Dell Qualcomm-computers detecteren geen Thunderbolt 1- en Thunderbolt 2-apparaten

Résumé: Thunderbolt 1- en Thunderbolt 2-apparaten worden niet gedetecteerd op de XPS 13 9345 en Inspiron 14 Plus 7441. Dit werkt zoals bedoeld.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

Dell computers met een Qualcomm-processor kunnen geen Thunderbolt 1- en Thunderbolt 2-apparaten (TBT1/TBT2) detecteren.

Betreffende platforms:

  • Inspiron 14 Plus 7441
  • Latitude 7455
  • XPS 13 9345

Cause

Qualcomm USB4 biedt geen ondersteuning voor Thunderbolt 1- en Thunderbolt 2-apparaten.

Résolution

De computer werkt naar behoren.

Sluit alleen Thunderbolt 3- of Thunderbolt 4-apparaten aan op de Dell Qualcomm-computer.

Produits concernés

Inspiron 14 Plus 7441, Latitude 7455, XPS 13 9345
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000226264
Type d’article: Solution
Dernière modification: 24 avr. 2025
Version:  5
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