Numéro d’article: 000136496

Помилка встановлення під час оновлення елементів керування OC Alienware

Résumé: Ви можете отримати помилку «Помилка налаштування» під час спроби оновити програму Alienware OC Controls без видалення попередньої версії.

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Symptômes

Підтримувані системи:

Системи Alienware та G-серії, що підтримують керування Alienware OC

Малюнок 1: Елементи керування OC Alienware

Cause

Коренем цієї помилки є компоненти Intel Extreme Tuning Utility (Intel®® XTU) Alienware OC Controls; Ці компоненти мають проблеми з обробкою інсталяцій оновлення. Інсталяцію оновлення вимкнено з версії 1.2.32.1210 або новішої версії, щоб запобігти подальшим проблемам.

Résolution

Очікуване оновлення командного центру Alienware (AWCC) виправить цю проблему. Видаліть будь-які попередні версії Alienware OC Controls перед встановленням останньої версії.

Натисніть Закрити у вікні повідомлення про помилку.
Клацніть правою кнопкою миші кнопку «Пуск» і виберіть «Програми та функції».
Натисніть Alienware OC Controls, а потім натисніть «Видалити», щоб видалити попередню версію.
Знову запустіть інсталятор Alienware OC Controls .