Bienvenue
Bienvenue dans l’univers Dell
Mon compte
- Passer des commandes rapidement et facilement
- Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
- Profitez de récompenses et de remises réservées aux membres
- Créez et accédez à une liste de vos produits
- Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.
Numéro d’article: 000136496
Errore Setup Failed durante l'aggiornamento di Alienware OC Controls
Résumé: È possibile che venga visualizzato un errore di configurazione non riuscita quando si tenta di aggiornare l'app Alienware OC Controls senza disinstallare la versione precedente.
Contenu de l’article
Symptômes
Sistemi supportati:
Sistemi Alienware e serie G che supportano Alienware OC Controls
Figura 1. Alienware OC Controls
Cause
La radice di questo errore sono i componenti Intel® Extreme Tuning Utility (Intel® XTU) di Alienware OC Controls; questi componenti hanno problemi a gestire le installazioni di upgrade. L'installazione degli aggiornamenti è disattivata a partire dalla versione v1.2.32.1210 o successiva per evitare ulteriori problemi.
Résolution
Un aggiornamento previsto ad Alienware Command Center (AWCC) risolverà questo problema. Prima di installare la versione più recente, disinstallare tutte le versioni precedenti di Alienware OC Controls.
- Cliccare su Close nella finestra del messaggio di errore.
- Cliccare con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start e scegliere App e funzionalità.
- Cliccare su Alienware OC Controls, quindi su Uninstall per rimuovere la versione precedente.
- Eseguire nuovamente il programma di installazione di Alienware OC Controls .
|
|
|
|
 |
 |
 |
 |
Informations supplémentaires
Articoli consigliati
Di seguito sono riportati alcuni articoli consigliati correlati a questo argomento che potrebbero essere di interesse per l'utente.
- L'installazione dei componenti aggiuntivi di Alienware Command Center non riesce
- Risoluzione dell'errore di preparazione all'installazione di Alienware Command Center
- Alienware Command Center (AWCC) si blocca con l'errore di installazione 1603 e non è possibile installarlo
- Problemi di installazione di AWCC: Problemi di surriscaldamento, retroilluminazione della tastiera o interfaccia utente
- Errore di installazione dell'applicazione Alienware Command Center per la configurazione di un monitor Alienware (in inglese)
Vidéos
Propriétés de l’article
Produit concerné
G Series, Alienware
Dernière date de publication
05 janv. 2024
Version
6
Type d’article
Solution