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Beheben eines Ubuntu- oder Kubuntu-Installationsproblems bei einer PCIe NVMe M.2 SSD auf Ihrem Dell Computer

Résumé: Der folgende Artikel hilft bei der Behebung von Problemen, die bei der Installation von Linux auf einem NVMe-PCIe-M.2-Solid-State-Laufwerk (Non-Volatile Memory Express) auftreten können. Der Schwerpunkt liegt auf den Betriebssystemen Ubuntu 16.04 und Kubuntu 17.10. ...

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Symptômes

Benutzer beobachten die folgenden Symptome, wenn sie versuchen, Ubuntu auf Ihren Dell Computern zu installieren. Diese Symptome treten auf, wenn Sie entweder das Dell OS Recovery Tool (wenn Ubuntu vorinstalliert war) oder die standardmäßige Dieser Hyperlink führt Sie zu einer Website außerhalb von Dell Technologies..

  • Die Diagnose von Dell und Canonical ist alle erfolgreich
  • Die SSD wird im BIOS (Basic Input/Output System) erkannt, das auf AHCI (Advanced Host Controller Interface) mit deaktiviertem Secure Boot eingestellt ist.
  • Die Installation reagiert nicht mehr, wenn vom Installationsmedium des Betriebssystems der Internationalen Organisation für Normung (ISO) gelesen wird.
  • Dies geschieht mit allen drei Methoden 'Ubuntu ohne Installation testen', 'Ubuntu installieren' und 'Original Equipment Manufacturer (OEM) Install'.
  • Die Installation auf einem Festplattenlaufwerk funktioniert auf demselben Computer ohne Probleme.

Wenn diese Symptome bei Ihnen nicht auftreten, erhalten Sie in folgenden Artikeln weitere Informationen:

Cause

Eine Einstellung im BIOS, die mit dem verwendeten SSD-Typ in Konflikt steht, kann dieses Problem verursachen.

Résolution

  1. Schalten Sie den Computer ein und greifen Sie auf das BIOS zu.

    Auf den meisten Dell Computern können Sie die Taste F2 drücken, wenn der Dell Begrüßungsbildschirm angezeigt wird, um direkt das BIOS zu starten. (Befolgen Sie stets die Anweisungen auf dem Bildschirm.)

  2. Navigieren Sie zur Kategorie Serial ATA (SATA)-Betrieb und wählen Sie die Option RAID ein.

  3. Speichern Sie die Änderungen und der Computer startet neu.

  4. Schließen Sie das Linux-Installationsmedium an und starten Sie das Medium, um die Installation des Betriebssystems zu starten.

    Auf den meisten Dell Computern können Sie auf dem Dell Begrüßungsbildschirm die Taste F12 drücken, um ein Startmenü auf dem Bildschirm aufzurufen. Verwenden Sie die Cursortasten, um die richtige Option für Ihren Medientyp auszuwählen, und drücken Sie die Eingabetaste .

  5. Befolgen Sie die Schritte im folgenden Dell Wissensdatenbank-Artikel, um die Installation abzuschließen:


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Produits concernés

Precision 5820 Tower