PowerProtect Data Manager : Échec de la découverte de la baie de stockage

Résumé: Échec de la détection de la baie de stockage PowerProtect Data Manager avec ADSD0013 : La découverte de PowerStore ne peut pas être effectuée en raison d’une erreur interne du serveur.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
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Symptômes

Deux symptômes sont observés :
  • La tâche de détection planifiée ou manuelle de la baie de stockage échoue.
  • Le volume ou le groupe de volumes de la baie de stockage problématique ne peut pas être affiché en tant que cible lors de la restauration.
L’erreur ci-dessous s’affiche dans le journal de découverte : 
discovery-service.log: 2023-10-30T04:48:24.039Z ERROR [] [604c5853-8a26-4c6c-9e6c-3901bcbc0c64-akka.actor.default-dispatcher-5] [][][SUB_TASK_ID:aad2f7aa2ab0f9e9][TRACE_ID:927ed764cfef3843;JOB_ID:811ce7d1084f6791][] [c.e.b.d.a.p.a.PowerStoreApplianceActor.updateDataSourceResouce(317)] - Error during Error parsing response - {} 
com.emc.brs.discovery.adapters.powerStore.util.PowerStoreDiscoveryException: Internal Error: unable to parse json.

Cause

Il s’agit d’une erreur d’analyse.
Le modèle de découverte SDMNG ne dispose pas d’une ENUM fracturée à cause de laquelle une erreur d’analyse apparaît.

Résolution

Ce problème est résolu dans la version 19.15.

Produits concernés

PowerProtect Software
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000219286
Type d’article: Solution
Dernière modification: 08 oct. 2025
Version:  3
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