Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Profitez de récompenses et de remises réservées aux membres
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.

Блеклые и размытые цвета на мониторе Dell S2418H/S2418HX, S2718D, S2718H/S2718HX, U2718Q при включении расширенного динамического диапазона (HDR) в Windows 11 и Windows 10

Résumé: Рекомендации по использованию и устранению неисправностей при воспроизведении с расширенным динамическим диапазоном (HDR) на мониторах Dell S2418H/S2418HX, S2718D, S2718H/S2718HX, U2718Q с Windows 11 и Windows 10. ...

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article


Symptômes

Cause

Блеклые и размытые цвета на мониторе при включении расширенного динамического диапазона (HDR) в настройках дисплея в Windows 11 и Windows 10.

Цвета становятся блеклыми

При включении режима HDR в свойствах экрана Windows 11 и Windows 10 для использования на мониторе Dell S2418H/S2418HX, S2718D, S2718H/S2718HX, U2718Q весь контент без HDR (в том числе фон всех окон и основные приложения), выглядит тусклым и блеклым (рис. 1 и 2).

SLN308136_en_US__1HDR-1
Рис. 1. - Тусклое и блеклое изображение при включении HDR в настройках дисплея Windows
 

SLN308136_en_US__2HDR-5
Рис. 2. - Настройки дисплея Windows, режим HDR включен.
 

Если в настройках дисплея Windows 11 и Windows 10 отключить режим HDR, цвета стандартных приложений Windows становятся четкими и яркими (рис. 3 и 4).

SLN308136_en_US__3HDR-2
Рис. 3. - Обычный вид при отключенном режиме HDR в настройках дисплея Windows.
 

SLN308136_en_US__4HDR-6
Рис. 4. - Настройки дисплея Windows, режим HDR включен.
 

При просмотре актуального HDR-контента при отключенном режиме HDR в настройках дисплея можно отметить чрезмерно насыщенные и искаженные цвета. (Рис. 5.)

SLN308136_en_US__5HDR-9
Рис. 5. - Чрезмерно насыщенные и искаженные цвета HDR-контента при отключенном режиме HDR в настройках дисплея Windows.
 

При просмотре того же HDR-контента после включения режима HDR в настройках дисплея цвета становятся четкими и яркими. (Рис. 6.)

SLN308136_en_US__6HDR-10
Рис. 6. - Яркий HDR-контент при включенном режиме HDR в настройках дисплея Windows
 

Наверх


Блеклые цвета при потоковой передаче HDR-контента

Еще одна проблема с просмотром HDR-контента связана с воспроизведением потокового HDR-контента. При воспроизведении потокового HDR-контента из Интернета (с YouTube и т. д.) видео может быть тусклым и блеклым. Если скачать тот же контент и воспроизвести его локально, HDR-контент будет четким и ярким. На приведенных ниже изображениях слева показан локальный HDR-контент, а справа — потоковый контент из Интернета (рис. 7, 8 и 9).

SLN308136_en_US__7HDR-Stream-1

Рис. 7. - Сравнение воспроизведения локального HDR-контента с прямой трансляцией того же контента по широкополосной сети.

SLN308136_en_US__8HDR-Stream-2

Рис. 8. - Сравнение воспроизведения локального HDR-контента с прямой трансляцией того же контента по широкополосной сети.

SLN308136_en_US__9HDR-Stream-4

Рис. 9. - Сравнение воспроизведения локального HDR-контента с прямой трансляцией того же контента по широкополосной сети.

Наверх

Résolution

Решение

В обеих ситуациях технология HDR на мониторах Dell S2418H/S2418HX, S2718D, S2718H/S2718HX, U2718Q работает в соответствии с проектной спецификацией.

Если в свойствах экрана Windows 11 и Windows 10 включен режим HDR, контент без HDR, включая фон системы, рабочий стол и меню, будет выглядеть тусклым и блеклым. Нормально отображается только актуальный HDR-контент.

Рекомендуется включать режим HDR в настройках дисплея только в случае, когда вы собираетесь просматривать HDR-контент. После просмотра контента отключите режим HDR, переведя переключатель HDR в положение «Выкл.», и система вернется к обычному представлению.

Если при потоковой передаче HDR-контента он не выглядит как HDR-контент (см. изображения выше), рекомендуется скачать HDR-контент в локальную систему. При воспроизведении из локальной системы проблема потоковой передачи HDR не возникает.

Наверх

Informations supplémentaires

 

Vidéos

 

Propriétés de l’article


Produit concerné

Dell S2418H/S2418HX, Dell S2718D, Dell S2718H/S2718HX, Dell U2718Q

Dernière date de publication

19 déc. 2022

Version

8

Type d’article

Solution