Відсутність відео або низька роздільна здатність під час використання режиму «Картинка в картинці» або «Картинка за картинкою» з HDMI

Résumé: У цій статті наведено інформацію про те, що монітор Dell U3425WE не має відео або має низьку роздільну здатність під час використання «картинка в картинці» (PIP) або «Картинка за картинкою» (PBP) під час підключення за допомогою HDMI. ...

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Consulter d’autres ressources

Symptômes

Продукти, на які вплинули:

  • Монітор Dell U3425WE

Немає відео

Низька роздільна здатність

Cause

Коли PIP або PBP увімкнено, комп'ютер може зчитувати неправильний HDMI EDID і спричиняти відсутність відео або низьку роздільну здатність через сигнал HDMI.

Résolution

Коли PIP або PBP увімкнено, перевірте, чи не використовує док-станція HDMI в одному з підключень. Якщо так, Dell Technologies рекомендує замінити HDMI на одне з альтернативних підключень, наведених нижче:

Змініть підключення на Thunderbolt (USB-C):

  1. Підключіть Thunderbolt (USB-C) до безпосереднього моніторингу Thunderbolt.
  2. Змініть з'єднання PIP або PBP в екранному меню монітора на Thunderbolt (USB-C).
    Порт Thunderbolt на порт Thunderbolt

Підключення DisplayPort:

  1. Підключіть DisplayPort для безпосереднього моніторингу DisplayPort.
  2. Змініть з'єднання для PIP/PBP в екранному меню монітора на DP
    DisplayPort для моніторингу DisplayPort

Produits concernés

Dell U3425WE
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000223576
Type d’article: Solution
Dernière modification: 24 avr. 2025
Version:  4
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.