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Numéro d’article: 000194004

Errore di rilevamento segnalato quando l'adattatore Dell da USB-C a Ethernet (avvio PXE) è collegato

Résumé: L'articolo seguente fornisce informazioni su un errore di Windows non rilevato che viene visualizzato quando l'adattatore Dell da USB-C a Ethernet (avvio PXE) è collegato.

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Symptômes

Errore di dongle Dell da USB Type-C a Ethernet non collegato

 

Il sistema operativo Windows potrebbe segnalare i seguenti messaggi di errore quando si collega l'adattatore Dell USB-C a Ethernet (avvio PXE).

Errore sequenziamento attività
Impossibile trovare una scheda di rete valida.
Per ulteriori informazioni, contattare il system administrator o
operatore help desk.

 


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Cause

Questo problema è stato identificato come un problema del driver.


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Résolution

 

L'aggiornamento alla versione più recente del driver del controller Ethernet Realtek USB GBE sul computer risolve il problema. Per scaricare e installare il driver di rete più recente, attenersi alla procedura descritta di seguito.

  1. Accedere a https://www.dell.com/support/drivers.
  2. Identificare il computer Dell in uso.
    1. Cliccare su Visualizza tutti i prodotti e selezionare il dongle Dell dal catalogo.
    2. Selezionare Elettronica e accessori.
    3. Andare a PC and Tablet Accessories.
    4. Selezionare Adattatore Dell da USB-C a Ethernet.
  3. Selezionare il sistema operativo installato sul computer Dell.
  4. In Categoria, selezionare Rete.
  5. Individuare il driver Realtek USB GBE Ethernet Controller Driver più recente. (versione 2.45.2021.825 A21 o successiva).
  6. Cliccare su Scarica e salvare il file sul computer.
  7. Aprire Esplora file e selezionare la posizione in cui è stato salvato il file scaricato.
  8. Cliccare due volte sul file di installazione del driver di rete scaricato e seguire le istruzioni visualizzate per completare il processo di installazione.


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Propriétés de l’article

Produit concerné

G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Latitude Tablets, XPS Tablets, Dell Adapter USB-C To Ethernet

Dernière date de publication

20 janv. 2022

Version

2

Type d’article

Solution

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