Dell QualcommベースのPCがThunderbolt 1およびThunderbolt 2デバイスを検出しない

Résumé: Thunderbolt 1とThunderbolt 2のデバイスが、XPS 13 9345とInspiron 14 Plus 7441で検出されない。これは設計どおりの正常な動作です。

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Consulter d’autres ressources

Symptômes

Dell QualcommベースのPCでは、Thunderbolt 1およびThunderbolt 2(TBT1/TBT2)デバイスを検出できません。

影響を受けるプラットフォーム:

  • Inspiron 14 Plus 7441
  • Latitude 7455
  • XPS 13 9345

Cause

Qualcomm USB4は、Thunderbolt 1およびThunderbolt 2デバイスをサポートしていません。

Résolution

PCは設計どおりに動作しています。

Dell QualcommベースのPCには、Thunderbolt 3またはThunderbolt 4デバイスのみを接続してください。

Produits concernés

Inspiron 14 Plus 7441, Latitude 7455, XPS 13 9345
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000226264
Type d’article: Solution
Dernière modification: 24 avr. 2025
Version:  5
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.