CloudLink: "Customer name XXXXXXXX differs from current customer name" (Müşteri adı XXXXXXXX, mevcut müşteri adından farklı) hatası

Résumé: CloudLink'te yeni lisans yüklerken görüntülenen "Customer name XXXXXXXX differs from current customer name" (Müşteri adı XXXXXXXX, mevcut müşteri adından farklı) hatası.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

CloudLink'te yeni lisans yüklerken görüntülenen "Customer name XXXXXXXX differs from current customer name" (Müşteri adı XXXXXXXX, mevcut müşteri adından farklı) hatası.

Hata:
image.png

Cause

Değerlendirme lisansı yüklendi.

2022-10-27 14_42_47-screencaps2.docx - Word.png
CloudLink kullanıcı arayüzünde, SYSTEM (SİSTEM) > License (Lisans) bölümüne gidin.  Müşterinin değerlendirme lisansı kullandığını ifade eden "CloudLinkEval" öğesinin olup olmadığını kontrol edin.

Résolution

Bir müşteri değerlendirme lisansı kullanıyorsa yeni kalıcı lisansa başvurmadan önce bu lisansın kaldırılması gerekir.

Değerlendirme lisansını silmeden önce kullanıcı arayüzünden Cloudlink yedeği ve tüm CloudLink düğümlerinin anlık görüntülerini alın. Lisansı silmeden önce herhangi bir zamana hızlıca geri dönmenizin gerektiği durumlarda anlık görüntüler özellikle önemlidir.

CloudLink kullanıcı arayüzünde SYSTEM (SİSTEM) > License (Lisans) bölümüne gidin, değerlendirme lisansını seçin ve "Delete" (Sil) öğesine tıklayın.
Ardından, yeni lisansı yüklemeyi tekrar deneyin.

ÖNEMLİ:
Müşterinin yalnızca bir KMIP değerlendirme lisansı varsa bu lisans kaldırılıp yeni lisans eklenebilir. Ancak müşterinin Powerflex için kullanılan lisans gibi kapasite lisansı varsa bu lisans kaldırılmamalıdır.  Bu durum özellikle de söz konusu lisansın süresi dolmuşsa geçerlidir.  Kapasite lisansının kaldırılması, CloudLink'in işlevini bozar ve bu lisansın süresi dolarsa lisans kaldırıldıktan sonra lisansı yeniden uygulayamazsınız.

Produits concernés

CloudLink SecureVM, CloudLink
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000204739
Type d’article: Solution
Dernière modification: 17 sept. 2024
Version:  2
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.