Opmerking:
- Dit artikel is van toepassing op apparaten die geen lid van het domein zijn. Als u inloggegevens van uw werk of school gebruikt, neemt u contact op met de helpdesk van uw organisatie voor hulp bij het verkrijgen van de BitLocker-herstelsleutel.)
- Ga voor meer informatie naar de YouTube-video van Microsoft "How to find your BitLocker recovery key" (Uw BitLocker-herstelsleutel
vinden).
Toegang tot de microsoft-accountherstelsleutels
- Open een webbrowser en ga naar https://account.microsoft.com/account
.
- Klik op Aanmelden en voer vervolgens het e-mailadres van uw MSA in .
- Blader omlaag naar Apparaten en klik vervolgens op Details weergeven voor het apparaat dat de herstelsleutel aanvraagt.
![Bureaubladweergave Microsoft-account](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000TvwOQAS/ka06P000000TvwOQAS_nl_NL_1.jpeg)
Afbeelding 1: Bureaubladweergave Microsoft-account
![Weergave mobiel apparaat microsoft-account](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000TvwOQAS/ka06P000000TvwOQAS_nl_NL_2.jpeg)
Afbeelding 2: Weergave mobiel apparaat microsoft-account
- Klik op Herstelsleutels beheren.
![Optie Apparaatgegevens en herstelsleutels beheren](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000TvwOQAS/ka06P000000TvwOQAS_nl_NL_3.jpeg)
Afbeelding 3: Optie Apparaatgegevens en herstelsleutels beheren
Opmerking: Microsoft vraagt u opnieuw om u aan te melden bij uw MSA. Volg de aanwijzingen om u aan te melden.
De herstelsleutel selecteren:
In het scherm BitLocker Recovery wordt weergegeven welke herstelsleutel vereist is.
![BitLocker-herstelscherm](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000TvwOQAS/ka06P000000TvwOQAS_nl_NL_4.jpeg)
Afbeelding 4: BitLocker-herstelscherm
Dit is belangrijk wanneer u meerdere computers hebt of uw computer meerdere versleutelde schijven heeft.
Verwijs naar de sleutel-ID in het BitLocker-herstel-gebeurtenisscherm (afbeelding 4) om de juiste herstelsleutel te vinden.
![BitLocker-herstelsleutels](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000TvwOQAS/ka06P000000TvwOQAS_nl_NL_5.jpeg)
Afbeelding 5: BitLocker-herstelsleutels
Opmerking: Afhankelijk van de schijfconfiguratie kan een computer meerdere schijven weergeven als de gebruiker ervoor kiest om extra schijven te versleutelen.
- OSV = volume besturingssysteem
- FDV = vast schijfvolume (secundair schijfstation)
- RDV = verwisselbaar schijfvolume (USB-stick)
Voer de herstelsleutel in afbeelding 5 in en druk op Enter. De computer gaat verder met opstarten naar het Windows-bureaublad.
![BitLocker-herstelscherm met herstelsleutel](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000TvwOQAS/ka06P000000TvwOQAS_nl_NL_6.jpeg)
Afbeelding 6: BitLocker-herstelscherm met herstelsleutel
Aanbevolen artikelen
Hier zijn enkele aanbevolen artikelen met betrekking tot dit onderwerp die voor u interessant kunnen zijn.
Controleer deze bronnen op de Support-website van Microsoft.