Низька продуктивність і 100% використання ЦП з встановленим Malwarebytes

Зміст:

1. У вас встановлено програмне забезпечення Malwarebytes, і продуктивність вашої системи різко впала?
2. Як перевірити, чи відбувається це на комп'ютері
3. Як вирішити цю проблему на комп'ютері

У вас встановлено програмне забезпечення Malwarebytes, і продуктивність вашої системи різко впала?

Продуктивність вашої системи сповільнилася, і ви нещодавно оновили безкоштовне або преміальне стороннє програмне забезпечення Malwarebytes?

Компанія-розробник програмного забезпечення Malwarebytes виявила проблему з нещодавнім оновленням, яка змушує центральний процесор (ЦП) комп'ютера працювати на 100%. Вони також виявили проблеми з використанням оперативної пам'яті (ОЗП).

У цій статті ви дізнаєтеся, як визначити, чи виникла у вас ця проблема, і як вирішити її на комп'ютері Dell.

Як перевірити, чи відбувається це на комп'ютері

1. Відкрийте програму «Диспетчер завдань»:

   • Натисніть одночасно клавіші CTRL+ALT+DELETE і виберіть Диспетчер завдань.

   • Натисніть одночасно клавіші CTRL+SHIFT+ESC .

   • Клацніть правою кнопкою миші порожню частину панелі завдань і виберіть Диспетчер завдань.

2. Перейдіть на вкладку «Процеси ».

3. Натисніть на вкладку ЦП, щоб упорядкувати список за використанням.

(Малюнок.1 Скріншот диспетчера завдань, що показує Malwarebytes)

4. Чи бачите ви, що завдання MBAMService.exe працює на 100%?

   • Якщо ви не бачите, що це завдання працює на 100%, це означає, що ви не стикаєтеся з цією проблемою. Дотримуйтесь інструкцій у статті нижче, щоб усунути неполадки з продуктивністю системи:

     • Усунення проблем із низькою продуктивністю на комп'ютері Dell

   • Якщо ви бачите, що це завдання працює на 100%, перейдіть до інструкцій у наступному розділі.

Як вирішити цю проблему на комп'ютері

Dell не постачає та не продукує Malwarebytes. Це стороннє програмне забезпечення, яке ви вирішили встановити на свій комп'ютер. Найпростіший спосіб вирішити цю проблему – видалити програмне забезпечення Malwarebytes зі свого комп'ютера. Якщо ви хочете зберегти програмне забезпечення на своєму комп'ютері, дотримуйтесь відповідних інструкцій нижче:

Ви визначили завдання MBAMService.exe що спричиняє 100% завантаження процесора:

1. Оновіть програмне забезпечення Malwarebytes до останньої версії, доступної в: Веб-сайт Malwarebytes 

Комп'ютер запустився, але ви нічого не бачите за екраном пароля:

1. Запустіть диспетчер завдань , одночасно натиснувши клавіші CTRL+SHIFT+ESC .

2. Знайдіть процес MBAMService.exe (як описано в розділі 2) і виберіть процес, а потім натисніть кнопку «Завершити процес ».

3. У диспетчері завдань натисніть «Файл», потім «Запустити нове завдання» та введіть Провідник.exe.

4. Оновіть програму Malwarebytes останніми оновленнями від: Веб-сайт Malwarebytes 

   • Якщо останні оновлення не встановлюються належним чином, ви повинні видалити, а потім повторно встановити програму Malwarebytes. (Майте на увазі, якщо у вас платна преміум-версія, переконайтеся, що у вас є вся інформація, яку потрібно перевстановити.)

5. Перезавантажте комп'ютер і підтвердьте, що проблему вирішено.