Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue dans l’univers Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Profitez de récompenses et de remises réservées aux membres
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.
Se connecter Créer un compte Connexion au compte Premier Connexion au programme de partenariat
Nous contacter

Vos paniers Dell.com

Numéro d’article: 000188299

Il monitor esterno non viene rilevato fino a quando non si seleziona manualmente la modalità di uscita del display utilizzando un dongle USB Type-C

Résumé: L'articolo seguente fornisce informazioni su un problema con un display esterno. Il monitor potrebbe non essere rilevato in alcune configurazioni grafiche.

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Symptômes

È possibile che si verifichi il seguente sintomo quando si effettua la connessione a un display esterno:

  • Il computer potrebbe non rilevare automaticamente il monitor esterno.

Se si possiede un notebook Alienware x15 R1 o Alienware x17 R1 e si è impostata questa configurazione:

  • Lo schermo del notebook supporta la funzione DDS (Dynamic Display Switch) Nvidia.
  • È stata attivata la modalità dGPU (Discrete Graphics Processing Unit) nel BIOS.
  • Il monitor esterno è collegato tramite la porta Thunderbolt del computer.

Cause

L'abilitazione della modalità dGPU imposta la scheda grafica Intel integrata in modalità di risparmio energia. Quando il BIOS è impostato per utilizzare la scheda grafica NVIDIA dedicata, il rilevamento automatico del monitor è disabilitato.

Résolution

Nota: La grafica Intel funziona come previsto. Intel conferma che si tratta di una limitazione hardware nota solo quando si imposta una scheda grafica dedicata.
 

Se si desidera risolvere il problema:

  • È possibile abilitare il rilevamento premendo Win + P o Fn + F8 per selezionare manualmente una modalità di visualizzazione dell'uscita video.
  • È possibile disabilitare la modalità dGPU nel BIOS del computer. Consultare il manuale utente del computer per navigare nel BIOS e modificare la modalità dGPU.
  • È possibile utilizzare un cavo diverso e un'altra porta, ad esempio HDMI o DisplayPort, sul computer che supporta la scheda grafica esterna.

Informations supplémentaires

Articoli consigliati

Di seguito sono riportati alcuni articoli consigliati correlati a questo argomento che potrebbero essere di interesse per l'utente.

Propriétés de l’article

Produit concerné

Alienware x15 R1, Alienware x17 R1

Dernière date de publication

22 nov. 2023

Version

3

Type d’article

Solution

Haut de la page