Sin video o baja resolución cuando se utiliza imagen en imagen o imagen por imagen con HDMI

Résumé: En este artículo, se proporciona información sobre el monitor Dell U3425WE que no tiene video o tiene baja resolución cuando se utiliza imagen en imagen (PIP) o imagen por imagen (PBP) mientras se conecta mediante HDMI. ...

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Symptômes

Productos afectados:

  • Dell U3425WE Monitor

No hay video

Baja resolución

Cause

Cuando PIP o PBP están activados, la computadora puede leer el EDID HDMI incorrecto y causar ausencia de video o baja resolución a través de la señal HDMI.

Résolution

Cuando PIP o PBP están activados, compruebe si la estación de acoplamiento utiliza HDMI en una de las conexiones. Si es así, Dell Technologies recomienda reemplazar HDMI por una de las siguientes conexiones alternativas:

Cambie a la conexión Thunderbolt (USB-C):

  1. Conecte Thunderbolt (USB-C) para monitorear Thunderbolt directamente.
  2. Cambie la conexión de PIP o PBP en la OSD del monitor a Thunderbolt (USB-C).
    Puerto Thunderbolt a puerto Thunderbolt

Conexión DisplayPort:

  1. Conecte DisplayPort para monitorear DisplayPort directamente.
  2. Cambie la conexión de PIP/PBP en la OSD del monitor a DP
    DisplayPort para monitorear DisplayPort

Produits concernés

Dell U3425WE
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000223576
Type d’article: Solution
Dernière modification: 24 avr. 2025
Version:  4
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