Ingen video eller lav opløsning, når du bruger billede i billede eller billede for billede med HDMI

Résumé: Denne artikel indeholder oplysninger om, at Dell U3425WE-skærmen ikke har nogen video eller lav opløsning, når den bruger Picture in Picture (PIP) eller Picture by Picture (PBP), mens den er tilsluttet via HDMI. ...

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Consulter d’autres ressources

Symptômes

Berørte produkter:

  • U3425WE-skærm fra Dell

Ingen video

Lav opløsning

Cause

Når PIP eller PBP er tændt, kan computeren læse den forkerte HDMI EDID og forårsage ingen video eller lav opløsning gennem HDMI-signalet.

Résolution

Når PIP eller PBP er slået til, skal du kontrollere, om dockingstationen bruger HDMI i en af forbindelserne. Hvis ja, anbefaler Dell Technologies at udskifte HDMI med en af nedenstående alternative forbindelser:

Skift til Thunderbolt-forbindelse (USB-C):

  1. Tilslut Thunderbolt (USB-C) for at overvåge Thunderbolt direkte.
  2. Skift tilslutningen for PIP eller PBP i skærmens OSD til Thunderbolt (USB-C).
    Thunderbolt-port til Thunderbolt-port

DisplayPort-tilslutning:

  1. Tilslut DisplayPort for at overvåge DisplayPort direkte.
  2. Skift tilslutningen for PIP/PBP i skærmens OSD til DP
    DisplayPort til overvågning af DisplayPort

Produits concernés

Dell U3425WE
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000223576
Type d’article: Solution
Dernière modification: 24 avr. 2025
Version:  4
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.