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Erro de detecção relatado quando o adaptador Dell USB-C para Ethernet (inicialização PXE) é conectado

Résumé: O artigo a seguir fornece informações sobre um erro não detectado do Windows, que aparece quando o adaptador Dell USB-C para Ethernet (inicialização PXE) é conectado.

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article


Symptômes


Erro de dongle Dell USB Type-C para Ethernet não conectado

 

O sistema operacional Windows pode relatar a seguinte mensagem de erro quando você conecta o adaptador Dell USB-C para Ethernet (inicialização PXE).

Task Sequencing Error
Failed to find a valid network adapter.
For more information, contact your system administrator or
helpdesk operator.

 


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Cause

Essa falha foi identificada como um problema de driver.


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Résolution

 

A atualização para o driver mais recente do controlador Ethernet Realtek USB GBE no computador resolve o problema. Para fazer download e instalar o driver de rede mais recente, siga as etapas mencionadas abaixo.

  1. Navegue até https://www.dell.com/support/drivers.
  2. Identifique o seu computador Dell.
    1. Clique em Procurar todos os produtos e selecione o dongle Dell no catálogo.
    2. Selecione Eletrônicos e acessórios.
    3. Vá para Acessórios para PC e Tablet.
    4. Selecione Adaptador Dell USB-C para Ethernet.
  3. Selecione o sistema operacional que está instalado no computador Dell.
  4. Em Categoria, selecione Rede.
  5. Localize o driver do controlador Ethernet Realtek USB GBE mais recente. (Versão 2.45.2021.825 A21 ou mais recente.)
  6. Clique em Download e salve o arquivo em seu computador.
  7. Abra o Explorador de Arquivos e navegue até o local onde o download foi salvo.
  8. Clique duas vezes no arquivo de instalação do driver de rede baixado e siga as instruções exibidas na tela para concluir o processo.


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Propriétés de l’article


Produit concerné

G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Latitude Tablets, XPS Tablets, Dell Adapter USB-C To Ethernet

Dernière date de publication

20 janv. 2022

Version

2

Type d’article

Solution