Процессоры Intel 11-го, 12-го и 13-го поколения, накопители не найдены во время установки Windows 10 и Windows 11

Процессоры Intel 11-го (Tiger Lake — TGL), 12-го (Alder Lake — ADL) и 13-го (Raptor Lake — RPL) поколения используют новую технологию Intel Volume Management Device (VMD). Она оптимизирует эффективность обработки данных на устройствах хранения и энергопотребление.

При установке Windows 10 или Windows 11 Retail необходимо загрузить драйвер Intel Rapid Storage Technology (IRST), чтобы можно было установить Windows. Это нормально и не является дефектом оборудования.

Если ваш компьютер работает на базе процессора Intel 11-го поколения, то Windows не сможет найти накопители при установке Windows 10. См. следующие действия по поиску и устранению неисправностей:

(Рис. 1. Установка Windows)

(Таблица 1. Версия драйвера)

Драйверы Intel Rapid Storage Technology (IRST):

Скачать и извлечь драйверы IRST

1. Доступ к Интернету и обзор: https://www.dell.com/support
2. Введите сервисный код компьютера и нажмите кнопку поиска.
3. Перейдите на вкладку «Драйверы и скачиваемые материалы» и выберите категорию «Хранилище», чтобы найти скачиваемый файл для драйвера Intel Rapid Storage Technology.
4. Нажмите кнопку «Download», чтобы скачать драйвер на компьютер (Рис. 2).
   
   (Рис. 2. Выбор скачивания драйвера IRST)
5. Дважды нажмите файл Intel-Rapid-Storage-Technology-Driver_XXXXX_WIN64_18.1.1.1033_A00_01.EXE, чтобы запустить процесс извлечения файлов (Рис. 3).
   
   (Рис. 3. Открытие драйвера IRST)
6. Нажмите кнопку «Extract» и выберите флэш-накопитель USB Dell OS Recovery Tool для извлечения файлов (Рис. 4).
   
   (Рис. 4. Извлечение драйвера IRST на флэш-накопитель USB)
7. После завершения процесса извлечения файла нажмите кнопку «Close», теперь драйверы находятся на накопителе (рис. 5).
   
   (Рис. 5. Закройте окно распаковки файлов)

Установка драйвера IRST

1. Подключите флэш-накопитель USB с установочным носителем Windows 10 и драйвером Intel Rapid Storage Technology (IRST) к целевому компьютеру.

2. Перезапустите процесс установки Windows 10 или Windows 11.

3. Ниже отображается экран «Где вы хотите установить Windows?», и «Windows не может найти накопители». Выберите Load Driver. (Рис. 1)

   

   (Рис. 1. Установка Windows — «Загрузить драйвер»)

4. Выберите OK (2).

   

   (Рис. 2. Загрузка драйвера)

5. Нажмите OK (3).

   

   (Рис. 3. Установка Windows — «Драйверы не найдены»)

6. Выберите Обзор (4), затем найдите папку (5), в которой сохранены драйверы IRST, и выберите OK (6). { Путь: IRST\F6\VMD\f6vmdflpy-x64 }

   

   (Рис. 4. Установка Windows — папка драйвера)

7. Выберите [Intel RST VMD Controller] (7), затем нажмите Далее (8), чтобы установить драйвер.

   

   (Рис. 5. Установка Windows — выбор драйверов)

8. После завершения установки драйвера появится накопитель.

   

   (Рис. 6. Установка Windows — накопители отображаются).

Рекомендованные статьи

Ниже приведены некоторые рекомендованные статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.

• Как установить Windows 11 или Windows 10 с помощью DVD-диска восстановления Windows от Dell
• Установка Windows 10 на системы с твердотельными накопителями NVMe и дисками SATA
• Общие сведения об использовании Microsoft Windows 10 Media Creation Tool
• Как загрузить драйвер технологии Intel Rapid Storage Technology для установки операционной системы на накопитель NVMe