Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Profitez de récompenses et de remises réservées aux membres
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.

Externe monitor wordt pas gedetecteerd als de weergave-uitvoermodus handmatig is geselecteerd met behulp van een USB Type-C-dongle

Résumé: Het volgende artikel bevat informatie over een probleem met een extern beeldscherm. De monitor wordt mogelijk niet gedetecteerd onder bepaalde grafische configuraties.

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article


Symptômes

U kunt het volgende symptoom ervaren bij het aansluiten op een extern beeldscherm:

  • De computer detecteert mogelijk niet automatisch de externe monitor.

Als u een Alienware x15 R1 of Alienware x17 R1 laptop hebt en deze configuratie hebt ingesteld:

  • Het laptopscherm ondersteunt de nvidia Dynamic Display Switch (DDS)-functie.
  • U hebt het BIOS geopend en de modus Discrete Graphics Processing Unit (dGPU) ingeschakeld.
  • De externe monitor is aangesloten via de Thunderbolt-poort op de computer.

Cause

Door de dGPU-modus in te schakelen, wordt de geïntegreerde Intel grafische kaart in de energiebesparende modus gezet. Wanneer het BIOS is ingesteld op het gebruik van de aparte NVIDIA grafische kaart, is automatische detectie van de monitor uitgeschakeld.

Résolution

Opmerking: De Intel Graphics werken naar behoren. Intel bevestigt dat dit een bekende hardwarebeperking is wanneer u alleen een speciale grafische kaart voor harde schijven gebruikt.
 

Als u dit wilt oplossen:

  • U kunt detectie mogelijk inschakelen door op Win + P of Fn + F8 te drukken om handmatig een weergavemodus voor video-uitvoer te selecteren.
  • U kunt de dGPU-modus uitschakelen in het BIOS van de computer. Controleer de gebruikershandleiding van uw computer om door het BIOS te navigeren en de dGPU-modus te wijzigen.
  • U kunt een andere kabel en een andere poort, zoals HDMI of DisplayPort, gebruiken op de computer die externe grafische kaarten ondersteunt.

Informations supplémentaires

Aanbevolen artikelen

Hier zijn enkele aanbevolen artikelen met betrekking tot dit onderwerp die voor u interessant kunnen zijn.

Propriétés de l’article


Produit concerné

Alienware x15 R1, Alienware x17 R1

Dernière date de publication

22 nov. 2023

Version

3

Type d’article

Solution