Langsom ydeevne og 100 % CPU-forbrug med Malwarebytes installeret

Indholdsfortegnelse:

1. Har du malwarebytes-software installeret, og er systemets ydeevne faldet betydeligt?
2. Sådan kontrollerer du, om dette sker på din computer
3. Sådan løser du dette problem på din computer

Har du malwarebytes-software installeret, og er systemets ydeevne faldet betydeligt?

Er systemets ydeevne blevet langsommere til en ing, og du har for nylig opdateret den gratis eller førsteklasses tredjepartssoftware Malwarebytes?

Softwarefirmaet Malwarebytes identificerede et problem med en nylig opdatering, der får en CPU (Central Processing Unit) til at køre ved 100 %. De identificerede også problemer med brug af Random Access Memory (RAM).

Denne artikel beskriver, hvordan du identificerer, om du oplever dette problem, og hvordan du løser det på din Dell-computer.

Sådan kontrollerer du, om dette sker på din computer

1. Åbn joblisteprogrammet:

   • Tryk på CTRL+ALT+DELETE-tasterne samtidigt, og vælg Jobliste.

   • Tryk på CTRL+SHIFT+ESC samtidig.

   • Højreklik på en tom sektion på proceslinjen, og vælg Jobliste.

2. Klik på fanen Processer.

3. Klik på fanen CPU for at bestille listen efter forbrug.

(Figur 1 Skærmbillede af Jobliste, der viser Malwarebytes)

4. Kan du se MBAMService.exe-opgaven køre ved 100 %?

   • Hvis du ikke kan se denne opgave køre på 100 %, oplever du ikke dette problem. Følg instruktionerne i artiklen nedenfor for at foretage yderligere fejlfinding af systemets ydeevne:

     • Fejlfinding af problemer med langsom ydeevne på en Dell-computer

   • Hvis du kan se denne opgave køre på 100 %, skal du fortsætte med instruktionerne i næste afsnit.

Sådan løser du dette problem på din computer

Dell leverer ikke malwarebytes eller produktet. Det er tredjepartssoftware, du har valgt at installere på din computer. Den nemmeste måde at løse dette på er at afinstallere Malwarebytes-softwaren fra din computer. Hvis du hellere vil opbevare softwaren på din computer, skal du følge de relevante instruktioner nedenfor:

Du har identificeret den MBAMService.exe-opgave, der forårsager 100 % CPU-udnyttelse:

1. Opdater Malwarebytes-softwaren til den nyeste version, der er tilgængelig fra: Malwarebytes-websted 

Computeren er startet, men du kan ikke se noget efter skærmbilledet med adgangskode:

1. Start Jobliste ved at trykke på tasterne CTRL+SHIFT+ESC samtidigt.

2. Find MBAMService.exe-processen (som beskrevet i afsnit 2), og vælg processen, og klik derefter på knappen Afslut proces .

3. I Jobliste skal du klikke på Fil og derefter køre ny opgave og skrive i Explorer.exe.

4. Opdater Malwarebytes-programmet med de nyeste opdateringer fra: Malwarebytes-websted 

   • Hvis de nyeste opdateringer ikke installeres korrekt, skal du afinstallere og derefter geninstallere Malwarebytes-programmet. (Vær opmærksom på, at hvis du har den premium-betalte version, skal du sørge for, at du har alle de oplysninger, du skal bruge for at geninstallere den).

5. Genstart computeren, og bekræft, at problemet er løst.