Нет видео или низкое разрешение при использовании режимов «картинка в картинке» или «картинка рядом» с HDMI.

Résumé: В этой статье содержится информация о проблеме, когда на мониторе Dell U3425WE отсутствует видео или наблюдается низкое разрешение при использовании режима «картинка в картинке» (PIP) или «картинка рядом» (PBP) при подключении через HDMI. ...

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Consulter d’autres ressources

Symptômes

Затронутые продукты:

  • Монитор Dell U3425WE

Отсутствие видеосигнала

Низкое разрешение

Cause

Если функции PIP или PBP включены, компьютер может считать неверный HDMI EDID и сигнал HDMI может отсутствовать или иметь низкое разрешение.

Résolution

Когда поддержка режимов «картинки рядом» или «картинка в картинке» включена, проверьте, использует ли стыковочный модуль HDMI в одном из подключений. Если да, Dell Technologies рекомендует заменить HDMI одним из альтернативных подключений, указанных ниже.

Измените режим подключения Thunderbolt (USB-C).

  1. Подключите Thunderbolt (USB-C) к монитору Thunderbolt напрямую.
  2. Измените подключение для PIP или PBP в экранном меню монитора на Thunderbolt (USB-C).
    Подключение порта Thunderbolt к порту Thunderbolt

Подключение DisplayPort:

  1. Подключите DisplayPort к монитору DisplayPort напрямую.
  2. Измените подключение для PIP/PBP в экранном меню монитора на DP
    Подключение DisplayPort к монитору DisplayPort

Produits concernés

Dell U3425WE
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000223576
Type d’article: Solution
Dernière modification: 24 avr. 2025
Version:  4
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.