Ingen video eller lav oppløsning når du bruker bilde-i-bilde eller bilde for bilde med HDMI

Résumé: Denne artikkelen inneholder informasjon om at Dell U3425WE-skjermen ikke har video eller lav oppløsning når den bruker bilde-i-bilde (PIP) eller bilde ved bilde (PBP) mens den er koblet til via HDMI. ...

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Consulter d’autres ressources

Symptômes

Berørte produkter:

  • Dell U3425WE-skjerm

Ingen video

Lav oppløsning

Cause

Når PIP eller PBP er på, kan datamaskinen lese feil HDMI EDID og forårsake ingen video eller lav oppløsning via HDMI-signalet.

Résolution

Når PIP eller PBP er på, sjekker du om dokkingstasjonen bruker HDMI i en av tilkoblingene. Hvis ja, anbefaler Dell Technologies at du bytter ut HDMI med en av de alternative tilkoblingene nedenfor:

Bytt til Thunderbolt-tilkobling (USB-C):

  1. Koble Thunderbolt (USB-C) til å overvåke Thunderbolt direkte.
  2. Endre tilkoblingen for PIP eller PBP i skjermens OSD til Thunderbolt (USB-C).
    Thunderbolt-port til Thunderbolt-port

DisplayPort-tilkobling:

  1. Koble DisplayPort til DisplayPort direkte.
  2. Endre tilkoblingen for PIP/PBP i skjermens OSD til DP
    DisplayPort for å overvåke DisplayPort

Produits concernés

Dell U3425WE
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000223576
Type d’article: Solution
Dernière modification: 24 avr. 2025
Version:  4
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.