Data Domain : Taille de secours matérielle non prise en charge | STORAGE-00005

Résumé: Un disque de capacité insuffisante a été inséré dans un système Data Domain et ne peut pas être utilisé comme disque de secours. Le système exige que les disques de secours soient égaux ou supérieurs au disque défaillant pour maintenir l’intégrité RAID. ...

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Instructions

Systèmes concernés :

  • Tous les modèles de systèmes Data Domain
  • Toutes les versions de DDOS

Symptômes :

  • Code d’erreur : STORAGE-00005
  • Message d’erreur : Taille du disque de secours non prise en charge
  • Rapports système :
    • « Le disque ne peut pas être utilisé comme disque de secours, la taille doit être supérieure. »
    • « La capacité du disque est trop petite pour qu’il puisse être utilisé comme disque de secours dans le système. »

Cause :

Le disque de remplacement inséré a une capacité inférieure à celle requise. Les configurations RAID exigent que les disques de secours soient identiques ou supérieurs à la taille du disque défaillant afin de garantir la compatibilité de reconstruction et l’intégrité des données.

Les scénarios les plus courants sont les suivants :

  • Disque incorrect fourni lors de la maintenance ou du remplacement.
  • Disparité de volumétrie due à une erreur d’inventaire ou de commande

Résolution :

  1. Vérifiez la volumétrie :
    Utilisez la commande CLI DDOS suivante pour vérifier les spécifications du disque :

    # disk show hardware
    
  2. Identify Incorrect Disk :
    Vérifiez la sortie pour voir si les capacités ne correspondent pas. Par exemple :

    • Prévu : 4To (3,6Tio)
    • Installé: 3To (2,72Tio)
    • La volumétrie doit correspondre à celle des autres disques du même boîtier (groupe de disques)
  3. Remplacer le disque :

    • Retirez le disque sous-dimensionné du système.
    • Installez un disque d’une capacité égale ou supérieure à celle du disque d’origine défectueux.
  4. Confirmer la compatibilité :
    Après le remplacement, vérifiez que le nouveau disque est reconnu et utilisable en tant que disque de secours.

Exemple :  
# disk show hardware
Disk         Slot   Manufacturer/Model         Firmware   Serial No.     Capacity    Type      Part Number

(enc/disk)

----------   ----   ------------------------   --------   ------------   ---------   -------   ------------------------

1.1          0      KIOXIA  KPM6XRUG960G       BA08       7120A0Unnn   894.2 GiB   SAS-SSD   PH06N7KYTBPKK1720O8ZA00

1.2          1      KIOXIA  KPM6XRUG960G       BA08       7120A0Tnnn   894.2 GiB   SAS-SSD   PH06N7KYTBPKK1720O8HA00

1.3          2      KIOXIA  KPM6XRUG960G       BA08       7130A11nnn   894.2 GiB   SAS-SSD   PH06N7KYTBPKK1730OP6A00

1.4          3      KIOXIA  KPM6XRUG960G       BA08       7130A11nnn   894.2 GiB   SAS-SSD   PH06N7KYTBPKK1730OP7A00

1.7          6      KIOXIA  KPM6XRUG1T92       BA08       7160A0Pnnn   1.7 TiB     SAS-SSD   PH04CN85TBPKK1760WD4A00

1.8          7      KIOXIA  KPM6XRUG1T92       BA08       7150A2Lnnn   1.7 TiB     SAS-SSD   PH04CN85TBPKK1750VWXA00

2.1          0      SEAGATE STCRSNI3CLAR4000   CD03       WS22nnn       3.6 TiB     SAS       DG118000921

2.2          1      SEAGATE STCRSNI3CLAR4000   CD03       WS22nnn       3.6 TiB     SAS       DG118000921

2.3          2      SEAGATE STCRSNI3CLAR4000   CD03       WS22nnn       3.6 TiB     SAS       DG118000921

2.4          3      SEAGATE STCRSNI3CLAR4000   CD03       WS22nnn       3.6 TiB     SAS       DG118000921

2.5          4      SEAGATE STCRSNI3CLAR4000   CD03       WS22nnn       3.6 TiB     SAS       DG118000921

2.6          5      SEAGATE STCRSNI3CLAR4000   CD03       WS22nnn       3.6 TiB     SAS       DG118000921

2.7          6      SEAGATE ST330006CLAR3000   YS18       Z293VAV3      2.72 TiB    SAS       <<<<--- Incorrect Disk installed

2.8          7      SEAGATE STCRSNI3CLAR4000   CD03       WS22nnn       3.6 TiB     SAS       DG118000921

2.9          8      SEAGATE STCRSNI3CLAR4000   CD03       WS22nnn       3.6 TiB     SAS       DG118000921

2.10         9      SEAGATE STCRSNI3CLAR4000   CD03       WS22nnn       3.6 TiB     SAS       DG118000921

2.11         10     SEAGATE STCRSNI3CLAR4000   CD03       WS22nnn       3.6 TiB     SAS       DG118000921

2.12         11     SEAGATE STCRSNI3CLAR4000   CD03       WS22nnn       3.6 TiB     SAS       DG118000921

2.13         12     SEAGATE STCRSNI3CLAR4000   CD03       WS22nnn       3.6 TiB     SAS       DG118000921

2.14         13     SEAGATE STCRSNI3CLAR4000   CD03       WS22nnn       3.6 TiB     SAS       DG118000921

2.15         14     SEAGATE STCRSNI3CLAR4000   CD03       WS22nnn       3.6 TiB     SAS       DG118000921

  

Produits concernés

Data Domain, Data Domain, Data Domain Deduplication Storage Systems, PowerProtect Data Protection Hardware

Produits

DS60, ES20, ES30
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000203701
Type d’article: How To
Dernière modification: 17 oct. 2025
Version:  5
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