Data Domain : L’appareil QAT a échoué | Fausse alerte

• Le système génère l’alerte suivante :
  EVT-ENVIRONMENT-00061: QAT device has failed.
• L’alerte peut s’afficher en regard d’autres avertissements système, tels que :
  • EVT-SPACE-00001: Core dump capability will be disabled if space not cleared in /ddvar.
  • Erreurs liées à la mémoire ou à la barrette DIMM
• Exemple de sortie de alerts show current:
  

  Id       Post Time               Severity  Class             Object         Message
  -------  ----------------------  --------  ----------------  -------------  --------------------------------------------------------------------------------------
  p0-100   Thu Oct 29 00:34:32     WARNING   HardwareFailure   QATDeviceName  EVT-ENVIRONMENT-00061: QAT device has failed.
  p0-101   Thu Oct 29 01:38:58     WARNING   SystemMaintenance                EVT-SPACE-00001: Core dump capability will be disabled if space not cleared in /ddvar.

L’initialisation de la carte QAT échoue en raison de l’allocation de mémoire (malloc) d’erreurs. Ces erreurs sont généralement déclenchées par :

• Activité de vidage mémoire
• Complète /ddvar répertoire
• Mémoire DIMM défectueuse ou dégradée (DIMM)

Malgré l’alerte, le matériel QAT n’est pas défectueux.

Solution

1. Examinez et résolvez les problèmes système sous-jacents :

   • Libérez de l’espace dans /ddvar
   • Activité de vidage mémoire
   • Remplacement ou dépannage des barrettes DIMM défectueuses

2. Désactivez le système de fichiers :

   # filesys disable
   

3. Redémarrez le système :

   # system reboot
   

4. Après le redémarrage, vérifiez l’état de la carte QAT :

   # enclosure show all 1
   

   • DD6900/DD9400 : La carte QAT se trouve dans le logement 4
   • DD9900 : Les cartes QAT se trouvent dans les logements 2 et 7
   • L’état doit s’afficher comme suit : upcomme suit:

   QAT Cards:
                   Slot   Device                           FW Revision   BDF           Status
                   ----   ------------------------------   -----------   ------------  ------
                   4      Intel QuickAssist Adapter 8970   4.4.0         0000:1a:00.0   up
                                                                         0000:1b:00.0   up
                                                                         0000:1c:00.0   up

5. Réactivez le système de fichiers :

   # filesys enable