Dell Qualcomm-baserade datorer kan inte identifiera Thunderbolt 1- och Thunderbolt 2-enheter

Résumé: Thunderbolt 1- och Thunderbolt 2-enheter identifieras inte på XPS 13 9345 och Inspiron 14 Plus 7441. Detta fungerar som väntat.

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Symptômes

Dell Qualcomm-baserade datorer kan inte identifiera Thunderbolt 1- och Thunderbolt 2-enheter (TBT1/TBT2).

Berörda plattformar:

  • Inspiron 14 Plus 7441
  • Latitude 7455
  • XPS 13 9345

Cause

Qualcomm USB4 stöder inte Thunderbolt 1- och Thunderbolt 2-enheter.

Résolution

Datorn fungerar som förväntat.

Anslut endast Thunderbolt 3- eller Thunderbolt 4-enheter till en Dell Qualcomm-baserad dator.

Produits concernés

Inspiron 14 Plus 7441, Latitude 7455, XPS 13 9345
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000226264
Type d’article: Solution
Dernière modification: 24 avr. 2025
Version:  5
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