Brak sygnału wideo lub niska rozdzielczość w przypadku korzystania z funkcji Obraz w obrazie lub Obraz obok obrazu za pomocą złącza HDMI

Résumé: Ten artykuł zawiera informacje na temat braku obrazu lub niskiej rozdzielczości monitora Dell U3425WE podczas korzystania z funkcji Obraz w obrazie () lub Obraz by obraz (PBP) podczas korzystania z połączenia przez złącze HDMI. ...

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

Dotyczy produktów:

  • Dell U3425WE Monitor

Brak obrazu

Niska rozdzielczość

Cause

Gdy funkcja lub PBP jest włączona, komputer może odczytywać nieprawidłowy sygnał HDMI EDID i powodować brak obrazu lub niską rozdzielczość sygnału HDMI.

Résolution

Gdy funkcja lub PBP jest włączona, sprawdź, czy stacja dokująca używa portu HDMI w jednym z połączeń. Jeśli tak, firma Dell Technologies zaleca zastąpienie HDMI jednym z poniższych połączeń alternatywnych:

Zmień połączenie na Thunderbolt (USB-C):

  1. Podłącz złącze Thunderbolt (USB-C), aby bezpośrednio monitorować Thunderbolt.
  2. Zmień połączenie lub PBP w menu ekranowym monitora na Thunderbolt (USB-C).
    Złącze Thunderbolt do portu Thunderbolt

Połączenie DisplayPort:

  1. Podłącz DisplayPort do bezpośredniego monitorowania DisplayPort.
  2. Zmień połączenie funkcji/PBP w menu ekranowym monitora na DP
    DisplayPort do monitora DisplayPort

Produits concernés

Dell U3425WE
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000223576
Type d’article: Solution
Dernière modification: 24 avr. 2025
Version:  4
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.