Las computadoras basadas en Dell Qualcomm no detectan dispositivos Thunderbolt 1 y Thunderbolt 2

Résumé: Los dispositivos Thunderbolt 1 y Thunderbolt 2 no se detectan en XPS 13 9345 e Inspiron 14 Plus 7441. Este es el funcionamiento según el diseño.

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Symptômes

Las computadoras basadas en Dell Qualcomm no pueden detectar dispositivos Thunderbolt 1 y Thunderbolt 2 (TBT1/TBT2).

Plataformas afectadas:

  • Inspiron 14 Plus 7441
  • Latitude 7455
  • XPS 13 9345

Cause

Qualcomm USB4 no soporta dispositivos Thunderbolt 1 y Thunderbolt 2.

Résolution

La computadora funciona según lo previsto.

Conecte solo dispositivos Thunderbolt 3 o Thunderbolt 4 a la computadora basada en Dell Qualcomm.

Produits concernés

Inspiron 14 Plus 7441, Latitude 7455, XPS 13 9345
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000226264
Type d’article: Solution
Dernière modification: 24 avr. 2025
Version:  5
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