Problème d’image figée ou d’image fantôme sur les écrans de gaming OLED Alienware

Résumé: Informations sur la prévention de la rétention d’image (image fantôme) sur les écrans de gaming OLED Alienware.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

Une image statique ou son contour restera à l’écran même après sa disparition. Voici quelques exemples : Bannières d’actualités, icônes ou éléments de l’interface utilisateur des jeux vidéo

Cause

Si une image statique s’affiche sur l’écran d’un écran de gaming OLED Alienware pendant une période prolongée sans modifier la vidéo, utiliser un économiseur d’écran ou éteindre l’écran, un blocage d’image (image fantôme) peut se produire.

Remarque : Lorsque la rétention d’image se produit, elle est permanente, car un panneau OLED contient des matériaux organiques qui ne peuvent pas être récupérés une fois ses propriétés modifiées.

Résolution

Pour réduire la rétention d’image temporaire sur l’écran, activez manuellement la fonction d’actualisation des pixels après avoir utilisé l’écran pendant quelques heures. Alternativement, la fonction est activée automatiquement lorsque le moniteur est utilisé pendant au moins quatre heures. Le processus prend environ 6 à 8 minutes.

  • Ouvrez les écrans On-Screen Display (OSD) ->Autres ->Maintenance des panneaux OLED ->Pixel Refresh

Pour éviter toute rétention d’image permanente causée par le contenu statique lorsque vous utilisez l’écran pendant au moins 1 500 heures, activez manuellement la fonction d’actualisation de l’écran (si disponible) pour actualiser les pixels. Alternativement, la fonction est activée automatiquement lorsque le temps d’utilisation cumulé dépasse le réglage par défaut de l’usine (1 500 heures). Le processus prend environ une heure.

  • Ouvrir l’OSD ->Autres ->Maintenance de l’écran OLED ->Actualisation de l’écran

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Informations supplémentaires

Produits concernés

Alienware 27 360Hz QD OLED Gaming Monitor AW2725DF, Alienware 27 4K QD-OLED Gaming Monitor AW2725Q, Alienware 32 4K QD OLED Gaming Monitor AW3225QF, Alienware 34 Curved OLED Monitor AW3423DW, Alienware 34 Curved QD OLED Gaming Monitor AW3423DWF , Alienware 34 240Hz QD-OLED Gaming Monitor AW3425DW ...
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000208280
Type d’article: Solution
Dernière modification: 30 janv. 2026
Version:  9
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