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Numéro d’article: 000178448

Dell Threat Defense für Mac kann nicht installiert werden

Résumé: Ein Administrator kann Dell Threat Defense möglicherweise nicht installieren, da das Produkt bereits auf dem Endpunkt installiert ist.

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Symptômes

Hinweis:

Betroffene Produkte:

  • Dell Threat Defense

Betroffene Versionen:

  • v1.0 und höher

Betroffene Plattformen:

  • Mac

Bei der Installation von Dell Threat Defense wird einem Administrator möglicherweise die folgende Meldung angezeigt:

Beachten Sie, dass Dell Threat Defense bereits installiert ist.
Abbildung 1: (Nur in englischer Sprache) Beachten Sie, dass Dell Threat Defense bereits installiert ist.

Diese Meldung wird möglicherweise angezeigt, weil:

  • Inkompatible Dell Threat Defense wurde zuvor installiert.
  • Dieselbe Dell Threat Defense-Version wurde bereits installiert.
Hinweis: Weitere Informationen zum Speicherort der Version finden Sie unter How to Identify the Version of Dell Threat Defense (Identifizieren der Version von Dell Threat Defense).

Cause

Nicht zutreffend

Résolution

  1. Deinstallieren Sie Dell Threat Defense.
  2. Installieren Sie Dell Threat Defense.

Nutzen Sie zur Kontaktaufnahme mit dem Support die internationalen Support-Telefonnummern von Dell Data Security.
Gehen Sie zu TechDirect, um online eine Anfrage an den technischen Support zu erstellen.
Zusätzliche Einblicke und Ressourcen erhalten Sie im Dell Security Community Forum.

Propriétés de l’article

Produit concerné

Dell Threat Defense

Dernière date de publication

08 sept. 2023

Version

9

Type d’article

Solution

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