nahrazuje světlé uživatelské rozhraní.

Nastavení zvuku

V části Audio Settings můžete zobrazit nebo změnit nastavení režimů náhlavní soupravy (obrázek 2).

Nastavení zvuku
Obrázek 2: Nastavení zvuku náhlavní soupravy v nástroji Dell Peripheral Manager (pouze v angličtině)

Aktivní potlačení hluku

  • Zapněte funkci aktivního potlačení hluku, která eliminuje zvuky na pozadí a okolní zvuky.
  • Upravte průhlednost a ovládejte úroveň slyšeného okolního zvuku.

Nastavení zvuku
Obrázek 3: Nastavení zvuku

Spolupráce

Zapněte inteligentní funkci potlačení šumu v mikrofonech, která odstraní jakýkoli hluk v pozadí, abyste byli zřetelně slyšet (viz obrázek 4).

Pomocí posuvníku Příposlech můžete nastavit, jak moc během hovoru uslyšíte svůj vlastní hlas (viz obrázek 4).

POZNÁMKA: Tyto funkce jsou k dispozici pouze v režimu hovoru.

Nastavení pro spolupráci
Obrázek 4: Nastavení pro spolupráci v nástroji Dell Peripheral Manager (pouze v angličtině)

Některé náhlavní soupravy mají pokročilé možnosti přizpůsobení potlačení hluku.

  • Zapněte inteligentní funkci potlačení šumu odchozího zvuku z mikrofonu, která omezuje hluk z mikrofonu na blízko konce, a vytvořte tak lepší zvukový zážitek pro ostatní.
  • Zapněte inteligentní funkci potlačení šumu příchozího zvuku v mikrofonu, která omezuje vzdálený hluk mikrofonu a vytváří lepší zvukový zážitek pro ostatní.
    Nastavení spolupráce v nástroji Dell Peripheral Manager
Tabulka 15: Obrázek 4 Popisky
Očíslovaný referenční obrázek výše:
Popisek 1 Potlačení šumu mikrofonu
Popisek 2 Sidetone

Multimédia

V závislosti na požadovaném zvuku si můžete vybrat z přednastavených režimů reproduktoru Default, Bass Boost, Speech Boost, Treble Boost a Custom (viz obrázek 5).

Úrovně basů, středních tónů a výšek můžete měnit v nabídce Audio Equalizer pomocí posuvníku, abyste dosáhli požadovaného rozsahu zvuku (viz obrázek 5).

POZNÁMKA: Tato funkce je dostupná pouze v režimu Music. Je deaktivován v zastřešujícím (nečinném) a režimu volání.

Nastavení multimédií
Obrázek 5: Nastavení multimédií v nástroji Dell Peripheral Manager (pouze v angličtině)

Tabulka 16: Obrázek 5 Popisky
Očíslovaný referenční obrázek výše:
Popisek 1 Předvolby zvukového výstupu
Popisek 2 Ekvalizér zvuku

Automatizované akce

Detekce opotřebení

Zapnutím funkce rozpoznání opotřebení můžete aktivovat automatické akce po sejmutí náhlavní soupravy.

  • Zapnutím funkce pozastavení hudby automaticky pozastavíte přehrávání hudby, když je sundáte, a obnovíte přehrávání, když je znovu zapnete.
  • Zapněte funkci ztlumení hudby z mikrofonu, která automaticky ztlumí mikrofon po sejmutí náhlavní soupravy.
  • Zapnutím rychlého pozastavení můžete povolit automatické pozastavení hudby při odsunutí náušníku z ucha. Citlivost funkce lze nastavit na Normální nebo Citlivá.

Automatizované akce
Obrázek 6 Automatické akce

Device Settings

Zapnutím indikátoru obsazení povolíte kontrolku během hovoru (viz obrázek 7).

Po zapnutí funkce hlasového navádění uslyšíte zvukové výzvy a oznámení ohledně funkcí zařízení (viz obrázek 7):

  • Full: Úplná sada hlasových výzev.
  • Minimal: Pouze základní hlasové výzvy.

 

Device Settings
Obrázek 7: Nastavení zařízení v nástroji Dell Peripheral Manager (pouze v angličtině)

Tabulka 17: Obrázek 7 Popisky
Očíslovaný referenční obrázek výše:
Popisek 1 Busy Light
Popisek 2 Voice Guidance

Další informace

Výběrem možnosti "Reset To Default" v uživatelském rozhraní zvukového zařízení je možné obnovit výchozí nastavení týkající se režimů spolupráce a multimédií.

Zpět na začátek

4. Párování dalších zařízení v aplikaci Dell Peripheral Manager

Pomocí nástroje Dell Peripheral Manager můžete spárovat další zařízení, jako jsou digitální pero Dell Active Pen, bezdrátové klávesnice a myši nebo reproduktory či náhlavní soupravy Dell.

V závislosti na konfiguraci klepněte nebo klikněte v panelu zobrazení na symbol +. Zobrazí se dialogové okno pro připojení nového zařízení. Vyberte požadované zařízení (obrázek 8).

DPM: Add a New Device.
Obrázek 8: Párování zařízení pomocí aplikace Dell Peripheral Manager (pouze v angličtině)

POZNÁMKA: Jakmile provedete výběr, postupujte podle pokynů.

Zpět na začátek

5. Zrušení párování zařízení v aplikaci Dell Peripheral Manager

Po kliknutí na možnost Unpair se zobrazí dialogové okno Unpair Device (obrázek 9).

Zrušení párování zařízení pomocí aplikace Dell Peripheral Manager
Obrázek 9: Zrušení párování zařízení pomocí aplikace Dell Peripheral Manager (pouze v angličtině)

Upozornění: Zařízení nebudete moci po zrušení párování nadále používat. Například při rušení párování klávesnice nebo myši se ujistěte, že máte k dispozici záložní myš nebo jiné zařízení, jako je dotyková obrazovka nebo trackpad.

Pokud nejsou připojena žádná zařízení Dell, zobrazí se okno Dell Peripheral Manager, jak je znázorněno na obrázku 10.

Nebyla nalezena žádná náhlavní souprava
Obrázek 10: Párování zařízení pomocí aplikace Dell Peripheral Manager (pouze v angličtině)

Zpět na začátek

6. Aktualizace softwaru a firmwaru pomocí nástroje Dell Peripheral Manager

Funkce aktualizace softwaru upgraduje:

  • Firmware spárovaných zařízení.
  • Aplikaci Dell Peripheral Manager.

Pokud se tato možnost zobrazí, klepnutím nebo kliknutím na možnost Update Available zobrazíte seznam dostupných aktualizací (obrázek 11).

Aktualizace softwaru v aplikaci Peripheral Manager
Obrázek 11: Příklad aktualizace softwaru nebo firmwaru v aplikaci Peripheral Manager (pouze v angličtině)

Poznámka: Aktualizace softwaru pro zařízení RF vyžaduje aktivní vstup uživatele. Aktualizaci firmwaru zahájíte podle pokynů na obrazovce (obrázek 12).

Aktualizace softwaru pro zařízení RF v aplikaci Peripheral Manager
Obrázek 12: Příklad aktualizace softwaru pro zařízení RF v aplikaci Peripheral Manager (pouze v angličtině)

Poznámky k aktualizaci firmwaru

  • Během aktualizace firmwaru neodpojujte zařízení ani hardwarový klíč.
  • Během aktualizace firmwaru nevypínejte a nerestartujte počítač, ani jej nepřepínejte do režimu spánku nebo hibernace.
  • K aktualizacím firmwaru nepřipojujte více než jeden hardwarový klíč.
  • K aktualizacím firmwaru nepřipojujte více než jedno zařízení stejného modelu. Doporučujeme aktualizovat firmware vždy jen jednoho zařízení.
  • Před spuštěním aktualizace firmwaru aktualizujte systém Windows na nejnovější verzi, abyste získali všechny opravy související s operačním systémem.
  • Podle pokynů spusťte aktualizaci firmwaru pro připojení RF.
  • Dokončení aktualizace firmwaru může trvat až 10 minut. Během aktualizace firmwaru zapojte zařízení do elektrické sítě a udržujte jej v blízkosti hardwarového klíče. Zajistíte tak rychlejší aktualizaci firmwaru.
  • Zkontrolujte, zda je počítač za účelem aktualizace firmwaru připojen k internetu.
POZNÁMKA: Podnikové brány firewall mohou automatickou aktualizaci firmwaru zablokovat.

Zpět na začátek

Informations supplémentaires

Produkty nové generace (plně podporované funkce)

Další informace o zařízení naleznete na uvedených odkazech.

Produkty předchozí generace

(Podporováno pouze párování 2,4 GHz)

  • Bezdrátová klávesnice a myš Dell – KM714
  • Bezdrátová klávesnice a myš Dell – KM636
  • Bezdrátová laserová myš Dell – WM514
  • Bezdrátová myš Dell – WM326
  • Bezdrátová myš Dell – WM126
  • Bezdrátová klávesnice a myš Dell Premier – KM717
  • Bezdrátová myš Dell Premier – WM527
  • Bezdrátová náhlavní souprava Dell Premier ANC WL7024
  • Bezdrátová náhlavní souprava Dell Pro ANC – WL5024
  • Kabelová náhlavní souprava Dell Pro ANC – WH5024
  • Kabelová náhlavní souprava Dell – WH3024

Zpět na začátek

Zkontrolujte, kterou technologii používáte, vyhledáním loga na přijímači USB a na spodní straně klávesnice nebo myši.

Tabulka 15: Doporučený software

Zařízení

Software Dell Universal Pairing

Software Dell Peripheral Manager

Dell Secure Link USB Přijímač Dell Secure Link USB

(hardwarový klíč je černý s oranžovým spojením)

Není kompatibilní

Doporučené

Dell Peripheral Hardwarový klíč Dell Peripheral Manager pro notebooky

(hardwarový klíč je šedý)

Nedoporučuje se (viz POZNÁMKA:)

Doporučené

Dell Universal Hardwarový klíč Dell Universal Pairing pro notebooky

(hardwarový klíč je černý)

Doporučené

Nebude fungovat

POZNÁMKA: Pokud není v systému nainstalována aplikace Dell Peripheral Manager, hardwarový klíč Dell Peripheral (šedý) bude fungovat se softwarem Dell Universal Pairing.

Ze seznamu přejděte na příslušnou stránku s dokumentací k produktu. V části Příručky a dokumenty klepněte nebo klikněte na možnost Zobrazit PDF vpravo od požadované dokumentace.

POZNÁMKA: Model klávesnice nebo myši najdete na jejich spodní straně nebo na balení. Případně si můžete prohlédnout dokumentaci k zařízení.
POZNÁMKA: Systém Windows 10 je vybaven vestavěným prohlížečem souborů PDF. Pokud není nainstalován prohlížeč PDF, je zdarma k dispozici prohlížeč PDF (Acrobat Reader) od společnosti Adobe Tento hypertextový odkaz vás zavede na webové stránky mimo společnost Dell Technologies..

Zpět na začátek

Nejjednodušší způsob, jak zjistit, kterou technologii máte, je podívat se na logo na přijímači USB.

Tabulka 16: Informace pro identifikaci

Zařízení

Software Dell Peripheral Manager

Informace o kompatibilitě

Přijímač Dell Secure Link USB WR3
Přijímač Dell Secure Link USB WR3

(logo Dell Secure Link)

Doporučeno
(KB900, MS900, KM900)

Kompatibilní pouze se zařízením KB900, MS900 a KM900

Přijímač Dell Universal Pairing WR221
Přijímač Dell Universal Pairing WR221

(logo Dell Universal Pairing)

Doporučeno
(KM7321W, MS7421W, KM5221W, MS3320W, MS5120W, MS5320W, KM7120W)

Úplný seznam kompatibilních zařízení naleznete v tabulce 17.

Tabulka 17: Úplný seznam zařízení kompatibilních s přijímačem Dell Universal Pairing WR221

Zařízení

Stručná úvodní příručka a uživatelská příručka

Bezdrátová klávesnice a myš Dell Premier pro více zařízení – KM7321W

Bezdrátová klávesnice a myš Dell Premier pro více zařízení – KM7321W

Bezdrátová dobíjecí myš Dell Premier – MS7421W

Bezdrátová dobíjecí myš Dell Premier – MS7421W

Bezdrátová klávesnice a myš Dell Pro – KM5221W

Bezdrátová klávesnice a myš Dell Pro – KM5221W

Bezdrátová myš Dell Mobile – MS3320W

Bezdrátová myš Dell Mobile – MS3320W

Bezdrátová myš Dell Mobile Pro – MS5120W

Bezdrátová cestovní myš Dell – MS5120W

Bezdrátová myš Dell pro více zařízení – MS5320W

Bezdrátová myš Dell pro více zařízení – MS5320W

Kombinace bezdrátové klávesnice a myši Dell pro více zařízení – KM7120W

Kombinace bezdrátové klávesnice a myši Dell pro více zařízení – KM7120W

Bezdrátová klávesnice a myš Dell – KM636
(Podporuje pouze technologii Dell Universal Pairing. Nepodporuje nástroj Dell Peripheral Manager).

Bezdrátová klávesnice a myš Dell – KM636

Bezdrátová myš Dell – WM126
(Podporuje pouze technologii Dell Universal Pairing. Nepodporuje nástroj Dell Peripheral Manager).

Bezdrátová myš Dell – WM126

Bezdrátová klávesnice a myš Dell Premier – KM717
(Podporuje pouze technologii Dell Universal Pairing. Nepodporuje nástroj Dell Peripheral Manager).

Bezdrátová klávesnice a myš Premier – KM717

Bezdrátová myš Dell Premier – WM527
(Podporuje pouze technologii Dell Universal Pairing. Nepodporuje nástroj Dell Peripheral Manager).

Bezdrátová myš Dell Premier – WM527

Bezdrátová laserová myš Dell – WM514
(Podporuje pouze technologii Dell Universal Pairing. Nepodporuje nástroj Dell Peripheral Manager).

Bezdrátová laserová myš Dell – WM514

Bezdrátová myš Dell – WM326
(Podporuje pouze technologii Dell Universal Pairing. Nepodporuje nástroj Dell Peripheral Manager).

Bezdrátová myš Dell – WM326

Bezdrátová klávesnice Dell Premier – WK717
(Podporuje pouze technologii Dell Universal Pairing. Nepodporuje nástroj Dell Peripheral Manager).

Bezdrátová klávesnice Dell Premier – WK717

Bezdrátová klávesnice a myš Dell – KM714
(Podporuje pouze technologii Dell Universal Pairing. Nepodporuje nástroj Dell Peripheral Manager).

Bezdrátová klávesnice a myš Dell – KM714

Při instalaci nebo používání aplikace Dell Peripheral Manager se může zobrazit chybová zpráva (příklad viz obrázek 1).

Chybová zpráva aplikace Dell Peripheral Manager
Obrázek 1: Příklad chybové zprávy aplikace Dell Peripheral Manager

Vyhledejte chybu v tabulkách níže a proveďte kroky uvedené nad tabulkou, kde je chyba uvedena.

Chybové kódy aplikace Dell Peripheral Manager

Pokud se během instalace nebo používání aplikace Dell Peripheral Manager zobrazí chybová zpráva, proveďte následující kroky:

POZNÁMKA: Další informace o konkrétní chybě naleznete v tabulce 18.
  1. Ujistěte se, že má počítač dostatek zdrojů. (Například: Paměť, místo na pevném disku atd.)

    POZNÁMKA: Aplikace Dell Peripheral Manager vyžaduje přibližně 250 MB místa v paměti.
  2. Ujistěte se, že žádný antivirový software neblokuje komponenty aplikace Dell Peripheral Manager.

  3. Restartujte počítač.

  4. Odinstalujte a znovu nainstalujte software Dell Peripheral Manager, tím se eliminuje možnost poškození některých souborů.

Tabulka 18: Chybové kódy aplikace Dell Peripheral Manager

Kód chyby

Název

Popis

Možný důvod

256

ErrorSecurity

Chyba zabezpečení

Kontrola digitálního podpisu se nezdařila. Soubory jsou poškozené nebo nepodepsané.

257

ErrorDeviceManagerInstance

Nepodařilo se vytvořit instanci správce zařízení

Soubory jsou poškozené. Instalace neprošla úspěšně.

258

ErrorDeviceManagerStart

Nepodařilo se spustit správce zařízení DPeM

Soubory jsou poškozené. Instalace neprošla úspěšně.

259

ErrorMetaDataManagerInstance

Nepodařilo se vytvořit instanci správce metadat

Soubory jsou poškozené. Instalace neprošla úspěšně.

260

ErrorMetaDataManagerStart

Nepodařilo se spustit správce metadat

Metadata jsou poškozená nebo neexistují.

261

ErrorPluginManagerInstance

Nepodařilo se vytvořit instanci správce doplňku

Soubory jsou poškozené nebo chybí.

262

ErrorPluginManagerStart

Nepodařilo se spustit správce zásuvných doplňků

Soubory jsou poškozené nebo chybí.

263

ErrorProfileManagerInstance

Nepodařilo se vytvořit instanci správce profilů

Soubory jsou poškozené nebo chybí.

264

ErrorProfileManagerStart

Nepodařilo se spustit správce profilů

Soubory jsou poškozené nebo chybí.

265

ErrorSessionManagerInstance

Nepodařilo se vytvořit instanci správce relací

Soubory jsou poškozené nebo chybí.

266

ErrorSessionManagerStart

Nepodařilo se spustit správce relací

Soubory jsou poškozené nebo chybí.

267

ErrorDriverNotInstalled

Ovladač DPeM není nainstalován.

Instalace ovladače DPeM se nezdařila

268

ErrorUpdateManagerInstance

Nepodařilo se vytvořit instanci správce aktualizací

Soubory jsou poškozené nebo chybí.

269

ErrorUpdateManagerStart

Nepodařilo se spustit aktualizaci správce

Soubory jsou poškozené nebo chybí.

270

ErrorVirtualCompositeDeviceStart

Nepodařilo se spustit virtuální složené zařízení

Ovladač není správně nainstalován nebo je poškozen.

271

ErrorAppSettingsManagerInstance

Nepodařilo se vytvořit instanci správce nastavení

Soubory jsou poškozené nebo chybí.

272

ErrorAppSettingsManagerStart

Nepodařilo se spustit správce nastavení

Soubory jsou poškozené nebo chybí.

273

ErrorAnalyticManagerInstance

Nepodařilo se vytvořit instanci správce analýzy

Soubory související s telemetrií chybí nebo jsou poškozené.

274

ErrorAnalyticManagerStart

Nepodařilo se spustit správce analýzy

Soubory související s telemetrií chybí nebo jsou poškozené.

Chybové kódy související s aktualizací aplikace Dell Peripheral Manager

Pokud se při aktualizaci aplikace Dell Peripheral Manager nebo firmwaru zařízení zobrazí chybová zpráva, proveďte následující kroky:

POZNÁMKA: Další informace o konkrétní chybě naleznete v tabulce 19.
  1. Přejděte na stránku https://dpmupdates.indilogic.com/updates/v2/MetaData.json Tento hypertextový odkaz vás zavede na webové stránky mimo společnost Dell Technologies. a zkontrolujte, zda se počítač připojí k testovací adrese URL.

  2. Spusťte Poradce při potížích se sítí systému Windows Tento hypertextový odkaz vás zavede na webové stránky mimo společnost Dell Technologies. 

  3. Spusťte možnost Optimize Network v aplikaci SupportAssist nainstalované v počítači. Pokud aplikace SupportAssist ve vašem počítači není k dispozici, přejděte k dalšímu kroku.

  4. Spusťte diagnostiku aplikace SupportAssist na síťovém adaptéru.

Tabulka 19: Chybové kódy související s aktualizací aplikace Dell Peripheral Manager

Kód chyby

Popis chyby

1

ErrorUrl

2

ErrorDestination

3

ErrorNetwork

4

ErrorTimeOut

21

ConnectionRefusedError

22

RemoteHostClosedError

23

HostNotFoundError

24

TimeoutError

25

OperationCanceledError

26

SslHandshakeFailedError

27

TemporaryNetworkFailureError

28

NetworkSessionFailedError

29

BackgroundRequestNotAllowedError

30

TooManyRedirectsError

31

InsecureRedirectError

121

ProxyConnectionRefusedError

122

EProxyConnectionClosedError

123

ProxyNotFoundError

124

ProxyTimeoutError

125

ProxyAuthenticationRequiredError

221

ContentAccessDenied

222

ContentOperationNotPermittedError

223

ContentNotFoundError

224

AuthenticationRequiredError

225

ContentReSendError

226

ContentConflictError

227

ContentGoneError

321

ProtocolUnknownError

322

ProtocolInvalidOperationError

419

ProtocolFailure

421

InternalServerError

422

OperationNotImplementedError

423

ServiceUnavailableError

Chybové kódy související s aktualizací aplikace Dell Peripheral Manager (neznámé příčiny)

Pokud se při aktualizaci aplikace Dell Peripheral Manager nebo firmwaru zařízení zobrazí chybová zpráva, proveďte následující kroky:

POZNÁMKA: Další informace o konkrétní chybě naleznete v tabulce 20.
  1. Přejděte na stránku https://dpmupdates.indilogic.com/updates/v2/MetaData.json Tento hypertextový odkaz vás zavede na webové stránky mimo společnost Dell Technologies. a zkontrolujte, zda se počítač připojí k testovací adrese URL.

  2. Spusťte Poradce při potížích se sítí systému Windows Tento hypertextový odkaz vás zavede na webové stránky mimo společnost Dell Technologies..

  3. Spusťte možnost Optimize Network v aplikaci SupportAssist nainstalované v počítači. Pokud aplikace SupportAssist ve vašem počítači není k dispozici, přejděte k dalšímu kroku.

  4. Spusťte diagnostiku aplikace SupportAssist na síťovém adaptéru.

  5. Stiskněte a podržte klávesy CtrlAlt a poté stiskněte klávesu Delete.

  6. Vyberte položku Správce úloh.

  7. Vyberte možnost Více informací (pokud již není vybrána).

  8. Vyberte kartu Služby.

  9. Pravým tlačítkem klikněte na položku DPMService (Dell Peripheral Manager Service) a vyberte možnost Restartovat.

  10. Zavřete okno Správce úloh a zkuste aktualizaci opakovat.

Tabulka 20: Chybové kódy související s aktualizací aplikace Dell Peripheral Manager (neznámé příčiny)

Kód chyby

Popis chyby

119

UnknownNetworkError

219

UnknownProxyError

319

UnknownContentError

519

UnknownServerError

Doporučené články

Zde je několik doporučených článků týkajících se tohoto tématu, které by vás mohly zajímat.

Propriétés de l’article


Produit concerné
Dell Active Pen - PN5122W, Dell Premier Rechargeable Active Pen - PN7522W, Dell Bluetooth Travel Mouse MS700, Dell Premier Collaboration Keyboard - KB900, Dell Premier Collaboration Keyboard and Mouse – KM900, Dell Laser Wired Mouse MS3220 , Dell Mobile Pro Wireless Mouse MS5120W, Dell Mobile Wireless Mouse MS3320W, Dell Premier Rechargeable Mouse - MS900, Dell Multi-Device Wireless Keyboard and Mouse Combo KM7120W, Dell Multi Device Wireless Mouse MS5320W, Dell Peripheral Manager, Dell Premier Multi Device Wireless Keyboard and Mouse KM7321W, Dell Premier Rechargeable Wireless Mouse MS7421W, Dell Premier Wireless Keyboard and Mouse KM717, Dell Premier Wireless Mouse WM527, Dell Pro Webcam WB5023, Dell Pro Wireless Keyboard and Mouse KM5221W, Dell Slim Conferencing Soundbar - SB522A, Dell Speakerphone - SP3022, Dell Webcam WB3023, Dell Webcam WB7022, Dell Wired Headset – WH3024, Dell Pro Wired ANC Headset - WH5024, Dell Wireless Keyboard and Mouse- KM636 (black), Dell Wireless Keyboard & Mouse KM714, Dell Wireless Laser Mouse WM514, Dell Wireless Mouse WM126, Dell Wireless Mouse WM326, Dell Wireless Headset - WL3024, Dell Pro Wireless ANC Headset - WL5024, Dell Premier Wireless ANC Headset - WL7024, Dell P2424HEB, Dell P2724DEB, Dell P3424WEB, Dell U3223QZ, Dell U3224KB ...
Produit

Dell U3224KB

Dernière date de publication

02 avr. 2024

Version

60

Type d’article

How To