Производительность системы медленный до обхода, и вы недавно обновили бесплатные или премиум-программные программы сторонних производителей Malwarebytes?
Компания Malwarebytes определила проблему с недавним обновлением, которое приводит к запуску ЦП компьютера на 100%. Кроме того, были выявлены проблемы с использованием оперативной памяти (ОЗУ).
В этой статье описано, как определить, возникла ли эта проблема, и как устранить ее на компьютере Dell.
Откройте приложение Диспетчер задач:
Одновременно нажмите клавиши CTRL+ALT+DELETE и выберите Диспетчер задач.
Одновременно нажмите сочетание клавиш CTRL+SHIFT+ESC .
Нажмите правой кнопкой мыши на пустой раздел панели задач и выберите Диспетчер задач.
Нажмите на вкладку Процессы.
Перейдите на вкладку ЦП , чтобы заказать список по использованию.
(Рис. 1. Снимок экрана диспетчера задач, показывающий Malwarebytes)
Отображается ли задача MBAMService.exe, запущенная на 100%?
Если вы не видите, что эта задача выполняется на 100%, это значит, что вы не столкнулись с этой проблемой. Следуйте инструкциям, приведенным в статье ниже, для дальнейшего поиска и устранения неисправностей в производительности системы:
Если вы видите, что эта задача выполняется на 100%, следуйте инструкциям в следующем разделе.
Корпорация Dell не предоставляет или не предоставляет вредоносное ПО Malwarebytes. Это стороннее программное обеспечение, которое вы выбрали для установки на компьютере. Самый простой способ решить эту проблему — удалить программное обеспечение Malwarebytes с компьютера. Если вы предпочли бы сохранить программное обеспечение на компьютере, следуйте приведенным ниже инструкциям.
Обновите программное обеспечение Malwarebytes до последней версии, доступной на веб-странице: Веб-сайт Malwarebytes
Запустите Диспетчер задач, одновременно нажав сочетание клавиш CTRL+SHIFT+ESC.
Найдите процесс «MBAMService.exe » (как описано в разделе 2), выберите этот процесс и нажмите кнопку «End Process ».
В диспетчере задач нажмите Файл , затем Запустите новую задачу и введите Explorer.exe.
Обновите приложение Malwarebytes, используя следующие актуальные обновления: Веб-сайт Malwarebytes
Если последние обновления установлены неправильно, необходимо удалить, а затем переустановить приложение Malwarebytes. (Помните, что если у вас установлена версия с премиальной оплатой, убедитесь, что у вас есть вся информация, которую необходимо переустановить.)
Перезагрузите компьютер и убедитесь, что проблема устранена.