Ingen video eller låg upplösning när du använder Bild i bild eller Bild vid bild med HDMI

Résumé: Den här artikeln innehåller information om att skärmen Dell U3425WE inte har någon bild eller har låg upplösning när du använder Picture in Picture (PIP) eller Picture by Picture (PBP) när den är ansluten via HDMI. ...

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Consulter d’autres ressources

Symptômes

Berörda produkter:

  • Dell U3425WE skärm

Ingen bild

Låg upplösning

Cause

När PIP eller PBP är på kan datorn läsa fel HDMI EDID och orsaka ingen video eller låg upplösning genom HDMI-signalen.

Résolution

När PIP eller PBP är på, kontrollera om dockan använder HDMI i någon av anslutningarna. Om ja, rekommenderar Dell Technologies att du byter ut HDMI mot en av de alternativa anslutningarna nedan:

Ändra till Thunderbolt-anslutning (USB-C):

  1. Anslut Thunderbolt (USB-C) för att övervaka Thunderbolt direkt.
  2. Ändra anslutningen för PIP eller PBP i skärmens OSD till Thunderbolt (USB-C).
    Thunderbolt-port till Thunderbolt-port

DisplayPort-anslutning:

  1. Anslut DisplayPort till skärmen DisplayPort direkt.
  2. Ändra anslutningen för PIP/PBP i bildskärmens OSD till DP
    DisplayPort för att övervaka DisplayPort

Produits concernés

Dell U3425WE
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000223576
Type d’article: Solution
Dernière modification: 24 avr. 2025
Version:  4
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.