Компьютеры Dell на базе Qualcomm не обнаруживают устройства с поддержкой Thunderbolt 1 и Thunderbolt 2

Résumé: Устройства Thunderbolt 1 и Thunderbolt 2 не обнаруживаются на XPS 13 9345 и Inspiron 14 Plus 7441. Система работает надлежащим образом.

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Symptômes

Компьютеры Dell на базе Qualcomm не могут обнаружить устройства Thunderbolt 1 и Thunderbolt 2 (TBT1/TBT2).

Затронутые платформы:

  • Inspiron 14 Plus 7441
  • Latitude 7455
  • XPS 13 9345

Cause

Qualcomm USB4 не поддерживает устройства Thunderbolt 1 и Thunderbolt 2.

Résolution

Компьютер работает должным образом.

Подключайте к компьютеру Dell на базе Qualcomm только устройства Thunderbolt 3 или Thunderbolt 4.

Produits concernés

Inspiron 14 Plus 7441, Latitude 7455, XPS 13 9345
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000226264
Type d’article: Solution
Dernière modification: 24 avr. 2025
Version:  5
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